304 de prompturi gratuite

Prompturi AI pentru muncă și birou

Prompturi pentru emailuri, rapoarte, ședințe, Excel, prezentări, planificare și conversații dificile la job, pe departamente.

Alege ce vrei să faci, departamentul și rolul tău, iar lista îți arată cele mai utile 50 de prompturi. Scrie subiectul în câmpul de mai jos și se completează singur în fiecare prompt.

Toate prompturile

Scrie un email profesionist, clar și scurt

Emailuri și mesaje

Lucrez în [departamentul] și trebuie să trimit un email către [destinatarul și rolul lui] despre [tema].

Ce vreau să obțin: [scopul: o aprobare, o informație, o întâlnire, o confirmare].
Detalii importante: [detaliile].

Scrie emailul cu un subiect clar, maximum 150 de cuvinte, cu cererea concretă în primele două rânduri și un termen, dacă e cazul. Dă-mi două variante: una formală și una mai directă. Folosește formule de adresare potrivite într-o firmă din România.

Deschide în generator

Răspuns la o reclamație scrisă

Emailuri și mesaje Relații cu clienții Angajat

Ești specialist în relații cu clienții la o firmă din România. Am primit această reclamație despre [tema]:

<reclamatie>
[lipește aici reclamația, anonimizată]
</reclamatie>

Ce s-a întâmplat de fapt, din ce am verificat: [faptele].
Ce pot oferi: [înlocuire, retur, reducere, refacere, explicație].

Scrie răspunsul în 2 variante (formală și mai directă), de maximum 180 de cuvinte fiecare, cu:
1. un subiect clar;
2. recunoașterea problemei și scuze sincere, fără vină aruncată pe alții;
3. ce am verificat și ce facem concret, cu termen;
4. o persoană sau un canal de contact pentru continuare.

Nu promite nimic din afara listei de mai sus. Înainte să lipești mesajul, șterge numele, telefonul, adresa, numărul de comandă și orice date personale ale clientului (scrie „Clientul A”); respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Anunț de angajare atractiv și corect

Rapoarte și documente Resurse umane

Ești specialist în recrutare și employer branding la o firmă din România. Scrie un anunț de angajare pentru postul de [denumirea postului], legat de [tema].

Informații: firma [descriere scurtă], orașul și formatul [sediu / hibrid / remote], responsabilități [lista], cerințe obligatorii [lista], cerințe de dorit [lista], ce oferim [salariu sau interval, beneficii], etapele procesului de selecție.

Structura: titlu, 2–3 propoziții despre firmă, „Ce vei face”, „Ce căutăm”, „Ce oferim”, „Cum aplici”. Maximum 350 de cuvinte. Limbaj incluziv, fără cerințe discriminatorii (vârstă, gen, aspect fizic, stare civilă). Separă clar obligatoriul de „ar fi un plus”.

Deschide în generator

Brief complet pentru agenție

Rapoarte și documente Marketing și comunicare

Ești director de marketing cu experiență. Trebuie să trimit agenției un brief pentru [tema].

Ce știu:
- produsul / serviciul: [descriere];
- publicul țintă: [cine sunt, ce le pasă];
- obiectivul de business: [de ex. creșterea vânzărilor cu X%, notorietate, lead-uri];
- buget aproximativ și termen: [buget, date];
- ce s-a mai făcut și cum a mers: [campanii anterioare].

Scrie brieful, maximum 2 pagini, cu secțiunile: context, obiective măsurabile, public țintă, mesajul principal, ton, canale, livrabile, buget și calendar, cum măsurăm succesul, aprobări.

Unde lipsesc informații, pune [de completat] și întreabă-mă la final ce mai trebuie. Nu lipi în chatbot bugete, planuri de lansare nepublice sau date ale clienților; anonimizează și respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Follow-up după o ofertă trimisă fără răspuns

Emailuri și mesaje Vânzări Angajat

Ești un agent de vânzări B2B cu experiență, dintr-o firmă din România.
Am trimis acum [număr de zile] zile o ofertă pentru [tema] către [funcția persoanei de contact] de la un client potențial și nu am primit niciun răspuns.

Detalii despre ofertă: [ce am oferit, valoarea aproximativă, termenul de valabilitate].

Scrie un email de follow-up în 2 variante: una formală și una mai directă. Pentru fiecare:
- un subiect clar, de maximum 8 cuvinte;
- maximum 120 de cuvinte;
- o singură întrebare la final, ușor de răspuns (de ex. „Vă pot suna joi pentru 10 minute?”).

Fără insistențe agresive și fără formule ca „doar verific”. Folosește „Bună ziua, domnule / doamnă [nume]”. Nu lipi nume, telefoane sau date de contact ale clienților; anonimizează (Clientul A, Firma B) și respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Raportul financiar lunar pentru management

Rapoarte și documente Financiar și contabilitate

Ești director financiar care scrie pentru manageri fără pregătire financiară. Pregătesc raportul lunar pe [perioada], cu accent pe [tema]. Cifrele (fără date confidențiale de identificare):

[lipește aici: venituri, cheltuieli pe categorii, profit, cash, creanțe, comparație cu bugetul și cu anul trecut]

Scrie raportul în maximum o pagină: 3 mesaje principale, ce a mers bine, ce a mers prost și de ce, abaterile importante față de buget explicate în cuvinte simple, riscuri pentru lunile următoare și deciziile cerute. Nu inventa cauze: unde nu le știu, scrie „de clarificat cu [departamentul]”.

Deschide în generator

Anunță un incident utilizatorilor netehnici

Emailuri și mesaje IT și tehnic

Ești specialist IT și scrii pentru colegi care nu sunt tehnici.
Avem un incident: [tema]. Ce știm până acum: [ce nu funcționează, de când, pe cine afectează]. Estimarea de rezolvare: [ora sau „încă nu știm”].

Scrie un mesaj de informare (email și o variantă scurtă pentru Teams sau Slack) care:
- spune în prima frază ce nu merge și ce înseamnă asta pentru munca lor;
- dă o soluție temporară, dacă există: [soluția temporară];
- spune când revenim cu o actualizare;
- nu folosește jargon tehnic și nu dă vina pe nimeni.

Subiect clar, maximum 120 de cuvinte pentru email. Ton calm, profesionist.

Deschide în generator

Formula Excel de care am nevoie

Excel și date

Lucrez în [Excel 365 / Excel mai vechi / Google Sheets], în limba [română / engleză]. Tabelul meu are coloanele: [coloanele, cu exemplu de rând].

Vreau să calculez: [ce vreau să obțin].

Dă-mi formula, explicată pas cu pas, cu separatorul de argumente potrivit (în multe instalări românești este „;”). Dacă există o variantă mai simplă în versiunea mea, spune-mi. Arată un exemplu de rezultat pe rândul dat.

Deschide în generator

Anunță clientul că livrarea întârzie

Emailuri și mesaje Producție, logistică, achiziții

Lucrez în logistică. Comanda clientului pentru [tema] va întârzia. Cauza: [cauza reală, de ex. furnizor, transport, defect la o linie]. Data inițială: [data]. Noua dată estimată: [data]. Ce putem oferi: [livrare parțială, transport urgent, alt produs echivalent].

Scrie un email către client care:
- spune clar întârzierea și noua dată în primele rânduri;
- explică pe scurt cauza, fără să arunce vina pe alții;
- oferă variantele de mai sus și cere o decizie până la [termen];
- își asumă și se scuză fără exagerări.

2 variante: formală și mai directă. Subiect cu numărul comenzii. Maximum 150 de cuvinte.

Deschide în generator

Scenariu pentru un apel cu un client furios

Negocieri și conversații dificile Relații cu clienții Angajat

Ești trainer de call-center. Un client sună foarte supărat despre [tema] (de ex. a treia oară pentru aceeași problemă).

Scrie-mi un scenariu de apel:
1. primele 3 fraze, care calmează și arată că ascult;
2. întrebările cu care aflu faptele;
3. cum explic ce pot și ce nu pot face, fără „nu e politica noastră”;
4. cum propun soluția și verific că e acceptată;
5. ce spun dacă clientul jignește sau amenință (limită politicoasă, apoi încheierea apelului).

Frazele să sune natural în română, la telefon.

Deschide în generator

Reamintire pentru o factură restantă

Emailuri și mesaje Financiar și contabilitate

Lucrez la departamentul financiar al unei firme din România. Un client are o factură neplătită: [tema]. Detalii: numărul facturii [numărul], suma [suma], scadența [data], câte zile de întârziere [numărul], ce reamintiri am mai trimis [niciuna / una / două].

Scrie 2 variante de email, fiecare cu subiect clar și maximum 140 de cuvinte: una politicoasă, de primă reamintire, și una mai fermă, care cere o dată concretă de plată și menționează pașii următori prevăzuți în contract. Atașează în text datele de plată ca listă. Ton profesionist, fără amenințări. Nu menționa penalități sau acțiuni legale care nu sunt în [prevederea din contract].

Deschide în generator

Raport de final de campanie

Rapoarte și documente Marketing și comunicare

Ești analist de marketing. Campania [tema] s-a încheiat. Datele:
[obiectivele inițiale, bugetul planificat și cheltuit, reach, clickuri, conversii, lead-uri, vânzări atribuite, cost pe rezultat, pe canale]

Scrie raportul pentru conducere:
1. rezumat de 5 rânduri: a atins obiectivele sau nu, în procente;
2. rezultatele pe canale, într-un tabel;
3. ce a funcționat și ce nu, cu explicații plauzibile marcate ca ipoteze;
4. 3 lecții pentru următoarea campanie;
5. recomandări de buget.

Calculează indicatorii lipsă (CPC, CPL, ROAS) din datele date și arată calculele. Nu inventa cifre.

Deschide în generator

Răspunde la un email primit

Emailuri și mesaje

Am primit emailul de mai jos:

<email>
[lipește aici emailul primit]
</email>

Vreau să răspund că [ce vreau să transmit]. Scrie un răspuns politicos, la obiect, care răspunde la fiecare întrebare din email, în ordine. Maximum 120 de cuvinte. Dacă emailul cere ceva ce nu pot face, formulează refuzul cu o alternativă. Nu am inclus date personale sau confidențiale; unde e nevoie, folosesc nume generice.

Deschide în generator

Răspuns calm la un mesaj furios sau jignitor

Emailuri și mesaje Negocieri și conversații dificile Relații cu clienții Angajat

Un client mi-a scris un mesaj foarte supărat (cu ton agresiv) despre [tema]:

<mesaj>
[lipește aici mesajul, anonimizat]
</mesaj>

Ajută-mă să răspund calm și profesionist:
1. identifică problema reală din spatele furiei, în 2 rânduri;
2. scrie un răspuns de maximum 150 de cuvinte care recunoaște frustrarea, nu se justifică la nesfârșit și propune o soluție sau un pas concret;
3. dacă mesajul conține jigniri sau amenințări, adaugă o frază politicoasă care stabilește o limită.

Nu răspunde ironic și nu copia tonul clientului. Înainte să lipești mesajul, șterge numele, telefonul, adresa, numărul de comandă și orice date personale ale clientului (scrie „Clientul A”); respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Structura unei oferte comerciale convingătoare

Rapoarte și documente Vânzări Angajat

Ești consultant de vânzări B2B. Trebuie să pregătesc o ofertă comercială pentru [tema], pentru un client din [domeniul clientului].

Ce știu despre nevoile clientului: [problemele și cerințele lui].
Ce oferim: [produse sau servicii, cantități, termene].
Prețul și condițiile: [preț, termen de plată, valabilitate].

Scrie oferta structurată astfel:
1. o introducere de 3 rânduri care reia nevoia clientului cu cuvintele lui;
2. soluția propusă, pe puncte;
3. beneficiile concrete (cu cifre unde le am);
4. prețul și condițiile comerciale, clar, într-un tabel;
5. pașii următori și persoana de contact.

Maximum o pagină și jumătate, ton profesionist, fără superlative goale. Unde lipsesc informații, pune [de completat].

Deschide în generator

Scadențar de facturi cu zile de întârziere

Excel și date Financiar și contabilitate Angajat

Ești expert Excel pentru contabilitate. Am o listă de facturi emise: client (codificat), număr, data emiterii, scadența, suma, suma încasată, legat de [tema].

Vreau formule pentru: soldul neîncasat, zile de întârziere față de azi (0 dacă nu e scadentă), încadrarea pe intervale (neajunsă la scadență, 1–30, 31–60, 61–90, peste 90 de zile), un total pe client și pe interval și formatare condiționată pentru restanțele mari. Dă formulele exacte, explicația pas cu pas și separatorul „;” pentru setări românești. Lucrez în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]; nu folosi funcții care lipsesc în versiunea mea.

Deschide în generator

Întrebări de interviu structurat pentru un post

Ședințe și notițe Resurse umane

Ești recruiter cu experiență. Pregătesc interviul pentru postul de [denumirea postului], legat de [tema]. Competențele cele mai importante sunt: [lista competențelor].

Dă-mi un ghid de interviu de 45 de minute:
1. deschiderea (ce spun în primele 3 minute);
2. 2–3 întrebări comportamentale pentru fiecare competență („Povestește-mi despre o situație în care…”), cu ce urmăresc într-un răspuns bun și semnale de alarmă;
3. o întrebare practică sau un mini-studiu de caz;
4. închiderea și întrebările candidatului.

Evită întrebările interzise sau discriminatorii (familie, sarcină, religie, vârstă, origine). Adaugă o grilă de notare de la 1 la 5 pentru fiecare competență.

Deschide în generator

Raport post-incident (postmortem) fără vinovați

Rapoarte și documente IT și tehnic

Ești inginer cu experiență în gestionarea incidentelor. Scrie un raport post-incident pentru [tema], în stil „fără vinovați” (ne interesează procesul, nu persoanele).

Date brute:
<note>
[lipește aici cronologia, alertele, mesajele din canalul de incident, anonimizate]
</note>

Structura: rezumat (3 rânduri, pe înțelesul conducerii), impact (utilizatori, durată, cost estimat dacă se știe), cronologie, cauza principală și factorii care au contribuit, ce a mers bine, ce a mers prost, acțiuni corective cu responsabil și termen. Marchează cu „De confirmat” orice deducție care nu reiese clar din note.

Deschide în generator

Minuta ședinței din notițele mele

Ședințe și notițe

Mai jos sunt notițele mele dintr-o ședință despre [tema] (sau transcrierea ei):

<notite>
[lipește notițele]
</notite>

Fă minuta: participanți, decizii luate, sarcini (ce, cine, până când) într-un tabel și subiecte rămase deschise. Folosește doar ce e în notițe; unde lipsește responsabilul sau termenul, scrie [DE STABILIT]. Nu am inclus date personale sau confidențiale; unde e nevoie, folosesc nume generice.

Deschide în generator

Am prea multe sarcini: ce fac întâi?

Planificare și productivitate

Lista mea de sarcini pentru săptămâna asta, în [departamentul]:

[sarcinile, cu termen și cine le-a cerut]

Ordonează-le după urgență și importanță (matricea Eisenhower), spune-mi ce pot delega, ce pot amâna și ce pot negocia. Fă-mi un plan pe zile, cu blocuri de lucru concentrat, și un mesaj scurt prin care îi spun șefului ce nu încape săptămâna asta.

Deschide în generator

Pregătirea primei întâlniri cu un client

Ședințe și notițe Vânzări Angajat

Ești coach de vânzări. Am prima întâlnire (de [durata]) cu un client potențial din [domeniul clientului], despre [tema].

Ce știu despre el: [informații publice și ce mi-a spus la telefon].

Pregătește-mă:
1. obiectivul realist al întâlnirii;
2. 10 întrebări deschise pentru a afla nevoile, bugetul, cine decide și termenul;
3. o prezentare a firmei noastre în 60 de secunde;
4. 5 obiecții probabile și cum le răspund;
5. cum închei întâlnirea cu un pas următor stabilit.

Răspunde pe puncte, practic, fără teorie.

Deschide în generator

Minută curată din notițele de ședință

Ședințe și notițe Administrativ și secretariat Angajat

Sunt asistent/ă și am luat notițe la ședința despre [tema]. Notițele brute:

[lipește aici notițele, fără informații confidențiale]

Transformă-le într-o minută de maximum o pagină: data, participanții (pe funcții), subiectele discutate pe scurt, deciziile luate, un tabel de acțiuni (ce, cine, termen) și subiectele amânate. Nu adăuga nimic ce nu apare în notițe; ce e neclar trece la „De confirmat”. Dă-mi și un email scurt cu care trimit minuta participanților.

Deschide în generator

Raportul lunar din notițele mele

Rapoarte și documente

Trebuie să fac raportul lunar pentru [departamentul], pentru [luna]. Notițele mele:

<notite>
[realizări, cifre, probleme, ce urmează]
</notite>

Structurează un raport de maximum o pagină: rezumat în 3 rânduri, rezultate cu cifre, probleme și cum le rezolvăm, priorități pentru luna următoare, ce am nevoie de la conducere. Nu adăuga cifre sau realizări care nu sunt în notițe. Nu am inclus date personale sau confidențiale; unde e nevoie, folosesc nume generice.

Deschide în generator

Raport de producție săptămânal sau lunar

Rapoarte și documente Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Scrie raportul de producție pentru [tema] (perioada, secția sau linia).

Cifrele:
[plan vs. realizat, rebuturi în %, opriri și cauzele lor, OEE dacă îl calculați, consum de materii prime, ore suplimentare, accidente sau incidente]

Structura (maximum o pagină): 3 concluzii principale la început, tabel plan vs. realizat cu abaterile, principalele 3 cauze ale pierderilor, ce măsuri am luat și ce propunem pentru perioada următoare. Limbaj direct, pentru conducere. Nu interpreta cifre pe care nu le am; spune-mi dacă lipsește ceva important.

Deschide în generator

Primul email către un client potențial

Emailuri și mesaje Vânzări Angajat

Ești specialist în prospectare B2B. Vreau să contactez pentru prima dată o firmă din domeniul [domeniul clientului], de mărime [număr aproximativ de angajați], pentru a le prezenta [tema].

Ce știu despre ei: [ce am aflat de pe site, din presă sau de pe LinkedIn].
Ce problemă le rezolvă oferta noastră: [problema și beneficiul principal, cu o cifră dacă am].

Scrie 2 variante de email (formală și mai directă), fiecare cu:
- subiect personalizat, fără majuscule și fără semne de exclamare;
- maximum 100 de cuvinte;
- o frază care arată că știu ceva concret despre firma lor;
- un singur pas următor clar (o discuție de 15 minute).

Evită clișeele („soluții inovatoare”, „lider de piață”). Ton respectuos, potrivit pieței din România.

Deschide în generator

Plan de onboarding pe 30-60-90 de zile

Planificare și productivitate Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești specialist în onboarding. Fă un plan de integrare pe 30, 60 și 90 de zile pentru un angajat nou pe postul de [denumirea postului], legat de [tema].

Context: echipa [descriere], instrumentele folosite [lista], obiectivele postului [lista].

Structura: săptămâna 1 zi cu zi (acte, acces, întâlniri, buddy), apoi pentru fiecare etapă 30-60-90: obiective măsurabile, ce învață, cu cine se întâlnește, cum verificăm progresul. Include întâlnirile de feedback cu managerul și cu HR. Prezintă totul ca listă de verificare, cu responsabil pentru fiecare pas (HR, manager, IT, buddy).

Deschide în generator

Comunicat de presă

Rapoarte și documente Marketing și comunicare

Ești specialist în relații publice. Scrie un comunicat de presă despre [tema].

Faptele:
- ce s-a întâmplat / ce lansăm: [descriere];
- când și unde: [data, locul];
- cifre relevante: [cifre];
- un citat de la [funcția persoanei din conducere]: [ideea pe care vrea s-o transmită].

Structura: titlu informativ (nu de reclamă), primul paragraf cu cine-ce-când-unde-de ce, detalii, citatul (formulat natural), informații despre firmă, date de contact pentru presă [de completat].

Maximum 400 de cuvinte, stil jurnalistic, fără superlative („revoluționar”, „unic”). Nu inventa cifre sau citate în plus.

Deschide în generator

Structura unei prezentări pentru conducere

Prezentări

Am de prezentat [tema] în fața [conducerii / clientului / echipei], în [numărul de minute] minute. Mesajul principal: [ce vreau să rețină].
Date pe care le am: [cifre, exemple].

Propune structura pe slide-uri (maximum [numărul de slide-uri]): titlu care spune concluzia, 2–4 idei pe slide, ce grafic merge unde și ce spun eu la fiecare slide, în 2–3 propoziții. Începe cu concluzia, nu cu istoricul.

Deschide în generator

Rezumă un document lung pentru șeful meu

Rapoarte și documente

Mai jos e un document de [numărul de pagini] pagini despre [tema]:

<document>
[lipește textul]
</document>

Fă un rezumat pentru [șeful meu / conducere] care are 2 minute: concluzia principală în 2 propoziții, 5 puncte cheie, deciziile care trebuie luate și riscurile. Folosește doar informații din document și marchează ce e neclar.

Deschide în generator

Reclamație către furnizor pentru marfă neconformă

Emailuri și mesaje Producție, logistică, achiziții

Am primit de la furnizor marfă cu probleme: [tema] (de ex. cantitate lipsă, produse deteriorate, specificații greșite). Detalii: comanda [numărul], recepția din [data], ce am constatat [descrierea, procentul afectat], dovezi [proces-verbal de recepție, fotografii].

Scrie un email de reclamație ferm și civilizat: ce am comandat vs. ce am primit, impactul la noi (producție oprită, client afectat), ce cerem (înlocuire, notă de credit, ridicarea mărfii) și termenul de răspuns. Mențiune că păstrăm marfa la dispoziția lor pentru verificare. 2 variante (formală și mai directă), maximum 180 de cuvinte. Pentru penalități contractuale, recomandă verificarea cu juristul.

Deschide în generator

Raportul lunar al reclamațiilor

Rapoarte și documente Relații cu clienții

Ești analist în departamentul de relații cu clienții. Pregătesc raportul lunar al reclamațiilor pentru [luna], cu accent pe [tema].

Date agregate (fără date personale):
[număr de reclamații pe categorii, timp mediu de răspuns, timp mediu de rezolvare, reclamații redeschise, comparație cu luna anterioară]

Scrie raportul:
1. rezumat de 5 rânduri pentru conducere;
2. top 3 cauze ale reclamațiilor și ce departamente țin de ele;
3. evoluția indicatorilor, cu procentele calculate;
4. 3 acțiuni propuse pentru a reduce reclamațiile, cu responsabil.

Nu inventa cifre; dacă lipsește ceva, spune-mi.

Deschide în generator

Pregătirea unei negocieri cu un client

Negocieri și conversații dificile Vânzări

Ești expert în negocieri B2B. Urmează să negociez cu un client contractul pentru [tema].

Ce vrea clientul: [cerințele lui, presiunea pe preț, termene].
Ce vreau eu: [prețul țintă, prețul minim, condiții de plată, durata contractului].
Ce alternative am dacă nu ne înțelegem: [alternativa mea].

Pregătește-mă:
1. cea mai bună alternativă a mea și cea probabilă a lui;
2. ce concesii pot face și ce cer la schimb pentru fiecare;
3. ordinea în care le ofer;
4. 5 replici utile pentru momentele tensionate;
5. semnale că trebuie să mă opresc.

Răspuns structurat, fără tehnici manipulatoare.

Deschide în generator

Cerere de ofertă către furnizori

Emailuri și mesaje Administrativ și secretariat Angajat

Lucrez la administrativ într-o firmă din România. Trebuie să cer oferte pentru [tema] (de ex. consumabile de birou, apă, curățenie, mobilier, service imprimante).

Detalii: cantități sau specificații [lista], termen de livrare dorit [data], adresa de livrare, condiții de plată preferate, termenul până la care aștept oferta [data].

Scrie un email de cerere de ofertă de maximum 180 de cuvinte, cu subiect clar, pe care îl pot trimite la mai mulți furnizori. Cere explicit: preț unitar fără și cu TVA, termen de livrare, garanție, valabilitatea ofertei și costul transportului. Dă-mi o variantă formală și una mai scurtă, pentru un furnizor cu care lucrăm deja.

Deschide în generator

Invitație la interviu pentru un candidat

Emailuri și mesaje Resurse umane

Ești specialist în recrutare la o firmă din România. Scrie un email prin care invit un candidat la interviu pentru postul de [denumirea postului], legat de [tema].

Detalii: numele candidatului [numele], data și ora propuse [data și ora], formatul [la sediu / online, cu link], durata aproximativă [durata], cine participă [intervievatorii], ce să aibă la el [acte, portofoliu].

Dă-mi 2 variante (una formală, una mai caldă și directă), fiecare cu subiect clar și maximum 150 de cuvinte. Include rugămintea de confirmare și o alternativă dacă ora nu se potrivește. Folosește formule de adresare românești („Bună ziua, domnule / doamnă …”).

Deschide în generator

Propunere de buget IT pentru conducere

Rapoarte și documente IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Sunt responsabil IT și trebuie să propun bugetul pentru [tema] (de ex. anul viitor, înlocuirea laptopurilor, licențe, migrare în cloud).

Date:
- ce avem acum și ce probleme cauzează: [situația actuală];
- ce propun: [echipamente, licențe, servicii, ore de muncă];
- costuri estimate: [cifrele, fără date confidențiale reale dacă folosești un chatbot public];
- ce se întâmplă dacă nu investim: [riscuri].

Scrie un document de 1–2 pagini pentru o conducere netehnică: rezumat executiv, situația actuală, propunerea, costuri pe categorii (tabel), beneficii măsurabile, riscuri, variante (minimă, recomandată, completă), decizia cerută. Nu inventa prețuri; unde lipsesc, scrie „[de completat]”.

Deschide în generator

Email către agenție cu feedback la o propunere

Emailuri și mesaje Marketing și comunicare

Lucrez în marketing la o firmă din România. Agenția ne-a trimis o propunere pentru [tema] (concept, machete sau plan media). Ce cred eu și colegii:

[lipește aici observațiile: ce ne place, ce nu, ce lipsește față de brief]

Scrie emailul de feedback către agenție în 2 variante (formală și mai directă), de maximum 200 de cuvinte:
- subiect clar, cu numele proiectului;
- ce păstrăm și de ce (concret);
- ce trebuie schimbat, numerotat, fiecare legat de un obiectiv din brief;
- termenul pentru varianta nouă.

Feedback clar și respectuos, fără „nu ne place” fără explicație.

Deschide în generator

Agenda unei ședințe eficiente

Ședințe și notițe

Organizez o ședință de [numărul de minute] minute despre [tema], cu [participanții și rolurile lor].
Ce trebuie să iasă din ședință: [decizia sau rezultatul dorit].

Fă agenda: punctele în ordine, timpul pentru fiecare, cine prezintă, ce trebuie să pregătească participanții înainte. Adaugă la final 5 minute pentru decizii și pași următori. Scrie și invitația scurtă pentru calendar.

Deschide în generator

Pregătește o conversație dificilă

Negocieri și conversații dificile

Trebuie să am o conversație dificilă cu [cine] despre [tema]. Situația: [ce s-a întâmplat]. Ce vreau să obțin: [rezultatul].

Ajută-mă să mă pregătesc: cum deschid discuția calm, cum descriu faptele fără acuzații, ce întrebări pun ca să înțeleg cealaltă parte, cum răspund dacă reacționează defensiv și cum închei cu un acord concret. Dă-mi 3–4 fraze exacte pe care le pot folosi.

Deschide în generator

Negociază cu un furnizor o scumpire sau un preț mai bun

Negocieri și conversații dificile Producție, logistică, achiziții

Furnizorul de [tema] a anunțat o scumpire de [procentul] (sau vreau să obțin un preț mai bun). Ce știu: volumul nostru anual [cantitatea], istoricul colaborării [ani, probleme], oferte alternative [dacă am], ce motiv invocă ei [materii prime, energie, curs valutar].

Pregătește-mă: obiectivul meu și limita minimă, argumentele în ordinea forței, ce pot oferi în schimb (volum, termen de plată, contract mai lung, prognoze), ce alte condiții negociez (termen de livrare, stoc în consignație, plată), cum răspund la „toți furnizorii au scumpit”. Dă și un email de început al negocierii, maximum 150 de cuvinte.

Deschide în generator

Răspuns la o cerere de retur sau rambursare

Emailuri și mesaje Relații cu clienții Angajat

Un client cere returul / rambursarea pentru [tema]. Situația: [când a cumpărat, ce motiv invocă, dacă produsul e folosit sau desigilat]. Politica noastră de retur: [lipește aici regulile pe scurt].

Scrie răspunsul (maximum 150 de cuvinte, subiect clar) în varianta potrivită:
- A: returul e acceptat – pașii exacți, termenul și cum primește banii;
- B: returul nu e acceptat – explicația politicoasă, cu trimitere la regulă, și o alternativă (reparație, voucher).

Nu da interpretări juridice ferme despre drepturile consumatorului; dacă e un caz neclar, spune-mi să verific cu juristul sau cu ghidurile ANPC. Înainte să lipești mesajul, șterge numele, telefonul, adresa, numărul de comandă și orice date personale ale clientului (scrie „Clientul A”); respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Feedback pentru un agent care nu își atinge ținta

Evaluare, feedback și carieră Negocieri și conversații dificile Vânzări Șef de echipă sau manager

Sunt șef de vânzări. Un agent din echipă este sub țintă de [număr] luni la rând ([cifrele, în procente]). Ce am observat: [comportamente concrete: puține apeluri, oferte trimise târziu, CRM necompletat]. Context: [tema].

Ajută-mă să pregătesc o discuție 1:1 corectă și umană:
1. cum deschid discuția fără să-l pun pe defensivă;
2. ce fapte prezint și cum;
3. 5 întrebări care să afle cauza (lipsă de abilități, motivație, probleme personale, portofoliu slab);
4. cum stabilim împreună un plan de 30 de zile cu obiective măsurabile;
5. cum închei discuția.

Fără amenințări. Dacă se ajunge la măsuri disciplinare, spune-mi să mă consult cu HR, nu da sfaturi juridice.

Deschide în generator

Raportul lunar de vânzări pentru conducere

Rapoarte și documente Vânzări

Ești analist de vânzări. Pregătesc raportul lunar de vânzări pentru [luna], cu accent pe [tema].

Cifrele (fără nume de clienți):
[lipește aici vânzările pe produse, regiuni sau agenți, ținta lunară și luna anterioară]

Scrie raportul cu:
1. un rezumat de 5 rânduri pentru conducere (realizat față de țintă, în procente);
2. ce a mers bine și ce nu, cu cauzele probabile;
3. 3 riscuri pentru luna următoare;
4. 3 acțiuni propuse, fiecare cu responsabil și termen.

Calculează procentele din cifrele date și arată calculele. Nu inventa cifre; dacă lipsește ceva, spune ce date mai trebuie. Nu lipi în chatbot date financiare confidențiale dacă politica firmei nu permite.

Deschide în generator

Organizarea agendei săptămânale a directorului

Planificare și productivitate Administrativ și secretariat Angajat

Sunt asistent/ă de direcție și organizez agenda directorului pentru săptămâna viitoare, care e foarte încărcată din cauza [tema]. Ce trebuie să încapă:

[lista: ședințe fixe, întâlniri cerute, deplasări, termene, timp pentru lucru personal, preferințe ale directorului]

Propune un program pe zile, cu pauze realiste între întâlniri și timp de deplasare, blocuri pentru lucru concentrat, întâlnirile care pot fi scurtate, delegate sau mutate online și o listă cu ce trebuie confirmat cu directorul. La final, un mesaj scurt prin care îi prezint propunerea.

Deschide în generator

Estimează realist o sarcină și explică estimarea

Planificare și productivitate IT și tehnic Angajat

Mi s-a cerut o estimare pentru [tema]. Ce știu: [cerințele, sistemele implicate, ce nu e clar].

Ajută-mă:
1. să împart lucrarea în sarcini mici (maximum o zi fiecare);
2. să dau pentru fiecare o estimare optimistă, probabilă și pesimistă;
3. să listez presupunerile și riscurile care pot schimba estimarea;
4. să scriu un mesaj scurt către [șef / client intern] care prezintă estimarea ca interval, nu ca promisiune, și spune ce aflu până la [data] ca s-o rafinez.

Include timp pentru testare, revizuire, documentare și comunicare, care se uită de obicei.

Deschide în generator

Plan de lansare pentru un produs nou

Planificare și productivitate Marketing și comunicare

Lansăm [tema] pe [data]. Publicul: [cine]. Canalele disponibile: [site, newsletter, presă, magazine, parteneri, reclame]. Buget: [buget].

Fă un plan de lansare:
1. obiectivele măsurabile;
2. etapele: pregătire (cu 8–4 săptămâni înainte), anunț, lansare, după lansare;
3. un tabel cu acțiuni, responsabil (pe roluri), termen, dependențe;
4. ce trebuie aprobat și de cine (juridic, produs, conducere);
5. ce măsurăm în primele 30 de zile.

Nu lipi în chatbot bugete, planuri de lansare nepublice sau date ale clienților; anonimizează și respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Autoevaluarea anuală

Evaluare, feedback și carieră Angajat

Am evaluarea anuală la [firma / departamentul [departamentul]]. Realizările mele din anul acesta, pe scurt: [realizările, cu cifre unde am].
Ce nu a mers: [ce nu a mers]. Ce vreau anul viitor: [obiectivele].

Ajută-mă să scriu autoevaluarea: realizările formulate cu impact și cifre, provocările prezentate onest, cu ce am învățat, și obiectivele pentru anul următor. Nu adăuga realizări pe care nu le-am menționat.

Deschide în generator

Stoc minim și punct de recomandă în Excel

Excel și date Producție, logistică, achiziții

Vreau să calculez în Excel stocul de siguranță și momentul în care trebuie să comand pentru [tema] (articole sau materii prime).

Am coloanele: [de ex. A – cod articol, B – consum mediu zilnic, C – termen de livrare în zile, D – stoc actual].

Dă-mi:
1. formula pentru punctul de recomandă (consum în timpul de livrare + stoc de siguranță) și o variantă simplă pentru stocul de siguranță;
2. o coloană „De comandat: DA/NU” și cantitatea propusă;
3. formatare condiționată pentru articolele sub minim.

Lucrez în [Excel 365 / Excel mai vechi / Google Sheets]. Explică pas cu pas și precizează separatorul („;” în multe instalări românești).

Deschide în generator

Formulă Excel pentru calculul comisionului pe praguri

Excel și date Vânzări

Ești expert Excel. Am un tabel cu vânzările lunare pe agenți: coloana A = agentul (anonimizat), coloana B = valoarea vânzărilor în lei. Comisionul se calculează pe praguri: [de ex. sub 50.000 lei – 2%, 50.000–100.000 lei – 3%, peste 100.000 lei – 4%]. Tema: [tema].

Dă-mi:
1. formula pentru coloana C (comisionul), cu explicația pas cu pas;
2. varianta cu un tabel separat de praguri (ca să le pot schimba ușor);
3. cum verific că formula e corectă pe 3 exemple.

Lucrez în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]; spune dacă funcția există în versiunea mea. Ține cont că la mine argumentele se separă cu „;”. Precizează dacă procentul se aplică pe tot sau doar pe tranșa peste prag.

Deschide în generator

Programarea unei întâlniri în numele directorului

Emailuri și mesaje Administrativ și secretariat Angajat

Sunt asistent/ă de direcție. Trebuie să programez o întâlnire între directorul meu, [numele și funcția], și [persoana sau firma], despre [tema].

Variante de dată și oră: [lista]. Durata: [durata]. Locul: [sediul / online, cu link].

Scrie 2 variante de email (una formală, pentru un partener extern important, una mai simplă, pentru colegi interni), fiecare cu subiect clar și maximum 120 de cuvinte, cu formule de adresare românești. Cere confirmarea uneia dintre variante și precizează cui să răspundă. Adaugă și un mesaj scurt de confirmare pe care îl trimit după ce primesc răspunsul.

Deschide în generator

Calendar și listă de verificare pentru închiderea de lună

Planificare și productivitate Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Ești manager de contabilitate. Vreau să organizez mai bine închiderea de lună, care acum durează prea mult, mai ales la [tema]. Echipa: [numărul] oameni, roluri [lista]. Termenul pentru raportare: ziua lucrătoare [numărul].

Fă un calendar pe zile lucrătoare (Z-2 până la Z+[numărul]) cu activitățile tipice: documente de la departamente, facturi furnizori și clienți, bancă, salarii, amortizări, provizioane, reconcilieri, verificări, raportare. Pentru fiecare: responsabil, dependențe, verificarea făcută. Propune 3 activități care se pot face înainte de sfârșitul lunii. Termenele declarațiilor fiscale le iau din calendarul ANAF, nu din lista ta.

Deschide în generator

Discuție despre performanță slabă cu un angajat

Negocieri și conversații dificile Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești consultant în resurse umane și coach pentru manageri. Trebuie să am o discuție cu un angajat (Colegul A) despre [tema]. Faptele concrete, fără nume:

[exemple de situații, date, impact]

Pregătește-mă: obiectivul discuției, cum deschid fără să-l pun în defensivă, cum descriu faptele (situație – comportament – impact), întrebările prin care aflu cauzele, cum stabilim un plan de îmbunătățire cu termene și cum închid. Dă-mi și reacții posibile (negare, emoție, acuze) cu răspunsuri potrivite. Nu oferi sfaturi juridice: dacă discuția poate duce la sancțiuni sau concediere, spune-mi ce verific cu juristul.

Deschide în generator

Răspuns de respingere respectuos pentru un candidat

Emailuri și mesaje Resurse umane

Ești specialist în recrutare. Trebuie să anunț un candidat că nu a fost selectat pentru postul de [denumirea postului], după [etapa: analiza CV-ului / primul interviu / interviul final].

Scrie 2 variante de email (una scurtă, una mai personală, pentru un candidat ajuns în etapa finală), fiecare cu subiect și maximum 130 de cuvinte. Tonul: respectuos, cald, fără motive care pot fi interpretate ca discriminare (vârstă, gen, stare civilă, origine etc.). Mulțumește pentru timp și, dacă e cazul, întreabă dacă păstrăm CV-ul în baza de date pentru alte posturi, cu acordul lui, conform GDPR.

Deschide în generator

Răspuns la un utilizator nemulțumit de un tichet

Emailuri și mesaje IT și tehnic Angajat

Lucrez la helpdesk. Un coleg din altă echipă e nemulțumit de cum am rezolvat tichetul despre [tema]. Mesajul lui:

<mesaj>
[lipește aici mesajul, fără nume sau date personale]
</mesaj>

Ce s-a întâmplat de fapt: [pașii făcuți, timpii, ce depindea de alții].

Scrie un răspuns care recunoaște frustrarea, explică pe scurt situația fără să sune a scuză, propune pasul următor concret și un termen. Dă 2 variante: una formală și una mai directă. Maximum 140 de cuvinte. Fără ton defensiv și fără jargon.

Deschide în generator

Planul anual de marketing

Rapoarte și documente Planificare și productivitate Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Sunt manager de marketing și pregătesc planul pentru anul [anul]. Prioritatea firmei: [tema].

Date: [vânzări și cote de piață, rezultate anul trecut, buget aproximativ, echipa, lansări planificate, concurență].

Fă-mi structura planului:
1. situația actuală (pe scurt, cu o analiză SWOT);
2. 3–5 obiective măsurabile, legate de obiectivele de business;
3. publicul țintă și poziționarea;
4. inițiativele principale pe trimestre;
5. împărțirea bugetului pe canale, în procente, cu justificare;
6. KPI și cum raportăm.

Format: titluri și tabele. Nu lipi în chatbot bugete, planuri de lansare nepublice sau date ale clienților; anonimizează și respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Primul răspuns într-o situație de criză de imagine

Negocieri și conversații dificile Rapoarte și documente Marketing și comunicare

Ești consultant în comunicare de criză. Firma se confruntă cu [tema: o reclamație devenită publică, un produs defect, un articol negativ]. Ce știm sigur: [faptele confirmate]. Ce nu știm încă: [necunoscute].

Ajută-mă:
1. o declarație de poziție scurtă (maximum 120 de cuvinte): recunoaște situația, spune ce facem, când revenim cu informații;
2. ce să nu spunem sub nicio formă;
3. 5 întrebări probabile ale jurnaliștilor și răspunsuri sincere;
4. cine trebuie informat intern și în ce ordine.

Nu face afirmații despre răspunderea juridică; recomandă verificarea textului de către jurist înainte de publicare.

Deschide în generator

De ce îmi dă formula eroare?

Excel și date

Formula mea din [Excel / Google Sheets] dă eroarea [#N/A, #VALUE!, #REF!, #DIV/0! sau alta]:

[formula]

Datele: [descrie celulele la care se referă și un exemplu de valori].

Explică-mi cauza probabilă, cum o verific și formula corectată. Dacă eroarea vine din date (spații, numere salvate ca text, formate de dată), arată-mi cum le curăț.

Deschide în generator

Feedback constructiv pentru un coleg

Evaluare, feedback și carieră Negocieri și conversații dificile Șef de echipă sau manager

Trebuie să-i dau feedback lui [Colegul A] din echipa mea despre [tema]. Ce face bine: [lucrurile bune]. Ce trebuie îmbunătățit: [comportamentul concret, cu un exemplu].

Formulează feedbackul după modelul situație – comportament – impact, cu un pas concret de îmbunătățire și oferta mea de ajutor. Ton direct și respectuos. Dă-mi varianta pentru o discuție față în față și una scrisă, scurtă.

Deschide în generator

Plan pentru un proiect cu termen

Planificare și productivitate

Am un proiect: [tema]. Termen final: [data]. Echipa: [cine lucrează și cât timp are]. Rezultatul așteptat: [rezultatul].

Împarte proiectul în etape și sarcini, cu durate estimate, dependențe, responsabili și termene intermediare. Marchează riscurile principale și ce fac dacă se întâmplă. Arată totul ca tabel pe care îl pot copia în Excel.

Deschide în generator

Cerere de ofertă către mai mulți furnizori

Emailuri și mesaje Producție, logistică, achiziții Angajat

Sunt în achiziții și cer oferte pentru [tema]. Specificații: [cantitate, caracteristici tehnice, standarde, ambalare]. Livrare: [locul, termenul, frecvența]. Condiții: [termen de plată, garanție, certificate necesare].

Scrie o cerere de ofertă clară, pe care s-o trimit la 3–5 furnizori, ca să pot compara ofertele ușor: listă cu ce trebuie să conțină oferta (preț unitar fără TVA, transport inclus sau nu, termen de livrare, valabilitate), data-limită de răspuns, persoana de contact. Ton profesionist, maximum 200 de cuvinte. Dă și un subiect de email.

Deschide în generator

Procedură de lucru clară pentru o operațiune

Rapoarte și documente Producție, logistică, achiziții

Transformă descrierea mea într-o procedură de lucru pentru [tema] (de ex. recepția mărfii, schimbarea sculei pe o mașină, pregătirea unei expediții).

Cum se face acum:
[descrie pașii așa cum îi faci, cu ce greșeli apar des]

Structura: scop, domeniu de aplicare, responsabilități (pe roluri), echipamente și documente necesare, pași numerotați (o acțiune pe pas, verbe la imperativ), puncte de control al calității, ce faci dacă ceva nu e în regulă, înregistrări. Limbaj simplu, potrivit oamenilor din hală sau din depozit. Marchează cu „[de verificat]” cerințele de siguranță, care trebuie confirmate de responsabilul SSM.

Deschide în generator

Cum spun „nu” unui client fără să-l pierd

Negocieri și conversații dificile Emailuri și mesaje Relații cu clienții Angajat

Un client cere ceva legat de [tema] ce nu putem oferi: [cererea]. Motivul pentru care nu se poate: [motivul]. Ce pot oferi în schimb: [alternativa].

Scrie:
1. un răspuns scris, în 2 variante (formală și mai directă), de maximum 120 de cuvinte;
2. varianta pentru telefon, în 4–5 propoziții.

Structura: înțeleg cererea, explic scurt de ce nu, ofer ce se poate, las ușa deschisă. Fără „din păcate” repetat și fără scuze excesive.

Deschide în generator

Răspuns la un client care cere o reducere mare

Emailuri și mesaje Negocieri și conversații dificile Vânzări Angajat

Ești un consultant de vânzări care știe să apere prețul fără să piardă clientul.
Clientul mi-a scris despre oferta pentru [tema]:

<email>
[lipește aici emailul primit, fără nume și date de contact]
</email>

Cere o reducere de [procentul cerut]. Eu pot oferi cel mult [reducerea maximă aprobată] sau alte concesii: [termen de plată, transport, livrare parțială, garanție extinsă].

Scrie 2 variante de răspuns (formală și mai directă), de maximum 150 de cuvinte fiecare, care:
1. mulțumesc pentru interes și reamintesc valoarea ofertei, cu 1–2 argumente concrete;
2. propun o concesie la schimbul a ceva (volum, plată în avans, contract pe termen mai lung);
3. se încheie cu o propunere de pas următor.

Nu promite nimic peste limita mea și nu folosi presiune falsă („ultima zi”).

Deschide în generator

Agenda ședinței săptămânale de vânzări

Ședințe și notițe Vânzări Șef de echipă sau manager

Conduc echipa de vânzări ([număr] agenți) și vreau ca ședința săptămânală să dureze maximum [durata] minute și să fie utilă, nu doar o înșirare de cifre. Tema principală săptămâna asta: [tema].

Fă-mi:
1. o agendă cu timp alocat pe fiecare punct;
2. ce trebuie să pregătească fiecare agent înainte (cifre, oportunități blocate);
3. 3 întrebări care scot la suprafață problemele reale din pipeline;
4. cum închei ședința cu acțiuni clare (cine, ce, până când);
5. un șablon scurt de notițe pe care îl trimit după.

Ton practic, fără jargon de training.

Deschide în generator

Procedură internă scrisă clar, pas cu pas

Rapoarte și documente Administrativ și secretariat Șef de echipă sau manager

Ești consultant în organizarea biroului. Scrie o procedură internă pentru [tema] (de ex. primirea și înregistrarea corespondenței, rezervarea sălilor, cererea de consumabile, primirea vizitatorilor).

Cum se face acum: [descriere]. Ce vrem să se schimbe: [detalii].

Structura: scop, cui se aplică, responsabilități, pașii numerotați (cine face ce, în ce termen, ce document sau formular se folosește), excepții, cum se verifică. Maximum 2 pagini, limbaj simplu. La final, o listă de verificare de o pagină pe care o putem lipi lângă imprimantă sau trimite pe chat.

Deschide în generator

Rezultatele trimestrului, pe înțelesul managerilor

Prezentări Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Ești director financiar. Prezint rezultatele pe [perioada] managerilor care nu sunt din financiar, cu accent pe [tema]. Cifrele principale:

[venituri, marjă, cheltuieli, profit, cash, comparații cu bugetul și cu anul trecut]

Fă structura a 8 slide-uri: mesajul principal, venituri, marje, cheltuieli, cash, abateri și cauze, riscuri, ce le cer. Pentru fiecare: un titlu care e o concluzie (nu „Venituri”, ci „Veniturile au crescut cu 8%, dar marja a scăzut”), 2–3 idei și graficul potrivit (cascadă, coloane, linie). Adaugă notițe de vorbitor cu explicații simple ale termenilor (EBITDA, marjă brută) pentru primele 3 slide-uri.

Deschide în generator

Ghid pas cu pas pentru utilizatori

Rapoarte și documente IT și tehnic

Transformă pașii mei tehnici într-un ghid pentru colegi netehnici despre [tema] (de ex. configurarea VPN, resetarea parolei, conectarea la imprimanta nouă).

Pașii mei:
[lipește aici pașii, așa cum i-ai nota pentru tine]

Ghidul trebuie să aibă: titlu, „Pentru ce îți trebuie”, ce îți trebuie înainte, pași numerotați (o singură acțiune pe pas, cu numele exact al butoanelor), unde să faci captură de ecran (notează „[captură: ...]”), probleme frecvente și soluții, cui scrii dacă nu merge. Limbaj simplu, la persoana a doua, fără prescurtări neexplicate.

Deschide în generator

Urmărirea bugetului de marketing în Excel

Excel și date Marketing și comunicare

Ești expert Excel. Vreau un tabel care urmărește bugetul de marketing pentru [tema / perioada]. Coloane: [canal, campanie, luna, buget planificat, cheltuit, factură primită da/nu].

Dă-mi, pas cu pas:
1. structura tabelului (formatat ca tabel);
2. formula pentru diferența planificat–cheltuit și procentul consumat;
3. o formulă SUMIFS pentru totalul pe canal și pe lună;
4. formatare condiționată care colorează depășirile;
5. un rezumat pe trimestre.

Lucrez în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]; spune dacă funcțiile există. Separatorul la mine e „;”.

Deschide în generator

Pregătește discuția pentru o mărire de salariu

Evaluare, feedback și carieră Negocieri și conversații dificile Angajat

Vreau să cer o mărire de salariu. Lucrez în [departamentul] de [vechimea]. De la ultima mărire am: [realizări, responsabilități noi]. Salariul pe care îl cer: [suma], pentru că [motivul: piață, responsabilități].

Ajută-mă să mă pregătesc: când și cum cer discuția, argumentele în ordine, ce spun dacă răspunsul e „nu acum” și ce alternative pot negocia (bonus, zile libere, cursuri, titlu). Dă-mi și mesajul scurt prin care cer întâlnirea.

Deschide în generator

Prioritizarea tichetelor când sunt prea multe

Planificare și productivitate Relații cu clienții Angajat

Am în coadă [număr] tichete despre [tema] și nu le pot rezolva pe toate azi. Tipurile principale: [listă scurtă: urgente, retururi, întrebări, reclamații vechi].

Ajută-mă:
1. propune un sistem simplu de prioritate (urgență × impact) cu 3–4 niveluri și exemple;
2. ce răspunsuri pot da rapid cu șabloane;
3. ce trebuie escaladat imediat;
4. cum anunț clienții care vor aștepta mai mult;
5. un plan pe ore pentru azi.

Răspuns practic, pe puncte.

Deschide în generator

Prezentarea ofertei în fața clientului

Prezentări Vânzări Angajat

Ești consultant de vânzări. Prezint oferta pentru [tema] în fața a [număr] persoane de la client ([funcțiile lor]), în [durata] minute.

Nevoile lor, pe scurt: [ce vor să rezolve].

Fă-mi structura prezentării, slide cu slide (maximum 10 slide-uri):
- titlul fiecărui slide, formulat ca o concluzie;
- 2–3 idei pe slide;
- ce spun eu, pe scurt.

Începe cu problema clientului, nu cu istoria firmei noastre. Încheie cu un pas următor clar. Adaugă la final 5 întrebări grele pe care mi le pot pune și răspunsuri scurte.

Deschide în generator

Registru de intrări-ieșiri pentru corespondență

Excel și date Administrativ și secretariat Angajat

Ești expert Excel. Vreau un registru de intrări-ieșiri pentru corespondența firmei, legat de [tema].

Propune: coloanele (număr de înregistrare, data, intrare/ieșire, expeditor sau destinatar, conținut pe scurt, compartimentul repartizat, termen de răspuns, stare, număr de răspuns), numerotarea automată care o ia de la capăt în fiecare an, liste derulante pentru compartimente și stare, formulă pentru zilele rămase până la termen și formatare condiționată pentru documentele întârziate. Formule exacte, explicate pas cu pas, cu separatorul „;” pentru setări românești, pentru [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets].

Deschide în generator

Comentariu la analiza buget vs. realizat

Rapoarte și documente Financiar și contabilitate Angajat

Lucrez ca analist financiar. Am tabelul buget vs. realizat pe [perioada] pentru [tema]:

[lipește aici tabelul: linie, buget, realizat, diferență, %]

Scrie comentariul de analiză: alege doar abaterile semnificative (peste [pragul] % sau [suma]), explică pentru fiecare dacă e diferență de volum, de preț, de calendar (decalaj în timp) sau una reală, și ce întrebări trebuie puse departamentelor. Format: listă cu o propoziție de concluzie la început. Nu presupune cauze fără date; marchează ipotezele ca ipoteze.

Deschide în generator

Fișa postului, pornind de la ce face omul de fapt

Rapoarte și documente Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești specialist în resurse umane. Am nevoie de o fișă a postului pentru [denumirea postului], în departamentul [departamentul], legat de [tema]. Iată ce face concret omul pe acest post:

[descrie sarcinile zilnice, săptămânale, lunare]

Structurează fișa: scopul postului, relații ierarhice și funcționale, responsabilități principale (grupate, cu verbe de acțiune), competențe și studii necesare, condiții de muncă, indicatori de performanță. Marchează cu „de verificat” tot ce ține de cerințe legale (codul COR, autorizări), pe care le confirm cu juristul sau consultantul de salarizare.

Deschide în generator

Mesaj de închidere după rezolvarea unui incident

Emailuri și mesaje IT și tehnic

Incidentul [tema] a fost rezolvat. Ce s-a întâmplat, pe scurt: [cauza, în cuvintele tale]. Durata: [de la – până la]. Ce am făcut ca să nu se repete: [măsurile].

Scrie un email către toți utilizatorii afectați, în limbaj simplu:
1. confirmarea că totul funcționează din nou;
2. o explicație de 2–3 propoziții, fără detalii tehnice inutile;
3. ce trebuie să facă ei, dacă e ceva (de ex. să repornească aplicația, să verifice datele introduse între anumite ore);
4. scuze scurte și sincere, fără exagerări.

Dă 2 variante: una formală, pentru toată firma, și una mai directă, pentru o echipă. Maximum 150 de cuvinte fiecare.

Deschide în generator

Prezentare de proiect IT pentru conducere

Prezentări IT și tehnic

Prezint conducerii stadiul proiectului [tema]. Publicul nu e tehnic și are 10 minute.

Date: obiectiv [obiectivul], ce s-a livrat [lista], ce urmează [lista], buget folosit vs. planificat [cifrele], riscuri [lista], decizii de care am nevoie [lista].

Fă structura a maximum 8 slide-uri: pentru fiecare, titlul formulat ca mesaj (nu „Stadiu”, ci „Suntem la 70% și în buget”), 3 idei scurte și ce grafic sau imagine pun. Ultimul slide: deciziile cerute, formulate ca întrebări cu da/nu. Adaugă 5 întrebări grele pe care le-ar putea pune conducerea și cum răspund scurt.

Deschide în generator

Prezentarea unei campanii pentru aprobare

Prezentări Marketing și comunicare

Trebuie să obțin aprobarea conducerii pentru campania [tema]. Am [durata] minute.

Date: [obiectivul, publicul, ideea, canalele, bugetul cerut, rezultatele estimate, riscuri].

Fă-mi structura în maximum 8 slide-uri:
1. problema de business pe care o rezolvă campania;
2. ideea, explicată simplu;
3. planul și calendarul;
4. bugetul și rezultatele estimate, cu ipotezele lor;
5. riscuri și cum le reducem;
6. decizia pe care o cer.

Pentru fiecare slide: titlu formulat ca o concluzie și 2–3 puncte. La final, 5 întrebări grele de la conducere și răspunsuri scurte.

Deschide în generator

Fă emailul meu mai scurt și mai clar

Emailuri și mesaje

Am scris emailul de mai jos, dar e prea lung și neclar:

<email>
[lipește ciorna]
</email>

Rescrie-l la jumătate din lungime, păstrând toate informațiile importante. Pune cererea principală la început, folosește paragrafe scurte sau o listă dacă ajută și verifică tonul (politicos, fără să fie servil). Arată-mi la final ce ai scos și de ce.

Deschide în generator

Pregătește o negociere

Negocieri și conversații dificile

Urmează să negociez cu [partea cealaltă] despre [tema]. Ce vreau: [obiectivul]. Minimul acceptabil: [limita mea]. Ce cred că vrea cealaltă parte: [interesele lor].

Fă-mi planul negocierii: ce cer la început, ce concesii pot face și în schimbul a ce, cea mai bună alternativă dacă nu ajungem la acord, argumentele lor probabile și răspunsurile mele. Apoi, dacă vreau, joacă rolul celeilalte părți ca să exersez.

Deschide în generator

Scrie o procedură pas cu pas

Rapoarte și documente

Vreau să documentez cum se face [tema] în [departamentul], ca să poată face oricine din echipă, inclusiv un coleg nou.
Cum facem acum, pe scurt: [descrierea mea].

Scrie procedura: scopul, cine o face, de ce are nevoie, pașii numerotați (câte o acțiune pe pas), greșeli frecvente și cui se adresează dacă apare o problemă. Marchează pașii pe care nu i-am descris clar, ca să-i completez.

Deschide în generator

Ședința scurtă de producție de dimineață

Ședințe și notițe Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Conduc ședința zilnică de producție (15 minute, în picioare) pentru [tema] (secția sau fabrica).

Propune o agendă fixă: siguranță, calitate, livrări, producție, oameni (de ex. ordinea SCLPO), cu timp pe fiecare punct și ce cifre aduce fiecare participant. Adaugă regulile ședinței (ce se discută separat), un model de tablă sau tabel cu indicatorii zilei și cum notăm acțiunile (ce, cine, până când). Spune-mi și cum evit ca ședința să devină o listă de plângeri.

Deschide în generator

Mesaj către clienți despre o întârziere de livrare

Emailuri și mesaje Relații cu clienții

Mai mulți clienți vor primi comenzile cu întârziere din cauza [tema]. Noul termen estimat: [termenul]. Ce le putem oferi: [transport gratuit, voucher, anulare fără costuri].

Scrie:
1. un email de informare (maximum 150 de cuvinte, subiect clar) care explică sincer, fără detalii tehnice inutile;
2. un SMS de maximum 160 de caractere;
3. un răspuns standard pentru clienții care sună sau scriu supărați.

Ton empatic și concret, cu formule de adresare românești. Nu promite un termen pe care nu-l avem confirmat.

Deschide în generator

Feedback pentru un operator după ascultarea unui apel

Evaluare, feedback și carieră Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Coordonez o echipă de relații cu clienții. Am ascultat un apel al unui operator despre [tema]. Ce am observat: [ce a făcut bine; ce a greșit: ton, informații greșite, nu a ascultat, a promis prea mult].

Ajută-mă să-i dau feedback:
1. structura unei discuții de 10–15 minute;
2. cum încep cu ceva concret și pozitiv, fără „sandviș” artificial;
3. cum descriu greșelile ca fapte, nu ca trăsături de caracter;
4. 2 întrebări care îl ajută să găsească singur soluția;
5. un obiectiv pentru următoarea săptămână.

Ton de sprijin, nu de control.

Deschide în generator

Email de rezumat după întâlnirea cu clientul

Emailuri și mesaje Ședințe și notițe Vânzări

Am avut azi o întâlnire cu un client despre [tema]. Notițele mele, așa cum le-am luat:

<notite>
[lipește aici notițele, fără date personale]
</notite>

Scrie emailul de rezumat pe care îl trimit clientului azi:
- subiect: „Rezumat întâlnire [data] – [tema]”;
- 3–5 puncte cu ce am discutat și ce am stabilit;
- un tabel scurt cu pașii următori: ce, cine, până când;
- o frază de încheiere care cere confirmarea.

Maximum 200 de cuvinte, ton profesionist și cald. Dacă în notițe ceva e neclar sau lipsește un termen, marchează cu [de completat] în loc să inventezi.

Deschide în generator

Răspunsuri la obiecțiile clienților

Negocieri și conversații dificile Vânzări Angajat

Vând [tema] și aud des aceste obiecții:
[de ex. „E prea scump”, „Lucrăm deja cu altcineva”, „Revenim după buget”, „Trimiteți o ofertă și ne gândim”]

Pentru fiecare obiecție dă-mi:
1. ce poate ascunde de fapt;
2. o întrebare de clarificare;
3. 2 variante de răspuns (una calmă, una mai directă), de maximum 3 propoziții;
4. ce să nu spun.

Răspunsurile să sune natural în română, la telefon sau față în față.

Deschide în generator

Adresă oficială către o instituție sau un partener

Rapoarte și documente Administrativ și secretariat Angajat

Lucrez la secretariat și trebuie să redactez o adresă oficială către [instituția sau firma], în legătură cu [tema]. Ce vrem să cerem sau să comunicăm: [detalii]. Documentele anexate: [lista].

Redactează adresa în formatul folosit în România: antet (de completat), număr de înregistrare și dată, destinatar, formulă de adresare, obiectul pe scurt, conținutul în 2–4 paragrafe, solicitarea clară, lista anexelor, formula de încheiere, semnătura și funcția. Ton formal, fără exprimări pompoase. Câmpurile pe care nu le cunosc le lași [de completat].

Deschide în generator

Tabel buget vs. realizat cu abateri

Excel și date Financiar și contabilitate

Ești analist financiar și expert Excel. Am două foi: bugetul pe linii de cheltuieli și luni, și realizatul exportat din programul de contabilitate (cont, lună, sumă), pentru [tema].

Arată-mi cum: aduc realizatul lângă buget (SUMIFS sau XLOOKUP, după versiune), calculez abaterea în lei și în procente fără erori la împărțirea la zero, calculez cumulatul de la începutul anului, evidențiez abaterile peste [pragul] % și fac un grafic simplu. Formule complete, explicație pas cu pas, separatorul „;” și varianta pentru [Excel 365 / Excel mai vechi / Google Sheets].

Deschide în generator

Ghid de bun-venit pentru angajații noi

Rapoarte și documente Resurse umane

Ești specialist în onboarding. Scrie un ghid de bun-venit pentru angajații noi ai firmei [descriere scurtă], cu accent pe [tema].

Include: un mesaj de bun-venit, cum arată prima zi (ora, unde vin, cu cine se întâlnesc), ce primesc (laptop, conturi, card de acces), oamenii cheie și pe cine întreabă ce, regulile practice (program, concediu, deconturi), valorile firmei explicate prin exemple și o listă „Primele 2 săptămâni”.

Ton prietenos, propoziții scurte, maximum 600 de cuvinte. Lasă câmpuri [de completat] acolo unde lipsesc informații, nu le inventa.

Deschide în generator

Explică unei echipe de business de ce întârzie proiectul

Negocieri și conversații dificile IT și tehnic

Proiectul [tema] va întârzia. Cauza reală: [cauza, de ex. cerințe schimbate, dependență de furnizor, problemă tehnică descoperită]. Noul termen estimat: [data]. Ce putem livra totuși la termenul inițial: [variante].

Pregătește-mă pentru discuția cu [persoana sau echipa]:
1. cum deschid discuția în 2–3 fraze, fără jargon;
2. cum explic cauza fără să dau vina pe cineva;
3. 2–3 variante de compromis (livrare parțială, mai mulți oameni, scope redus) cu avantajele fiecăreia;
4. cum răspund la reacții de tipul „dar ați promis” sau „nu se poate mai repede?”.

Deschide în generator

Pregătește ședința de planificare a sprintului

Ședințe și notițe Planificare și productivitate IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Conduc planificarea sprintului pentru echipa de [tema]. Sprintul durează [numărul] săptămâni. Capacitatea echipei: [oameni, zile disponibile, concedii]. Backlog-ul prioritizat:

[lipește aici lista de sarcini cu estimări]

Propune: obiectivul sprintului într-o propoziție, ce intră și ce rămâne pe dinafară (cu motivul), riscurile și dependențele, o agendă de 60 de minute pentru ședință și 3 întrebări de pus echipei ca să verificăm că angajamentul e realist. Lasă loc de 20% pentru urgențe și suport.

Deschide în generator

Ședința de start a unei campanii

Ședințe și notițe Marketing și comunicare

Organizez ședința de start (kickoff) pentru campania [tema], cu echipa de marketing, agenția și colegi de la [vânzări / produs]. Durata: [durata].

Fă-mi:
1. agenda cu timp alocat;
2. ce trebuie să fie clar la finalul ședinței (obiective, roluri, termene, aprobări);
3. o listă cu întrebările care trebuie puse ca să nu apară surprize;
4. un tabel RACI simplu (cine face, cine aprobă, cine e consultat, cine e informat);
5. șablonul emailului de după, cu deciziile și pașii.

Practic, fără jargon.

Deschide în generator

Negocierea ofertei cu o agenție sau un furnizor

Negocieri și conversații dificile Marketing și comunicare

Ești expert în achiziții de servicii de marketing. Am primit de la o agenție / un furnizor oferta pentru [tema]: [ce include, prețul, termene]. Bugetul meu este [bugetul].

Pregătește-mă:
1. ce întrebări pun ca să înțeleg din ce e format prețul;
2. ce pot negocia în afară de preț (livrabile, termene de plată, drepturi de utilizare, număr de revizii);
3. ce pot reduce din cerințe fără să afectez obiectivul;
4. 4 replici utile în negociere;
5. un email de răspuns la ofertă, în 2 variante (formală și mai directă), de maximum 150 de cuvinte.

Fără tactici neloiale; vreau o colaborare pe termen lung.

Deschide în generator

Deleagă o sarcină clar

Planificare și productivitate Negocieri și conversații dificile Șef de echipă sau manager

Vreau să-i deleg lui [Colegul A] sarcina: [tema]. El are experiență cu: [experiența].

Ajută-mă să formulez delegarea: rezultatul așteptat, termenul, resursele, ce decizii poate lua singur și când mă întreabă, cum verificăm progresul. Scrie mesajul către el și 3 întrebări pe care să i le pun ca să mă asigur că am înțeles amândoi același lucru.

Deschide în generator

Reamintire politicoasă când nu primesc răspuns

Emailuri și mesaje

Am trimis acum [numărul de zile] zile un email către [destinatarul] despre [tema] și nu am primit răspuns. Am nevoie de răspuns până la [termenul], pentru că [motivul].

Scrie o reamintire scurtă (maximum 70 de cuvinte), politicoasă, care să nu sune a reproș și care să facă ușor un răspuns rapid (de exemplu cu o întrebare la care se poate răspunde cu da sau nu). Dă-mi două variante.

Deschide în generator

Plan de aprovizionare pentru o perioadă aglomerată

Planificare și productivitate Producție, logistică, achiziții

Trebuie să planific aprovizionarea pentru [tema] (de ex. sezonul de vârf, o comandă mare, sărbătorile când furnizorii sunt închiși).

Date: necesarul estimat [cantități pe lună], stocul actual [cantități], termenele de livrare ale furnizorilor [zile], capacitatea depozitului [limite], buget [dacă e cazul].

Fă un calendar de comenzi (ce, cât, când, la cine), identifică articolele critice și riscurile (furnizor unic, transport, sărbători legale în România și la furnizori), propune variante de rezervă și ce verific săptămânal. Prezintă rezultatul ca tabel.

Deschide în generator

Raport de neconformitate și analiza cauzei

Rapoarte și documente Producție, logistică, achiziții

A apărut o neconformitate: [tema] (de ex. lot de produse cu defect, reclamație de la client, eroare de livrare). Ce știm: [când, unde, câte bucăți, cum a fost descoperită].

Ajută-mă să completez raportul: descrierea neconformității, acțiunea imediată (izolarea produselor), analiza cauzei cu metoda „5 de ce” și o diagramă cauză-efect (om, mașină, metodă, material, mediu, măsurare) scrisă ca listă, acțiuni corective și preventive cu responsabil și termen, cum verificăm eficacitatea. Pune întrebări unde informațiile nu sunt suficiente; nu ghici cauza.

Deschide în generator

Ședința scurtă de început de tură

Ședințe și notițe Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Coordonez o echipă de call-center de [număr] operatori. Vreau o ședință de 10 minute la începutul turei, utilă, nu repetitivă. Subiectul de azi: [tema].

Fă-mi:
1. o structură fixă de 10 minute (cifrele de ieri, ce e nou, un caz de învățat, întrebări);
2. cum prezint un caz dificil de ieri fără să expun colegul;
3. 3 mesaje cheie pentru azi, de câte o propoziție;
4. cum închei cu energie, fără clișee.

Format: listă cu minute alocate.

Deschide în generator

Planificarea săptămânii de vânzări

Planificare și productivitate Vânzări Angajat

Sunt agent de vânzări și am săptămâna asta: [număr] oportunități deschise, [număr] oferte de trimis, [număr] întâlniri, plus [alte sarcini: rapoarte, deplasări]. Ținta lunii: [ținta], realizat până acum: [realizat]. Focus: [tema].

Fă-mi un plan pe zile care:
1. pune pe primul loc oportunitățile cele mai apropiate de închidere;
2. rezervă blocuri fixe pentru telefoane de prospectare;
3. grupează sarcinile administrative (CRM, rapoarte);
4. lasă loc pentru neprevăzut.

Format: tabel cu zile și intervale orare. La final, 3 lucruri pe care să le amân sau să le refuz.

Deschide în generator

Agenda și invitația pentru o ședință

Ședințe și notițe Administrativ și secretariat

Organizez o ședință despre [tema], de [durata], cu [participanții, pe funcții]. Scopul: [ce trebuie decis sau discutat].

Fă: agenda pe puncte, cu timp alocat și cine prezintă, materialele pe care participanții trebuie să le citească înainte, ce decizie urmărim la fiecare punct. Apoi scrie invitația (maximum 120 de cuvinte) cu agenda atașată în text și o listă de verificare logistică (sală, proiector, link online, apă și cafea, cine ia notițe).

Deschide în generator

Notă despre cash-flow pentru conducere

Rapoarte și documente Financiar și contabilitate

Ești trezorier. Conducerea vrea să înțeleagă situația de numerar pe următoarele [numărul] săptămâni, mai ales în legătură cu [tema]. Datele:

[sold actual, încasări estimate pe săptămâni, plăți planificate, linii de credit, scadențe mari]

Scrie o notă de maximum 300 de cuvinte: soldul minim estimat și când apare, săptămânile critice, ce încasări sunt incerte, 3–4 opțiuni dacă apare un deficit (urmărirea creanțelor, amânarea unor plăți, utilizarea liniei de credit) cu avantaje și riscuri. Fără recomandări de investiții sau fiscale; decizia rămâne la conducere.

Deschide în generator

Anunț către angajați despre o politică internă nouă

Emailuri și mesaje Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești manager de resurse umane. Trebuie să anunț toți angajații despre o schimbare: [tema] (de ex. program flexibil, lucru de acasă, procedura de concediu). Rezumatul politicii:

[lipește aici punctele principale ale politicii]

Scrie un email intern de maximum 250 de cuvinte, cu subiect clar: ce se schimbă, de când, pe cine afectează, ce trebuie să facă fiecare și unde găsesc documentul complet. Tonul: clar, prietenos, fără jargon juridic. La final, o secțiune „Întrebări frecvente” cu 3 întrebări probabile și răspunsuri scurte. Nu adăuga reguli care nu sunt în rezumat.

Deschide în generator

Negocierea ofertei salariale cu un candidat

Negocieri și conversații dificile Resurse umane

Ești recruiter cu experiență în negociere. Candidatul pentru postul de [denumirea postului] cere [suma cerută], iar noi avem buget până la [suma maximă]. Context: [tema], beneficiile pe care le putem oferi [lista], cât de urgent avem nevoie de el.

Pregătește-mă pentru discuție: cum deschid, ce întrebări pun ca să aflu ce contează pentru el în afară de salariu, 3 variante de pachet pe care le pot propune, cum răspund la „am altă ofertă mai bună” și cum închid politicos dacă nu ajungem la o înțelegere. Dă-mi și formulări concrete, în română, pentru momentele grele.

Deschide în generator

Anunț de mentenanță planificată

Emailuri și mesaje IT și tehnic

Pregătesc un anunț pentru o mentenanță planificată: [tema].
Când: [data și intervalul orar]. Ce nu va fi disponibil: [sisteme, aplicații]. Ce trebuie să facă utilizatorii înainte: [salvarea lucrului, deconectare etc.].

Scrie:
- un email de anunț cu 5 zile înainte (subiect clar, maximum 130 de cuvinte);
- un memento scurt cu o zi înainte (maximum 50 de cuvinte);
- un mesaj de confirmare la final („sistemele funcționează din nou”).

Folosește limbaj simplu, formule de adresare potrivite unei firme din România și pune informațiile esențiale (data, ora, impactul) la început, ușor de văzut.

Deschide în generator

Decizii și acțiuni din notițele unei ședințe tehnice

Ședințe și notițe IT și tehnic

Mai jos sunt notițele brute (sau transcrierea) din ședința tehnică despre [tema]:

<notite>
[lipește aici notițele; înlocuiește numele cu inițiale sau roluri dacă e nevoie]
</notite>

Fă un rezumat pentru cei care n-au participat: context în 2 rânduri, decizii luate (cu motivul pe scurt), variante respinse, întrebări rămase deschise, acțiuni într-un tabel (ce, cine, până când). Nu inventa decizii; dacă ceva e ambiguu, pune-l la „De clarificat”. Maximum o pagină.

Deschide în generator

Prioritizează cererile care vin din toată firma

Planificare și productivitate IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Echipa IT primește mai multe cereri decât poate face. Lista actuală:

[lipește aici cererile: ce, cine cere, termen dorit, efort estimat]

Propune o metodă simplă de prioritizare (de ex. impact vs. efort, sau un punctaj) și aplic-o pe listă. Rezultat: tabel ordonat cu justificarea pe scurt, ce facem luna aceasta, ce amânăm și ce refuzăm. Apoi scrie un mesaj scurt pentru șefii de departament care explică regulile de prioritizare, ca să nu pară arbitrar.

Deschide în generator

Calendarul campaniilor pe un trimestru

Planificare și productivitate Marketing și comunicare

Planific campaniile de marketing pentru trimestrul [trimestrul], cu accent pe [tema]. Date importante: [lansări, sărbători, perioade de vârf, evenimente din industrie]. Echipa: [număr de oameni + agenție]. Buget aproximativ: [buget].

Fă-mi un calendar:
1. campaniile și acțiunile, pe săptămâni, într-un tabel;
2. pentru fiecare: obiectiv, canal, responsabil, termen pentru materiale și aprobări;
3. unde se suprapun prea multe lucruri;
4. ce aș putea renunța dacă bugetul scade cu 20%.

Lasă timp realist pentru aprobări (de obicei durează mai mult decât credem).

Deschide în generator

Ce spun cifrele astea? Explică-mi pe scurt

Excel și date Rapoarte și documente

Am următoarele cifre pentru [departamentul], pe [perioada]:

[tabelul sau cifrele]

Explică-mi ce tendințe se văd, ce e neobișnuit, ce întrebări ar trebui să pun și ce concluzii NU se pot trage din aceste date. Fă calculele de variație (procente) și arată-le. Scrie la final 3 propoziții pe care le pot spune într-o ședință.

Deschide în generator

Propunere internă pentru o îmbunătățire

Rapoarte și documente

Vreau să propun conducerii [tema] (de exemplu un instrument nou, un proces schimbat, o angajare).
Problema de acum: [problema]. Soluția propusă: [soluția]. Cost estimat: [costul]. Beneficii: [beneficiile].

Structurează o propunere de maximum o pagină: problema, soluția, costuri și beneficii, riscuri, pașii de implementare și ce decizie cer. Ton argumentat, fără exagerări. Spune-mi ce date mi-ar mai trebui ca propunerea să fie convingătoare.

Deschide în generator

Întâlnire 1:1 cu un membru al echipei

Ședințe și notițe Evaluare, feedback și carieră Șef de echipă sau manager

Sunt manager în [departamentul] și am o întâlnire 1:1 de 30 de minute cu [Colegul A]. Context: [cum merge, ce proiecte are, orice îngrijorare].

Propune-mi structura întâlnirii, 8 întrebări deschise (despre sarcini, piedici, motivație, dezvoltare) și cum închei cu pași concreți. Vreau ca întâlnirea să fie despre el, nu un raport de status.

Deschide în generator

Prezentarea rezultatelor din producție sau logistică

Prezentări Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Prezint conducerii rezultatele pentru [tema] (perioada, secția sau depozitul). Am 10 minute.

Date: [indicatori principali: volum, livrări la timp, rebuturi, costuri, accidente, productivitate].

Fă structura a maximum 8 slide-uri: fiecare cu un titlu-mesaj (de ex. „Rebuturile au scăzut cu 2 puncte după schimbarea sculelor”), 3 idei scurte și ce grafic folosesc. Include un slide cu problemele principale și cauzele lor și unul cu deciziile sau resursele de care am nevoie. Adaugă 5 întrebări pe care le-ar putea pune conducerea și răspunsuri scurte.

Deschide în generator

Urgentează o comandă la furnizor

Emailuri și mesaje Producție, logistică, achiziții Angajat

Am o comandă la furnizor pentru [tema] care nu a fost confirmată sau livrată la timp. Comanda: [numărul], trimisă pe [data], termen confirmat [data]. Impact: [producția se oprește pe data, clientul așteaptă].

Scrie 2 mesaje:
1. un email politicos, dar clar, care cere confirmarea datei de livrare în 24 de ore;
2. un al doilea email, de escaladare către managerul lor, dacă nu primesc răspuns.

Fiecare cu subiect care conține numărul comenzii, maximum 120 de cuvinte, ton potrivit unei relații de lungă durată cu furnizorul.

Deschide în generator

Calculul timpului de răspuns și rezolvare în Excel

Excel și date Relații cu clienții

Ești expert Excel. Am un export din sistemul de tichete cu coloanele: [ID tichet, data și ora deschiderii, data și ora primului răspuns, data și ora închiderii, categorie, operator (anonimizat)]. Analizez [tema].

Dă-mi formulele, explicate pas cu pas, pentru:
1. timpul până la primul răspuns, în ore;
2. timpul de rezolvare doar în orele de program (de ex. 9–17, luni–vineri), dacă se poate cu NETWORKDAYS.INTL sau o variantă;
3. procentul de tichete rezolvate în termenul promis de [număr] ore;
4. media pe categorie (AVERAGEIFS).

Lucrez în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]; spune dacă funcțiile există acolo. Separatorul de argumente la mine este „;”.

Deschide în generator

Anunțarea unei creșteri de preț către clienți

Negocieri și conversații dificile Emailuri și mesaje Vânzări

Firma noastră crește prețurile la [tema] cu [procentul] de la [data], din cauza [motivul: costuri cu materia primă, energie, curs valutar].

Scrie-mi:
1. un email către clienți, în 2 variante (formală și mai directă), de maximum 180 de cuvinte, cu subiect clar, care explică motivul, data și ce opțiuni au (comenzi la prețul vechi până la o dată, contract pe termen lung);
2. un scenariu scurt pentru telefon cu clienții cei mai importanți;
3. răspunsuri la 4 reacții probabile („Ne mutăm la concurență”, „Nu ați anunțat din timp”).

Ton sincer și respectuos, fără scuze excesive.

Deschide în generator

Tabel pivot cu vânzări pe regiuni și luni

Excel și date Vânzări

Am un export din CRM cu coloanele: [data, agent, regiune, produs, cantitate, valoare]. Vreau să analizez [tema].

Explică-mi pas cu pas, pentru [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]:
1. cum pregătesc datele (format de dată, fără rânduri goale, ca tabel);
2. cum fac un tabel pivot cu vânzările pe regiuni (rânduri) și luni (coloane);
3. cum adaug creșterea procentuală față de luna anterioară;
4. ce grafic e potrivit și cum îl fac.

Dacă îmi dai formule, folosește „;” ca separator. Amintește-mi să nu lipesc exportul cu date reale ale clienților într-un chatbot public; pot descrie doar structura coloanelor.

Deschide în generator

Anunț intern despre o schimbare practică la birou

Emailuri și mesaje Administrativ și secretariat

Lucrez la administrativ și trebuie să anunț toți colegii despre [tema] (de ex. lucrări de mentenanță, întreruperea curentului, mutarea în alt birou, reguli noi la parcare sau în bucătărie).

Detalii: ce se întâmplă, când [data și ora], cât durează, ce trebuie să facă fiecare, pe cine contactează pentru întrebări.

Scrie un email de maximum 150 de cuvinte, cu subiect clar care conține data, ușor de citit pe telefon (listă scurtă cu ce au de făcut). Ton prietenos, nu birocratic. Dă-mi și o variantă de 2 rânduri pentru chatul intern și un mesaj de reamintire pentru ziua de dinainte.

Deschide în generator

Clientul contestă o factură

Negocieri și conversații dificile Financiar și contabilitate Angajat

Lucrez la departamentul financiar. Un client contestă factura [numărul] de [suma], spunând: [tema / argumentul lui]. Ce știu eu: [comanda, contractul, livrarea, ce s-a convenit].

Ajută-mă: cum verific rapid dacă are dreptate (ce documente compar), 2 variante de răspuns (dacă are dreptate: cum corectăm prin factură de stornare și refacturare, ce verific cu contabilul; dacă nu are: cum explic politicos, cu documente) și cum propun o discuție telefonică. Fiecare răspuns în maximum 150 de cuvinte, ton calm și profesionist.

Deschide în generator

Pregătirea ședințelor de buget cu departamentele

Ședințe și notițe Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Coordonez bugetul pe anul [anul] și am ședințe cu fiecare departament, mai ales despre [tema]. Pentru departamentul [departamentul] am: cheltuielile de anul acesta, cererea lor pentru anul viitor, obiectivele firmei.

Pregătește-mi: agenda de 45 de minute, 10 întrebări care verifică ipotezele (volum, prețuri, angajări, proiecte noi), cum reacționez la cereri umflate fără să creez tensiuni, ce informații le cer înainte de ședință și un șablon de notițe cu decizii, ipoteze și acțiuni.

Deschide în generator

Calculul zilelor de concediu rămase în Excel

Excel și date Resurse umane Angajat

Ești expert Excel. Am un tabel cu angajații (anonimizați prin cod): coloana A codul, B data angajării, C zile de concediu pe an conform contractului, D zile luate anul acesta, legat de [tema].

Vreau formule pentru: zilele cuvenite proporțional pentru cei angajați în cursul anului, zilele rămase și o formatare condiționată pentru cei care au peste [numărul] zile neluate. Spune-mi formula exactă, explicația pas cu pas și separatorul (în Excel cu setări românești argumentele se despart cu „;”). Lucrez în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]. Regula de calcul a firmei o confirm cu persoana de salarizare; tu doar construiește formulele.

Deschide în generator

Formular de evaluare a performanței, echilibrat

Evaluare, feedback și carieră Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești specialist în managementul performanței. Fă un formular de evaluare anuală pentru postul de [denumirea postului], cu accent pe [tema].

Include: obiectivele anului cu rezultatul și o notă de la 1 la 5 (cu descrierea fiecărei note), 4–6 competențe cu comportamente observabile pentru fiecare nivel, o secțiune de autoevaluare, puncte forte, zone de dezvoltare, obiective pentru anul următor (SMART) și un plan de dezvoltare. Adaugă 5 recomandări pentru manageri ca să evite erorile de evaluare (efectul de recență, de halo, indulgența). Criteriile trebuie să fie legate doar de muncă.

Deschide în generator

Autoevaluare anuală care arată impactul muncii tehnice

Evaluare, feedback și carieră IT și tehnic Angajat

Îmi pregătesc autoevaluarea anuală. Lucrez ca [rolul] în IT. Ce am făcut anul acesta: [proiecte, incidente rezolvate, automatizări, documentație, colegi ajutați].

Transformă lista în realizări formulate prin impact pentru firmă (timp economisit, riscuri reduse, costuri, satisfacția utilizatorilor), cu cifre unde le am. Apoi: 2 lucruri pe care le pot îmbunătăți, formulate onest, și 3 obiective pentru anul următor, măsurabile. Ton încrezător, fără exagerări. Unde lipsește o cifră, întreabă-mă în loc să inventezi.

Deschide în generator

Raport lunar de helpdesk pentru conducere

Rapoarte și documente IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Scrie raportul lunar al echipei de suport IT pentru [tema] (luna și anul).

Cifrele:
[numărul de tichete deschise și închise, timpul mediu de rezolvare, respectarea SLA în %, top 5 categorii, incidente majore]

Raportul (maximum o pagină): 3 concluzii principale la început, tabel cu indicatorii față de luna trecută, ce a mers bine, ce a mers prost și de ce, ce propunem luna viitoare. Limbaj pentru conducere, fără jargon. Nu interpreta cifre pe care nu ți le-am dat; dacă îți lipsește ceva important, spune-mi.

Deschide în generator

Calculul indicatorilor de campanie în Excel

Excel și date Marketing și comunicare

Am un export cu rezultatele campaniilor pentru [tema]: [campanie, canal, cost, afișări, clickuri, lead-uri, vânzări, valoarea vânzărilor].

Dă-mi formulele, explicate pas cu pas, pentru:
1. CTR, CPC, cost pe lead (CPL), rata de conversie, ROAS;
2. cum evit erorile de împărțire la zero (IFERROR);
3. un clasament al campaniilor după ROAS;
4. cum compar două perioade.

Pentru fiecare indicator spune ce înseamnă în cuvinte simple. Lucrez în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets], cu „;” ca separator.

Deschide în generator

Feedback pentru un coleg din echipa de marketing

Evaluare, feedback și carieră Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Coordonez echipa de marketing. Am o problemă cu un coleg, legată de [tema]: [ce se întâmplă, de ex. ratează termene, materialele au greșeli, nu cere ajutor la timp]. Exemple concrete: [2–3 situații].

Ajută-mă să pregătesc o discuție 1:1:
1. cum deschid discuția;
2. cum prezint faptele și impactul lor asupra echipei sau campaniei;
3. 4 întrebări ca să înțeleg cauza;
4. cum stabilim împreună 2 obiective pentru următoarea lună;
5. un mesaj scurt de rezumat după discuție.

Ton corect și uman. Dacă situația ajunge la măsuri disciplinare, trimite-mă la HR.

Deschide în generator

Cum spun „nu” elegant, în scris

Emailuri și mesaje Negocieri și conversații dificile

Mi s-a cerut [ce mi s-a cerut], de către [cine]. Nu pot accepta, pentru că [motivul real].

Scrie un răspuns care refuză clar, dar respectuos, explică pe scurt motivul și propune o alternativă realistă: [alternativa, dacă am una]. Maximum 100 de cuvinte. Evită scuzele lungi și formulările vagi de tipul „vom vedea”.

Deschide în generator

Analiza ABC a stocurilor

Excel și date Producție, logistică, achiziții

Vreau să fac o analiză ABC pentru stocul din [tema] (depozit, magazie). Am: cod articol, denumire, consum anual în bucăți, preț unitar.

Explică-mi pas cu pas, pentru [Excel 365 / Google Sheets]:
- valoarea anuală a consumului pe articol;
- sortarea descrescătoare și procentul cumulat;
- formula care pune A (până la 80%), B (până la 95%), C (restul);
- un rezumat: câte articole și ce valoare are fiecare clasă.

Dă formulele cu separatorul corect și spune ce pot face practic cu rezultatul (frecvența inventarierii, nivelul stocului de siguranță pe clase).

Deschide în generator

Plan de recuperare când se adună comenzile întârziate

Planificare și productivitate Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Avem [numărul] comenzi întârziate pentru [tema]. Cauzele: [lipsă materiale, capacitate, oameni, transport]. Lista comenzilor:

[lipește aici: comanda, client (anonimizat), valoare, data promisă, ce lipsește]

Propune un plan de recuperare: criterii de prioritizare (client strategic, penalități, valoare, vechime), ordinea comenzilor, ce resurse suplimentare ar ajuta (ore suplimentare, transport urgent, subcontractare) și costul lor, ce comunicăm fiecărui client și când. La final, 3 măsuri ca situația să nu se repete.

Deschide în generator

Șabloane de răspuns pentru cele mai dese întrebări

Emailuri și mesaje Rapoarte și documente Relații cu clienții

Lucrez în relații cu clienții și primim zilnic aceleași întrebări despre [tema]. Cele mai dese 5:
[lipește aici întrebările, fără date ale clienților]

Pentru fiecare, scrie un șablon de răspuns:
- maximum 80 de cuvinte;
- cu câmpuri de completat între paranteze drepte (nume, număr de comandă, dată);
- o variantă pentru email și una scurtă pentru chat.

Ton prietenos și profesionist. La final, spune ce întrebări ar putea dispărea dacă am îmbunătăți site-ul sau emailurile automate.

Deschide în generator

Autoevaluarea anuală a unui agent de vânzări

Evaluare, feedback și carieră Vânzări Angajat

Sunt agent de vânzări și am evaluarea anuală. Rezultatele mele: [ținta, realizat, clienți noi, clienți pierduți, încasări]. Realizări de care sunt mândru: [exemple]. Ce nu a mers: [exemple]. Vreau să discut și despre [tema].

Ajută-mă să scriu autoevaluarea:
1. un rezumat de 5 rânduri cu cifrele cheie;
2. 3 realizări formulate ca rezultat, nu ca activitate;
3. ce nu a mers, sincer, cu ce am învățat;
4. obiectivele mele pentru anul următor;
5. ce sprijin cer (training, portofoliu, instrumente).

Ton încrezător, fără exagerări.

Deschide în generator

Prezentarea rezultatelor trimestriale de vânzări

Prezentări Vânzări Șef de echipă sau manager

Prezint rezultatele echipei de vânzări pe trimestrul [trimestrul] în fața conducerii, în [durata] minute. Accentul: [tema].

Date pe scurt (fără nume de clienți): [ținta, realizat, comparație cu anul trecut, top produse, probleme].

Fă structura în maximum 8 slide-uri:
1. mesajul principal într-o frază;
2. cifrele cheie, cu ce grafic recomanzi pentru fiecare;
3. explicațiile pentru abateri, fără scuze;
4. ce cer de la conducere (resurse, decizii);
5. planul pentru trimestrul următor.

Pentru fiecare slide dă titlul și 2–3 puncte. Ton sobru, orientat spre decizii.

Deschide în generator

Itinerar complet pentru o deplasare de serviciu

Planificare și productivitate Administrativ și secretariat Angajat

Organizez o deplasare de serviciu pentru [tema] (cine, unde, scop), între [datele].

Ce am deja: [zboruri sau tren, cazare, întâlniri programate, adrese].

Fă un itinerar clar, oră cu oră, pe care îl trimit pe email: transportul cu ore și rezervări, transferurile și timpul de drum, cazarea, întâlnirile cu adresă și persoana de contact, timp liber și mese. Adaugă o listă de verificare (documente, încărcătoare, materiale, ordin de deplasare, ce documente să păstreze pentru decont) și un plan B pentru întârzieri. Nu inventa orare de zbor sau tren: lasă [de completat] unde nu ți le-am dat.

Deschide în generator

Cerere către colegi pentru documente lipsă (deconturi, facturi)

Emailuri și mesaje Financiar și contabilitate Angajat

Lucrez în contabilitate și se apropie închiderea de lună. Îmi lipsesc documente de la colegi: [tema] (de ex. deconturi de deplasare, facturi de achiziție, bonuri fiscale, procese-verbale de recepție).

Scrie un email intern de maximum 150 de cuvinte, cu subiect clar, care: spune exact ce lipsește (listă), până când îl trimit ([termenul]), în ce format și unde, și de ce contează (fără ton de reproș). Dă-mi și o variantă scurtă de reamintire pentru chat, pentru cei care nu răspund în 2 zile.

Deschide în generator

Ce plăți fac săptămâna asta dacă nu ajung banii

Planificare și productivitate Financiar și contabilitate

Lucrez în financiar. Săptămâna asta am de făcut plăți de [suma totală], dar în cont sunt [suma disponibilă], în contextul [tema]. Lista plăților (furnizori codificați):

[furnizor, sumă, scadență, tip: salarii, taxe, rate, utilități, marfă, servicii, consecința întârzierii]

Ajută-mă să propun o ordine de plată pentru aprobarea șefului: criterii de prioritate (obligații salariale și față de stat, risc de oprire a livrărilor, penalități, relația cu furnizorul), un tabel cu decizia propusă pentru fiecare plată și furnizorii cu care trebuie să vorbesc. Pentru consecințele întârzierii la obligațiile fiscale, mă trimiți la contabil, nu estimezi tu penalitățile.

Deschide în generator

Planul unui proces de recrutare, de la cerere la ofertă

Planificare și productivitate Resurse umane

Ești recruiter senior. Am de ocupat postul de [denumirea postului] până la [data], legat de [tema]. Piața pentru acest profil e [ușoară / grea], bugetul e [bugetul].

Propune planul: validarea profilului cu managerul (întrebări de pus), canalele de recrutare potrivite, textul pe scurt al anunțului, etapele de selecție și durata fiecăreia, cine intervievează, testele, verificarea referințelor (cu acordul candidatului) și oferta. Pune totul într-un tabel cu etape, termene și responsabil, cu o marjă pentru întârzieri.

Deschide în generator

Ciornă de politică internă clară

Rapoarte și documente Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești consultant în resurse umane. Scrie o ciornă de politică internă despre [tema] (de ex. lucru hibrid, ore suplimentare, folosirea instrumentelor AI, cadouri de la furnizori) pentru o firmă cu [numărul] angajați.

Ce vrem să stabilim: [lista regulilor dorite]

Structura: scop, cui se aplică, reguli concrete, responsabilități (angajat, manager, HR), excepții și cum se aprobă, ce se întâmplă la nerespectare, data intrării în vigoare. Limbaj simplu, maximum 2 pagini. Important: nu oferi interpretări juridice ferme; la final listează punctele care trebuie verificate de un jurist (Codul muncii, contractul colectiv, regulamentul intern).

Deschide în generator

Formule pentru SLA și timp de rezolvare a tichetelor

Excel și date IT și tehnic

Am un export de tichete în Excel cu coloanele: [de ex. A – ID, B – data deschiderii, C – data închiderii, D – prioritatea, E – categoria]. SLA-ul nostru: [de ex. P1 în 4 ore, P2 în 1 zi lucrătoare].

Vreau:
1. o coloană cu timpul de rezolvare în ore;
2. o coloană „În SLA / Depășit” după prioritate;
3. procentul de respectare a SLA pe fiecare prioritate și categorie.

Lucrez în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]. Dă-mi formulele, explică-le pas cu pas și precizează separatorul („;” sau „,”). Spune-mi și cum tratez tichetele încă deschise și dacă se pot exclude weekendurile (de ex. cu ZILELUCRĂTOARE.INTL / NETWORKDAYS.INTL).

Deschide în generator

Feedback dificil pentru un membru al echipei IT

Evaluare, feedback și carieră IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Trebuie să dau feedback unui membru al echipei IT despre [tema] (de ex. tichete închise fără rezolvare reală, termene ratate, ton nepotrivit cu utilizatorii, cod fără teste).

Exemple concrete: [2–3 situații, fără nume].

Pregătește discuția 1:1 după modelul situație – comportament – impact: cum deschid, ce spun despre fiecare exemplu, întrebările prin care îi aflu perspectiva, cum stabilim împreună ce se schimbă și cum verificăm. Ton uman și direct, fără etichete. Dacă problema poate duce la măsuri disciplinare, amintește-mi să mă consult cu resursele umane.

Deschide în generator

Refuză politicos o cerere care încalcă regulile de securitate

Emailuri și mesaje Negocieri și conversații dificile IT și tehnic

Un coleg (sau un șef de departament) cere ceva ce nu pot aproba din motive de securitate: [tema] (de ex. drepturi de administrator, acces la un folder partajat, instalarea unui program neaprobat, parolă comună).

Scrie un răspuns care:
- spune clar „nu” în prima parte, fără să fie rece;
- explică riscul în 2 propoziții, pe înțelesul unui om netehnic;
- oferă o alternativă sigură: [alternativa, dacă există] și pașii ca să o obțină;
- trimite la politica internă: [numele politicii sau documentului].

2 variante (formală și mai directă), maximum 120 de cuvinte.

Deschide în generator

Cerere de informații de la alt departament pentru o campanie

Emailuri și mesaje Marketing și comunicare Angajat

Pregătesc o campanie despre [tema] și am nevoie de informații de la departamentul [vânzări / produs / logistică / financiar]: [ce anume: prețuri, stocuri, date de lansare, cifre, aprobări].

Scrie un email scurt (maximum 120 de cuvinte), în 2 variante (formală și mai directă), care:
- explică în 2 rânduri de ce am nevoie;
- listează exact ce cer, numerotat;
- dă un termen realist și spune ce se întâmplă dacă îl ratăm;
- mulțumește fără exagerări.

Subiect clar, cu termenul în el.

Deschide în generator

Prezentarea rezultatelor de marketing pe trimestru

Prezentări Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Prezint rezultatele de marketing pe trimestrul [trimestrul], cu accent pe [tema], în fața conducerii și a colegilor de la vânzări.

Date pe scurt: [obiective, realizat, buget, campanii principale, ce nu a mers].

Fă structura în maximum 8 slide-uri, cu:
- mesajul principal la început;
- legătura dintre activitățile de marketing și vânzări, cât se poate demonstra;
- ce am învățat;
- planul pentru trimestrul următor.

Recomandă tipul de grafic pentru fiecare cifră. Fără să atribui marketingului rezultate pe care datele nu le susțin.

Deschide în generator

Anunț către echipă despre o schimbare

Emailuri și mesaje Șef de echipă sau manager

Sunt manager în [departamentul] și trebuie să anunț echipa despre o schimbare: [tema].
Ce se schimbă: [ce se schimbă]. De când: [data]. De ce: [motivul]. Ce înseamnă pentru fiecare: [impactul].

Scrie anunțul: clar, onest, fără limbaj de corporație, cu motivul explicat și cu ce urmează. Încheie cu cum pot pune întrebări. Maximum 200 de cuvinte. Anticipează 3 întrebări pe care le-ar putea avea colegii și propune răspunsuri.

Deschide în generator

Evaluarea anuală a unui membru al echipei

Evaluare, feedback și carieră Șef de echipă sau manager

Scriu evaluarea anuală pentru [Colegul A], din echipa mea din [departamentul]. Notițele mele: [realizări, exemple, puncte de îmbunătățit, obiective].

Structurează evaluarea: puncte forte cu exemple, zone de dezvoltare formulate constructiv, obiective SMART pentru anul următor și sprijinul pe care i-l ofer. Ton corect și echilibrat, fără formulări generice. Nu am inclus date personale sau confidențiale; unde e nevoie, folosesc nume generice.

Deschide în generator

Tabel pivot pas cu pas

Excel și date

Am un tabel cu [numărul de rânduri] rânduri și coloanele: [coloanele]. Vreau să văd [de exemplu: vânzările pe lună și pe agent, cheltuielile pe categorii].

Explică-mi pas cu pas cum fac un tabel pivot în [Excel / Google Sheets]: ce pun la rânduri, coloane, valori și filtre, cum grupez datele pe luni și cum fac un grafic din el. Spune-mi ce trebuie verificat la date înainte.

Deschide în generator

Evaluarea anuală a furnizorilor

Rapoarte și documente Excel și date Producție, logistică, achiziții

Trebuie să evaluez furnizorii pentru [tema] (categorie de materiale sau servicii). Date pe care le am: [livrări la timp în %, neconformități, prețuri, timp de răspuns, flexibilitate].

Propune o grilă de evaluare cu 5–6 criterii, ponderi și scală de la 1 la 5, explicând de ce pentru fiecare. Arată cum o fac în Excel (formula pentru scorul ponderat, cu SUMPRODUCT / SUMAPRODUSURI și separatorul „;” sau „,” după instalare) și cum împart furnizorii în categorii (A – strategic, B – acceptabil, C – de înlocuit). La final, un model de scrisoare scurtă prin care comunic rezultatul unui furnizor din categoria C.

Deschide în generator

Feedback pentru un om din echipă: siguranță, calitate sau disciplină

Evaluare, feedback și carieră Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Trebuie să vorbesc cu un om din echipa mea (operator, depozitar, șofer) despre [tema] (de ex. nu poartă echipamentul de protecție, rebuturi repetate, întârzieri la tură).

Ce am observat: [2–3 situații concrete, fără nume].

Pregătește discuția: cum deschid, cum descriu faptele și impactul (pentru el, colegi, client), întrebările prin care aflu cauza (poate lipsește instruirea, scula, timpul), ce stabilim împreună și cum verificăm. Ton direct și respectuos, adaptat discuției în hală. La abateri de la regulile SSM sau la posibile măsuri disciplinare, amintește-mi să implic responsabilul SSM și resursele umane.

Deschide în generator

Minută după întâlnirea cu un furnizor

Ședințe și notițe Producție, logistică, achiziții

Am avut o întâlnire cu furnizorul pentru [tema]. Notițele mele:

<notite>
[lipește aici notițele, fără prețuri sau clauze confidențiale dacă folosești un chatbot public]
</notite>

Scrie minuta: participanți (pe roluri), subiectele discutate, ce s-a convenit (cantități, termene, condiții), ce a rămas deschis, acțiuni cu responsabil și termen, pentru fiecare parte. Ton neutru, formulări clare, ca să poată fi trimisă furnizorului spre confirmare. Marchează cu „[de confirmat]” orice înțelegere care nu reiese clar din notițe.

Deschide în generator

Prezentare către conducere despre experiența clienților

Prezentări Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Prezint conducerii, în [durata] minute, situația relațiilor cu clienții, cu accent pe [tema]. Datele principale: [indicatori, reclamații, cauze, ce ne lipsește].

Fă structura în maximum 8 slide-uri:
1. mesajul principal într-o frază;
2. cifrele cheie, cu tipul de grafic potrivit;
3. 2 cazuri reale anonimizate care arată impactul;
4. ce costă problemele (clienți pierduți, retururi);
5. ce cer: decizii, oameni, instrumente, cu estimarea efectului.

Pentru fiecare slide: titlu formulat ca o concluzie și 2–3 puncte.

Deschide în generator

Procedură internă de tratare a reclamațiilor

Rapoarte și documente Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Sunt coordonatorul echipei de relații cu clienții și vreau o procedură clară pentru tratarea reclamațiilor despre [tema].

Cum lucrăm acum: [canalele, cine preia, cine decide la retururi, termene].

Scrie procedura cu:
1. scopul și cine o aplică;
2. pașii, de la primirea reclamației la închidere, cu termen pentru fiecare;
3. criteriile de escaladare (când trece la șef sau la alt departament);
4. ce se notează în sistem la fiecare pas;
5. un tabel cu cine ce aprobă (retur, despăgubire, gest comercial).

Pentru termenele legale de răspuns sau garanție, notează „de verificat cu juristul” în loc să le dai ca sigure.

Deschide în generator

Notițe de apel curate pentru CRM

Ședințe și notițe Rapoarte și documente Vânzări Angajat

Am avut un apel cu un client despre [tema]. Mai jos sunt notițele mele dezordonate (fără nume și date de contact):

<notite>
[lipește aici notițele]
</notite>

Transformă-le într-o notă pentru CRM cu câmpurile:
- rezumat în 2 rânduri;
- nevoile clientului;
- buget și termen (dacă s-au discutat);
- cine decide (funcția, nu numele);
- obiecții ridicate;
- pasul următor și data;
- probabilitatea estimată de închidere, cu o justificare scurtă.

Nu completa ce nu apare în notițe; scrie „nediscutat”.

Deschide în generator

Plan de recuperare când ținta e în pericol

Planificare și productivitate Vânzări

Mai sunt [număr] zile lucrătoare până la final de [lună / trimestru]. Ținta este [ținta], iar realizat am [realizat]. Pipeline-ul actual: [oportunitățile, cu valoare și etapă]. Context: [tema].

Fă-mi un plan realist:
1. cât lipsește și cât pot acoperi realist din pipeline;
2. pe care oportunități mă concentrez și ce pas grăbește fiecare;
3. ce clienți existenți pot contacta pentru comenzi suplimentare;
4. ce să nu fac (reduceri disperate, promisiuni pe care nu le pot ține);
5. cum comunic sincer șefului situația.

Calculele să fie arătate.

Deschide în generator

Evidența consumabilelor cu alertă de stoc minim

Excel și date Administrativ și secretariat Angajat

Ești expert Excel. Țin evidența consumabilelor de birou: [tema] (de ex. hârtie, tonere, cafea, produse de curățenie). Am o foaie cu articolele și o foaie cu mișcările (dată, articol, intrare sau ieșire, cantitate, cine a luat).

Vreau: stocul curent pe articol calculat din mișcări (SUMIFS), un stoc minim pe articol și o coloană „de comandat” care se completează automat, formatare condiționată pentru stocurile sub minim și un consum mediu lunar. Formule exacte, explicate pas cu pas, cu separatorul „;” și pentru [Excel 365 / Excel 2019 / Google Sheets].

Deschide în generator

Negocierea prețului cu un furnizor de servicii

Negocieri și conversații dificile Administrativ și secretariat

Mă ocup de achizițiile administrative și vreau să renegociez contractul cu furnizorul de [tema] (de ex. curățenie, pază, consumabile, telefonie). Situația: valoarea actuală [suma], ce nu merge [probleme], ofertele concurenților [rezumat, fără date confidențiale].

Pregătește-mă: obiectivul și limita mea, argumentele, ce pot oferi în schimb (contract mai lung, plată la timp, volum), întrebări de pus, cum răspund la „prețurile au crescut pentru toată lumea” și un email de confirmare a înțelegerii după discuție.

Deschide în generator

Model de cash-flow pe 13 săptămâni în Excel

Excel și date Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Ești trezorier și expert Excel. Vreau un model simplu de cash-flow pe 13 săptămâni pentru [tema].

Descrie-mi: structura foii (sold inițial, încasări pe categorii, plăți pe categorii: salarii, furnizori, taxe, rate, chirii; sold final), cum calculez săptămânile din date (de ex. cu ISOWEEKNUM sau prin intervale de date), cum aduc automat facturile din scadențar în săptămâna potrivită, formatarea pentru soldurile sub [pragul minim] și un scenariu pesimist. Formulele exacte, separatorul „;” pentru setări românești și versiunea [Excel 365 / Google Sheets]. Datele de taxe le confirm cu contabilul.

Deschide în generator

Medierea unui conflict între doi colegi

Negocieri și conversații dificile Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești mediator cu experiență în resurse umane. Doi colegi (Colegul A și Colegul B) sunt în conflict în legătură cu [tema]. Ce știu:

[descrierea situației din ambele perspective, fără nume reale]

Propune: cum discut separat cu fiecare (întrebări), cum pregătesc discuția comună, regulile întâlnirii, pașii medierii, cum ajungem la un acord scris și cum urmăresc după 2 săptămâni. Semnalează-mi când situația nu mai e un conflict obișnuit (hărțuire, discriminare, amenințări) și trebuie urmată procedura internă și consultat juristul.

Deschide în generator

Sinteză clară din notițele de interviu

Ședințe și notițe Resurse umane

Am notițe brute de la interviul pentru postul de [denumirea postului]. Candidatul e notat „Candidatul A” (nu pun numele real):

[lipește aici notițele]

Competențele urmărite: [lista]

Fă o sinteză de maximum 250 de cuvinte pentru managerul care decide: puncte forte, puncte slabe, potrivirea pe fiecare competență (1–5, cu argument din notițe), întrebări rămase deschise și o recomandare (mergem mai departe / nu / încă o discuție). Bazează-te doar pe ce scrie în notițe și semnalează orice evaluare care pare subiectivă sau legată de criterii irelevante pentru post.

Deschide în generator

Pregătește discuția pentru mărire sau promovare în IT

Evaluare, feedback și carieră Negocieri și conversații dificile IT și tehnic Angajat

Vreau să cer [o mărire de salariu / promovarea pe postul de rolul următor] în echipa IT. Argumentele mele: [responsabilități preluate, proiecte, rezultate, certificări]. Ce știu despre nivelul pieței: [surse, dacă ai].

Ajută-mă să pregătesc:
1. un email scurt prin care cer întâlnirea (maximum 70 de cuvinte);
2. structura discuției: cu ce încep, 3 argumente bazate pe impact, ce cer concret;
3. răspunsuri la „nu e buget acum” și „mai așteaptă un an”;
4. ce cer în schimb dacă răspunsul e nu (plan cu termen, responsabilități noi, formare).

Deschide în generator

Plan de migrare cu impact minim asupra utilizatorilor

Planificare și productivitate IT și tehnic

Planific migrarea pentru [tema] (de ex. email nou, alt ERP, mutarea fișierelor în cloud). Utilizatori afectați: [numărul și departamentele]. Termen: [data]. Constrângeri: [perioade aglomerate, închideri de lună, buget].

Fă un plan pe etape: pregătire, pilot cu un grup mic, migrare pe valuri, suport după migrare. Pentru fiecare etapă: activități, responsabil (rol), durată, criteriu de trecere mai departe. Adaugă planul de comunicare (ce le spunem utilizatorilor și când) și 5 riscuri cu măsuri. Evită perioadele de închidere de lună pentru financiar.

Deschide în generator

Retrospectivă de sprint care chiar schimbă ceva

Ședințe și notițe IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Pregătesc retrospectiva după sprintul în care [tema]. Ce s-a întâmplat: [ce a mers bine, ce a mers prost, cifre dacă ai].

Propune:
1. un format de retrospectivă potrivit (45–60 de minute), altul decât clasicul „bine / rău”, cu pașii și timpii;
2. 5 întrebări care deschid discuția fără să caute vinovați;
3. cum aleg 1–2 acțiuni concrete, cu responsabil și termen;
4. cum verific la retrospectiva următoare dacă acțiunile s-au făcut.

Ton potrivit unei echipe în care unii vorbesc puțin.

Deschide în generator

Împărțirea bugetului de marketing pe canale

Planificare și productivitate Excel și date Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Am un buget de [suma] lei pentru [perioada], pentru [tema]. Rezultatele anterioare pe canale: [cost și rezultate pe fiecare canal, dacă le am].

Ajută-mă:
1. propune o împărțire pe canale, în procente, cu justificare;
2. cât păstrez ca rezervă pentru teste și oportunități;
3. ce scenariu fac dacă bugetul e tăiat cu 30%;
4. cum construiesc tabelul în Excel sau Google Sheets (separator „;”) ca să compar planificat cu realizat.

Nu da cifre de cost pe piață ca sigure; marchează estimările.

Deschide în generator

Minuta ședinței cu agenția

Ședințe și notițe Marketing și comunicare Angajat

Am avut o ședință cu agenția despre [tema]. Notițele mele:

<notite>
[lipește aici notițele]
</notite>

Transformă-le într-o minută clară:
- participanți (pe roluri);
- deciziile luate;
- ce rămâne deschis;
- tabel cu acțiuni: ce, cine (noi sau agenția), până când;
- data următoarei discuții.

Maximum 250 de cuvinte. Unde nu e clar cine răspunde de o acțiune, scrie [de stabilit]. Formulează astfel încât să o pot trimite direct agenției.

Deschide în generator

Fișă de instruire scurtă pentru siguranța muncii

Rapoarte și documente Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Pregătesc o instruire scurtă (10–15 minute, la începutul turei) despre [tema] (de ex. lucrul cu stivuitorul, echipamentul de protecție, lucrul la înălțime, manipularea manuală a sarcinilor).

Fă o fișă de o pagină: de ce contează (un exemplu realist de accident, fără nume), 5 reguli esențiale formulate simplu, greșelile frecvente, ce faci în caz de accident sau incident, 3 întrebări de verificare pentru oameni. Limbaj direct, fără termeni juridici.

Important: conținutul trebuie verificat de responsabilul SSM al firmei și nu înlocuiește instruirea obligatorie prevăzută de lege și fișele de instruire semnate.

Deschide în generator

Clasificarea comentariilor din chestionarele de satisfacție

Excel și date Rapoarte și documente Relații cu clienții

Am [număr] comentarii libere din chestionarele de satisfacție despre [tema]. Le-am anonimizat:

<comentarii>
[lipește aici comentariile, câte unul pe rând]
</comentarii>

Fă:
1. 5–8 categorii de teme, cu definiție scurtă;
2. un tabel cu fiecare comentariu, categoria lui și tonul (pozitiv, neutru, negativ);
3. numărul de comentarii pe categorie;
4. 3 concluzii și 3 acțiuni propuse.

Nu forța un comentariu într-o categorie; folosește „altele”. Înainte să lipești mesajul, șterge numele, telefonul, adresa, numărul de comandă și orice date personale ale clientului (scrie „Clientul A”); respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Discuția cu un client care întârzie plata

Negocieri și conversații dificile Emailuri și mesaje Vânzări Angajat

Un client bun are o factură restantă de [suma] lei, scadentă de [număr] zile, pentru [tema]. Vreau să recuperez banii fără să stric relația.

Scrie-mi:
1. un email politicos de reamintire (maximum 100 de cuvinte, subiect clar);
2. un al doilea email, mai ferm, pentru dacă nu răspunde în [număr] zile;
3. ce să spun la telefon și cum propun un plan de plată.

Nu da sfaturi juridice ferme despre penalități sau executare; dacă e cazul, spune-mi să mă consult cu departamentul financiar sau cu un jurist. Nu lipi nume, telefoane sau date de contact ale clienților; anonimizează (Clientul A, Firma B) și respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Prognoza de vânzări din pipeline, în Excel

Excel și date Planificare și productivitate Vânzări Șef de echipă sau manager

Sunt șef de vânzări. Am un tabel cu oportunitățile deschise: [coloanele: oportunitate, agent, etapă, valoare, data estimată de închidere]. Vreau o prognoză ponderată pentru [tema / perioada].

Ajută-mă:
1. propune probabilități realiste pe etape (de ex. calificat, ofertă trimisă, negociere) și explică de ce;
2. formula pentru valoarea ponderată pe fiecare rând;
3. formula care adună valoarea ponderată pe lună de închidere (SUMIFS sau echivalent), cu separator „;”;
4. cum fac un scenariu pesimist și unul optimist.

Precizează diferențele între [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]. Explică pas cu pas.

Deschide în generator

Evidența contractelor și abonamentelor care expiră

Excel și date Administrativ și secretariat Șef de echipă sau manager

Ești expert Excel. Gestionez contractele administrative ale firmei: [tema] (de ex. chirie, curățenie, pază, telefonie, ITP și asigurări auto, abonamente software).

Vreau un tabel cu: furnizor, obiect, data începerii, data expirării, preaviz necesar în zile, valoarea lunară, responsabil. Formule pentru: data până la care trebuie dat preavizul, zile rămase, o stare automată („activ”, „de renegociat în 30 de zile”, „expirat”), totalul lunar pe categorii și formatare condiționată pe culori. Formule exacte cu separatorul „;”, explicate pas cu pas, pentru [Excel 365 / Google Sheets].

Deschide în generator

Cerere de amânare a unei plăți către un furnizor

Emailuri și mesaje Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Sunt responsabil financiar. Avem de plătit furnizorului [numele furnizorului] factura de [suma], scadentă pe [data], dar din cauza [tema] avem nevoie de amânare până la [data propusă].

Scrie 2 variante de email (una formală, una mai directă, pentru un furnizor cu care avem relație bună), fiecare cu subiect și maximum 150 de cuvinte. Include: recunoașterea obligației, motivul pe scurt (fără detalii confidențiale despre situația firmei), propunerea concretă (dată nouă sau plată eșalonată) și angajamentul de comunicare. Tonul: sincer, care păstrează încrederea.

Deschide în generator

Agendă pentru o ședință 1:1 cu un membru al echipei

Ședințe și notițe Resurse umane Șef de echipă sau manager

Sunt manager și am ședința lunară 1:1 cu un om din echipa de resurse umane. Subiectul principal: [tema]. Context: [ce s-a întâmplat recent, proiecte, stare de spirit].

Propune o agendă de 30 de minute: cum deschid, întrebări despre progres și blocaje, feedback (ce merge, ce să îmbunătățească), dezvoltare și carieră, ce am nevoie eu de la el și ce are nevoie el de la mine, angajamente pentru luna următoare. Pentru fiecare parte dă-mi 2–3 întrebări deschise. Tonul: sprijin, nu interogatoriu.

Deschide în generator

Feedback constructiv scris pentru un coleg

Evaluare, feedback și carieră Resurse umane Șef de echipă sau manager

Sunt manager și trebuie să dau feedback scris unui om din echipă despre [tema]. Observațiile mele:

[ce a mers bine, ce nu a mers, exemple concrete]

Scrie feedbackul în maximum 200 de cuvinte: începe cu ce a făcut bine (concret), descrie apoi ce trebuie îmbunătățit prin fapte și impact, nu prin etichete despre persoană, și încheie cu 2–3 pași clari și sprijinul pe care îl ofer. Dă-mi 2 variante: una mai caldă și una mai directă. Evită formulări vagi („trebuie să fii mai proactiv”) și orice referire la viața personală.

Deschide în generator

Negociere cu un furnizor de software sau servicii

Negocieri și conversații dificile IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Negociez cu un furnizor pentru [tema] (reînnoire de licențe, contract de suport, servicii cloud). Oferta lor: [condițiile principale]. Ce vrem noi: [preț, SLA, durată, flexibilitate]. Alternativa noastră dacă nu ne înțelegem: [alt furnizor, rămânem pe varianta actuală].

Pregătește-mă: ce aspecte negociez în afară de preț (SLA, plată, ieșire din contract, migrarea datelor), argumentele mele în ordinea forței, ce concesii pot face eu, 5 întrebări de pus și cum răspund la „acesta e prețul de listă”. Pentru clauzele contractuale importante, recomandă-mi să verific cu juristul firmei.

Deschide în generator

Susține bugetul IT într-o prezentare

Prezentări IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Trebuie să susțin în fața directorilor bugetul IT pentru [tema]. Suma cerută: [suma]. Pe ce merg banii: [categoriile]. Ce câștigă firma: [beneficii, riscuri evitate].

Construiește o prezentare de 6–7 slide-uri care pornește de la problemele de business, nu de la tehnologie: ce ne costă acum (timp pierdut, riscuri, opriri), ce propunem, cât costă și în cât timp se recuperează, ce se întâmplă dacă amânăm, varianta minimă. Pentru fiecare slide dă titlul-mesaj și ce spun în 30 de secunde. Nu inventa cifre; marchează „[de completat]” unde lipsesc.

Deschide în generator

Analiza comunicării concurenților

Rapoarte și documente Marketing și comunicare Angajat

Vreau să analizez cum comunică [număr] concurenți în zona [tema]. Ce am observat (din site-uri, reclame, presă):

[lipește aici observațiile pe fiecare concurent, notat Concurentul A, B…]

Fă:
1. un tabel cu mesaj principal, public, canale, ton, oferte, puncte tari și slabe pentru fiecare;
2. ce teme sunt „ocupate” și ce spații rămân libere;
3. 3 idei de diferențiere pentru noi.

Bazează-te doar pe ce am scris; nu presupune date despre bugetele lor.

Deschide în generator

Autoevaluarea anuală în marketing

Evaluare, feedback și carieră Marketing și comunicare Angajat

Lucrez în marketing și am evaluarea anuală. Proiectele mele principale: [campanii, rezultate, ce am învățat]. Vreau să discut și despre [tema].

Ajută-mă să scriu autoevaluarea:
1. 3–5 realizări formulate ca rezultat, cu cifre (nu „am gestionat campania”, ci ce a produs);
2. ce nu a mers și ce am învățat;
3. abilități noi pe care le-am dezvoltat;
4. obiective pentru anul următor;
5. ce sprijin cer (cursuri, buget, responsabilități).

Ton încrezător, fără exagerări.

Deschide în generator

Corectură și claritate pentru un document

Rapoarte și documente

Corectează documentul de mai jos: greșeli de gramatică și de punctuație, diacritice, repetiții, propoziții prea lungi și formulări ambigue.

<document>
[lipește textul]
</document>

Păstrează conținutul și tonul. Arată modificările importante în formatul „înainte → după”, apoi dă-mi textul corectat.

Deschide în generator

Pregătește-mă pentru o ședință cu șeful

Ședințe și notițe Angajat

Am o ședință cu [șeful meu / directorul] despre [tema]. Vreau să obțin: [ce vreau].
Ce știu despre poziția lui: [ce crede, ce îl îngrijorează].

Ajută-mă să mă pregătesc: mesajul principal în 2 propoziții, 3 argumente cu date, întrebările pe care mi le-ar putea pune și răspunsurile mele, ce compromis aș accepta.

Deschide în generator

Planifică-mi săptămâna de lucru

Planificare și productivitate

Planifică-mi săptămâna. Date:
- ședințe fixe: [ședințele];
- sarcini importante: [sarcinile, cu durata estimată];
- când mă concentrez cel mai bine: [dimineața / după-amiaza];
- întreruperi frecvente: [mailuri, telefoane, colegi].

Fă un program pe zile, cu blocuri de lucru concentrat, timp pentru mailuri de 2 ori pe zi și o rezervă pentru urgențe. Arată-l ca tabel.

Deschide în generator

Slide-ul meu are prea mult text

Prezentări

Iată textul de pe un slide din prezentarea mea:

[textul slide-ului]

Transformă-l: un titlu care spune ideea principală, maximum 4 puncte scurte și o sugestie de grafic sau imagine. Restul textului mută-l în notițele vorbitorului.

Deschide în generator

Anunță echipa despre o schimbare de program sau de ture

Emailuri și mesaje Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Sunt șef de tură sau de secție și trebuie să anunț o schimbare: [tema] (de ex. ture noi, lucru sâmbăta, oprire planificată a liniei). De la ce dată: [data]. Motivul: [motivul]. Ce înseamnă pentru oameni: [ore, zile libere compensate, sporuri, transport].

Scrie un anunț clar pentru afișier și pentru grupul echipei, pe înțelesul tuturor: ce se schimbă, de când, de ce, ce trebuie să facă fiecare, cui pun întrebări. Ton respectuos, fără promisiuni pe care nu le pot ține. Maximum 150 de cuvinte. Amintește-mi să verific cu resursele umane că schimbarea respectă contractele și Codul muncii.

Deschide în generator

Indicatorul de livrări la timp pe furnizori și clienți

Excel și date Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Am un tabel cu livrările: [de ex. A – număr comandă, B – furnizor sau client, C – data promisă, D – data reală, E – cantitate comandată, F – cantitate livrată].

Vreau în [Excel 365 / Excel mai vechi / Google Sheets]:
1. o coloană cu întârzierea în zile;
2. „La timp și complet” (OTIF): DA/NU;
3. procentul OTIF pe furnizor sau client și pe lună;
4. un grafic simplu cu evoluția lunară.

Dă formulele (COUNTIFS / NUMĂRARE.DACĂ.MULTIPLU, după limba Excelului), explicate pas cu pas, cu separatorul precizat. Spune-mi cum tratez livrările parțiale.

Deschide în generator

Planificarea turelor în funcție de volumul de apeluri

Planificare și productivitate Excel și date Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Coordonez [număr] operatori. Volumul de apeluri și mesaje pe zile și ore arată așa: [lipește aici volumele medii pe intervale]. Context: [tema].

Ajută-mă:
1. să estimez de câți operatori am nevoie pe fiecare interval (explică metoda simplu);
2. să propun un model de ture care acoperă vârfurile;
3. să construiesc tabelul de ture în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets], cu o formulă care numără operatorii pe interval (separator „;”);
4. să tratez corect pauzele și concediile.

Pentru regulile legale privind timpul de lucru și repausul, trimite-mă la HR sau la Inspecția Muncii, fără sfaturi juridice ferme.

Deschide în generator

Ședință cu alt departament despre reclamațiile repetate

Ședințe și notițe Negocieri și conversații dificile Relații cu clienții

Avem multe reclamații despre [tema], iar cauza ține de departamentul [logistică / producție / IT / vânzări]. Am o ședință cu ei de [durata] și nu vreau să sune a acuzație.

Pregătește-mă:
1. o agendă scurtă;
2. cum prezint datele (cifre, 2 exemple anonimizate) ca problemă comună;
3. 4 întrebări care să ne ajute să înțelegem constrângerile lor;
4. ce propun concret și ce cer;
5. un email de rezumat după ședință, cu acțiuni și termene.

Ton colaborativ.

Deschide în generator

Analiza unei oferte pierdute

Rapoarte și documente Vânzări

Am pierdut o oportunitate de vânzare pentru [tema], în valoare de aproximativ [valoarea]. Ce s-a întâmplat, pe scurt:

[cronologia: primul contact, ofertă, negociere, motivul invocat de client, cine a câștigat]

Fă o analiză sinceră, fără să cauți vinovați:
1. care sunt cele mai probabile 3 motive reale ale pierderii;
2. în ce moment s-ar fi putut schimba deznodământul;
3. ce întrebări ar fi trebuit puse clientului mai devreme;
4. 3 lecții concrete pentru următoarele oferte similare.

Format: titluri scurte și puncte, maximum o pagină.

Deschide în generator

Răspuns la o solicitare primită la secretariat

Emailuri și mesaje Administrativ și secretariat Angajat

Sunt la secretariat și am primit această solicitare pe email, legată de [tema]:

[lipește aici mesajul primit, fără date personale inutile]

Scrie un răspuns de maximum 130 de cuvinte, în numele firmei: confirmă primirea, spune cine se ocupă și în cât timp primesc un răspuns ([termenul]), cere informațiile care lipsesc, dacă e cazul. Dă-mi o variantă formală și una mai scurtă. Dacă solicitarea pare o tentativă de fraudă (schimbare de cont bancar, cerere urgentă de plată, link suspect), semnalează-mi asta în loc să scrii răspunsul.

Deschide în generator

Potrivirea extrasului bancar cu evidența contabilă

Excel și date Financiar și contabilitate Angajat

Ești expert Excel în contabilitate. Am extrasul bancar exportat (dată, sumă, detalii plată) și lista încasărilor și plăților din contabilitate (dată, sumă, document, partener) pentru [tema].

Arată-mi cum găsesc: tranzacțiile care se potrivesc pe sumă și dată apropiată (± [numărul] zile), cele din bancă fără corespondent în contabilitate și invers, și sumele care apar de mai multe ori. Formulele exacte (COUNTIFS, XLOOKUP sau INDEX/MATCH, după versiune), explicație pas cu pas, separatorul „;” și versiunea [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]. Amintește-mi să nu lipesc extrase reale cu nume și IBAN-uri într-un chatbot public.

Deschide în generator

Calendarul procesului anual de evaluare

Planificare și productivitate Resurse umane Șef de echipă sau manager

Coordonez procesul de evaluare a performanței pentru [numărul] angajați, cu [numărul] manageri, legat de [tema]. Termenul final: [data].

Fă un calendar pe săptămâni: comunicarea către angajați, instruirea managerilor, autoevaluarea, evaluarea managerului, discuțiile 1:1, calibrarea, aprobarea, comunicarea rezultatelor și planurile de dezvoltare. Pentru fiecare etapă: ce se întâmplă, cine e responsabil, ce document se folosește, ce reamintiri trimit. Adaugă riscurile obișnuite (manageri care întârzie, evaluări prea generoase) și cum le prevenim.

Deschide în generator

Cerere de schimbare (change request) cu analiză de risc

Rapoarte și documente Planificare și productivitate IT și tehnic

Trebuie să depun o cerere de schimbare pentru [tema] (de ex. actualizarea serverului de email, o modificare de configurare în producție).

Detalii: [ce schimbăm, de ce, sistemele implicate, fereastra propusă].

Scrie cererea cu secțiunile: descriere, motivare, sisteme și utilizatori afectați, analiză de risc (tabel: risc, probabilitate, impact, măsură), plan de implementare pas cu pas, plan de revenire (rollback) și criteriul după care îl declanșăm, teste după implementare, comunicarea către utilizatori. Fii concret și semnalează ce informații lipsesc.

Deschide în generator

Instruire scurtă despre phishing și securitate pentru colegi

Prezentări IT și tehnic

Țin o instruire de 20 de minute despre [tema] (de ex. emailuri de phishing, parole, fraude cu facturi false) pentru colegi din toate departamentele.

Fă-mi:
1. structura a 8–10 slide-uri, cu exemple realiste pentru firme din România (curier, ANAF, bancă, „factură restantă”, mesaj de la „director”);
2. 3 reguli simple, ușor de ținut minte;
3. un mic test cu 5 întrebări la final;
4. ce fac dacă am dat deja click (pașii și cui raportez).

Ton prietenos, fără să sperie sau să facă oamenii să se simtă proști. Nu folosi nume reale de persoane.

Deschide în generator

Discuție cu un client care cere penalități pentru întârziere

Negocieri și conversații dificile Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Un client cere penalități sau despăgubiri pentru întârzierea livrării la [tema]. Situația: [ce s-a întâmplat, cât a întârziat, ce prevede contractul, pe scurt, ce am făcut deja].

Pregătește-mă pentru discuție: cum recunosc problema fără să-mi asum mai mult decât e cazul, ce întrebări pun ca să înțeleg impactul real la el, ce compensații pot oferi în afara banilor (prioritate, transport gratuit, discount la următoarea comandă), cum păstrez relația. Pentru interpretarea clauzelor contractuale și a penalităților, recomandă clar consultarea juristului firmei.

Deschide în generator

Propune o investiție: utilaj, sistem de depozit sau automatizare

Prezentări Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Vreau să propun conducerii o investiție: [tema] (de ex. un utilaj nou, rafturi, un sistem de gestiune a depozitului, un stivuitor).

Date: problema actuală [opriri, timp pierdut, erori, riscuri de siguranță], costul investiției [suma sau „de completat”], economii estimate [cifrele], alternative [lista].

Construiește o prezentare de 6–7 slide-uri: problema în cifre, soluția, cost și perioada de recuperare (arată calculul simplu), riscuri, alternative comparate, decizia cerută. Nu inventa cifre; marchează ce trebuie completat. Pentru finanțare și amortizare, recomandă verificarea cu departamentul financiar.

Deschide în generator

Tabel pivot cu reclamațiile pe categorii și luni

Excel și date Relații cu clienții

Am o listă cu reclamații: [data, canal (telefon, email, chat), categorie, produs, rezolvată da/nu]. Vreau să văd [tema].

Explică-mi pas cu pas în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]:
1. cum curăț datele (categorii scrise diferit, date în format text);
2. cum fac un tabel pivot: categorii pe rânduri, luni pe coloane;
3. cum adaug procentul din total pe fiecare categorie;
4. ce grafic arată cel mai clar evoluția și cum îl fac.

Formulele cu „;” ca separator. Amintește-mi să nu lipesc lista cu date reale ale clienților în chatbot; pot descrie doar coloanele.

Deschide în generator

Plan de onboarding pentru un agent de vânzări nou

Planificare și productivitate Evaluare, feedback și carieră Vânzări Șef de echipă sau manager

Vine în echipa de vânzări un agent nou, cu experiență [fără experiență / în alt domeniu / în același domeniu]. Vindem [tema] către [tipul de clienți].

Fă-mi un plan de onboarding pe primele 60 de zile:
1. săptămâna 1: ce trebuie să învețe (produse, CRM, procese, prețuri);
2. săptămânile 2–4: însoțiri la clienți, primele apeluri, primele oferte;
3. luna a doua: portofoliul propriu și primele ținte (reduse);
4. ce verific la final de fiecare etapă;
5. cine din echipă îl poate ajuta (descris prin rol).

Format: tabel pe săptămâni.

Deschide în generator

Prezentare de 30 de secunde la telefon

Prezentări Negocieri și conversații dificile Vânzări Angajat

Dau telefoane la rece către firme din [domeniul clientului] pentru [tema]. Persoana care răspunde îmi dă de obicei maximum 30 de secunde.

Scrie-mi:
1. 3 variante de deschidere (maximum 40 de cuvinte fiecare), naturale în română, care spun cine sunt, de ce sun și cer permisiunea de a continua;
2. răspunsuri scurte la „Nu suntem interesați”, „Trimiteți pe email” și „Nu am timp acum”;
3. cum cer o întâlnire fără presiune.

Fără formule de manual de vânzări, ca „V-ar interesa să economisiți bani?”.

Deschide în generator

Prioritizarea unei zile cu întreruperi la secretariat

Planificare și productivitate Administrativ și secretariat Angajat

Lucrez la secretariat și sunt întreruptă constant de telefoane, vizitatori și colegi. Azi am de făcut [tema] și în plus:

[lista sarcinilor cu termen]

Ajută-mă: ordonează sarcinile după urgență și importanță, propune blocuri scurte de lucru între întreruperi, ce pot grupa (de ex. toate apelurile odată), ce pot delega sau amâna și 3 reguli simple pentru întreruperi (cum spun politicos „revin în 15 minute”). Rezultatul: un plan pe ore pentru azi și o listă pentru mâine.

Deschide în generator

Proces-verbal de predare-primire

Rapoarte și documente Administrativ și secretariat Angajat

Am nevoie de un proces-verbal de predare-primire pentru [tema] (de ex. laptop și telefon pentru un angajat nou, chei și card de acces, mobilier, documente din arhivă).

Detalii: cine predă și cine primește (funcții), data, lista bunurilor cu serie sau număr de inventar, starea fiecăruia, observații.

Redactează procesul-verbal: titlu, număr și dată, părțile, tabelul bunurilor (denumire, cod, cantitate, stare), mențiunea că bunurile au fost verificate, observații, semnăturile. Pregătește și varianta pentru returnare, la plecarea din firmă. Lasă [de completat] unde lipsesc date.

Deschide în generator

Explicarea unei depășiri de buget către un manager

Emailuri și mesaje Financiar și contabilitate

Sunt controller financiar. Trebuie să-i scriu managerului departamentului [departamentul] că bugetul lui pe [perioada] e depășit la [tema]. Cifrele:

[buget, realizat, diferență, principalele cheltuieli care au dus la depășire]

Scrie un email de maximum 200 de cuvinte, cu subiect clar: ce arată cifrele, cauzele probabile, ce înseamnă pentru restul anului și ce îi cer (explicații, plan de corecție, o întâlnire). Limbaj pentru un om care nu e din financiar, ton neutru, fără acuze. Dă-mi o variantă formală și una mai colegială.

Deschide în generator

Negocierea termenelor de plată cu un furnizor

Negocieri și conversații dificile Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Sunt responsabil financiar și vreau să negociez cu furnizorul [numele furnizorului] [tema] (de ex. termen de plată de la 30 la 60 de zile, discount pentru plată rapidă, plată eșalonată). Context: volumul anual cu el [suma], istoricul plăților noastre, alternative pe piață.

Pregătește-mă: obiectivul și limita mea, ce ar putea vrea el în schimb, argumentele mele, 3 propuneri de compromis, întrebări de pus, cum răspund la refuz și un email de confirmare a înțelegerii după discuție.

Deschide în generator

Prezentarea bugetului anual pentru aprobare

Prezentări Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Pregătesc prezentarea bugetului pe [anul] pentru aprobarea conducerii, cu accent pe [tema]. Am: ipotezele principale (volume, prețuri, curs, inflație, angajări), bugetul pe departamente, investițiile, cash-flow-ul estimat.

Propune 10 slide-uri: rezumat, ipoteze, venituri, costuri, investiții, cash, comparație cu anul curent, scenarii (pesimist, de bază, optimist), riscuri, decizii cerute. Pentru fiecare: titlu-mesaj, conținut și tip de grafic. Marchează ipotezele care trebuie justificate cel mai bine, pentru că vor fi întrebate.

Deschide în generator

Răspuns la întrebarea unui angajat despre concediu sau beneficii

Emailuri și mesaje Resurse umane Angajat

Lucrez în resurse umane. Un coleg mi-a scris despre [tema] (de ex. zile de concediu rămase, tichete de masă, concediu medical). Mesajul lui:

[lipește aici mesajul, fără nume sau date personale]

Regula internă care se aplică:
[lipește aici prevederea din regulament sau contract]

Scrie un răspuns de maximum 150 de cuvinte, clar și prietenos, care explică ce se aplică în cazul lui și ce pași are de făcut. Dacă întrebarea ține de interpretarea Codului muncii, nu da un răspuns juridic ferm: recomandă verificarea cu juristul firmei. Dă-mi și o variantă mai scurtă, pentru chat intern.

Deschide în generator

Rata de fluctuație pe departamente, cu formule

Excel și date Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești analist de date HR. Am în Excel o foaie cu angajații: cod, departament, data angajării, data plecării (goală dacă e activ), motivul plecării. Vreau să calculez [tema] (rata de fluctuație lunară și anuală pe departamente).

Dă-mi: formula ratei de fluctuație explicată, formulele concrete (cu COUNTIFS sau tabel pivot) pentru numărul mediu de angajați și numărul de plecări pe perioadă, un exemplu de tabel rezultat și ce grafic să folosesc. Precizează separatorul „;” sau „,” și varianta pentru [Excel 365 / Excel mai vechi / Google Sheets]. Nu folosi funcții care nu există în versiunea mea.

Deschide în generator

Escaladare către furnizor sau suport extern

Emailuri și mesaje IT și tehnic

Avem o problemă cu un serviciu sau produs extern: [tema]. Tichetul la furnizor: [numărul], deschis pe [data]. Ce am primit până acum: [răspunsurile lor]. Impactul la noi: [utilizatori afectați, procese blocate]. Ce prevede contractul sau SLA-ul: [nivelul de suport, timpii de răspuns].

Scrie un email de escaladare ferm, dar civilizat:
1. rezumatul cronologic al problemei în puncte;
2. impactul concret;
3. ce cerem și până când;
4. referința la SLA, fără amenințări.

Subiect care conține numărul tichetului. Maximum 200 de cuvinte. Nu include parole, chei de acces sau date personale.

Deschide în generator

Inventar de licențe și echipamente cu alerte de expirare

Excel și date IT și tehnic

Vreau să țin în Excel inventarul pentru [tema] (licențe software, laptopuri, certificate, domenii).

Propune structura tabelului (coloanele potrivite), apoi dă-mi:
- o formulă care arată câte zile mai sunt până la expirare;
- formatare condiționată: roșu sub 30 de zile, galben sub 90;
- un rezumat cu numărul de licențe pe produs și costul total pe an.

Lucrez în [Excel 365 / Excel mai vechi / Google Sheets]. Explică fiecare formulă și precizează separatorul de argumente („;” în multe instalări românești). Nu pune în tabel chei de licență sau parole.

Deschide în generator

Spune „nu acum” unei cereri urgente de ultim moment

Negocieri și conversații dificile IT și tehnic

Un șef de departament îmi cere urgent [tema], deși echipa e ocupată cu [prioritățile curente], aprobate de [cine].

Ajută-mă să răspund (în persoană și în scris) astfel încât:
- să arăt că am înțeles de ce e important pentru el;
- să explic ce s-ar amâna dacă o facem acum;
- să ofer variante: o soluție parțială rapidă, o dată realistă sau escaladarea deciziei la [persoana care stabilește prioritățile];
- să nu sune birocratic.

Dă și o variantă de mesaj scris, maximum 100 de cuvinte.

Deschide în generator

Invitație pentru jurnaliști la un eveniment

Emailuri și mesaje Marketing și comunicare Angajat

Organizăm [tema: o conferință de presă, o lansare, un eveniment] pe [data], la [locul]. Pentru presă e interesant pentru că: [unghiul de știre].

Scrie:
1. emailul de invitație (maximum 150 de cuvinte), cu subiect clar, ce, când, unde, de ce merită și cum confirmă;
2. un mesaj scurt de reamintire, cu 2 zile înainte;
3. un email de mulțumire după, cu materialele de presă atașate.

Ton profesionist, fără superlative de reclamă. Adresare „Bună ziua,” și formule românești.

Deschide în generator

Tablou lunar cu indicatorii de marketing

Excel și date Rapoarte și documente Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Sunt manager de marketing și vreau un tablou lunar, de o pagină, pentru conducere, despre [tema]. Indicatorii pe care îi avem: [trafic, lead-uri, cost pe lead, vânzări atribuite, buget consumat, notorietate, menționări în presă].

Ajută-mă:
1. alege 6–8 indicatori care contează pentru conducere și explică de ce;
2. pentru fiecare: definiție, sursa datelor, frecvență, țintă;
3. cum îl construiesc în [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]: structura foii de date, formulele (separator „;”), graficele potrivite;
4. cum scriu comentariul lunar de 3 rânduri.

Fără indicatori „de vanitate” care nu ajută la decizii.

Deschide în generator

Conflict cu un coleg

Negocieri și conversații dificile Angajat

Am o problemă cu un coleg: [descrie situația, fără nume]. Asta afectează munca pentru că [impactul].

Ajută-mă să abordez situația matur: ce pot face singur întâi, cum încep discuția cu colegul, ce să evit și când e momentul să implic șeful. Dă-mi un exemplu de început de conversație.

Deschide în generator

Curăță un tabel cu date dezordonate

Excel și date

Am un export cu date dezordonate: [descrie problemele: nume scrise diferit, spații, date în formate diferite, dubluri, celule goale]. Exemplu de rânduri:

[3–5 rânduri, cu datele personale înlocuite]

Dă-mi un plan de curățare în [Excel / Google Sheets]: ce funcții sau instrumente folosesc (eliminare dubluri, TRIM, text în coloane, găsire și înlocuire), în ce ordine și cum verific la final că nu am pierdut rânduri.

Deschide în generator

Întrebările grele de după prezentare

Prezentări Negocieri și conversații dificile

Prezint [tema] în fața [publicului]. Pe scurt, spun: [ideile principale]. Punctul slab al propunerii mele: [punctul slab].

Pune-mi 8 întrebări dificile pe care le-ar putea pune publicul, inclusiv despre punctul slab. Pentru fiecare, dă-mi structura unui răspuns bun în 2–3 propoziții. Apoi joacă rolul publicului: îmi pui întrebările pe rând, iar eu răspund.

Deschide în generator

Mesaj scurt pe Teams, Slack sau WhatsApp de serviciu

Emailuri și mesaje

Trebuie să scriu un mesaj scurt pe chatul de serviciu către [colegul sau grupul] despre [tema].

Scrie mesajul în maximum 3 propoziții: contextul, ce am nevoie și până când. Ton prietenos, dar profesionist, fără formule de email. Dă-mi o variantă și pentru cazul în care e urgent.

Deschide în generator

Obiective clare și măsurabile

Planificare și productivitate Evaluare, feedback și carieră

Obiectivele mele (sau ale echipei) din [departamentul] pentru [perioada] sunt formulate vag:

[obiectivele]

Rescrie-le ca obiective SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante, cu termen). Pentru fiecare propune 1–2 indicatori (KPI) și cum le urmăresc lunar. Spune-mi ce informații lipsesc ca să fie realiste.

Deschide în generator

Organizarea turelor cu concedii și absențe

Planificare și productivitate Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Trebuie să organizez turele pentru [tema] (secția sau depozitul) pe luna următoare. Oameni: [numărul, calificări, cine poate lucra pe ce utilaj]. Necesar pe tură: [minimul de oameni și calificări]. Concedii și absențe cunoscute: [lista, cu inițiale].

Ajută-mă să fac un program echilibrat (ture, weekenduri, nopți), să identific zilele cu risc de lipsă de personal și să propun soluții (polivalență, ture mutate, ajutor din altă secție). Prezintă ca tabel. Amintește-mi să verific cu resursele umane timpul de odihnă, orele suplimentare și regulile din contractul colectiv.

Deschide în generator

Șablon de predare-primire a turei

Rapoarte și documente Ședințe și notițe Producție, logistică, achiziții

Vreau un șablon de predare-primire a turei pentru [tema] (secția, linia sau depozitul).

Ce trebuie să conțină: producția realizată vs. plan, probleme la utilaje și ce s-a făcut, comenzi urgente în lucru, materiale care se termină, incidente de siguranță sau calitate, ce are de făcut tura următoare cu prioritate.

Fă șablonul ca listă scurtă, care se completează în 5 minute, plus un exemplu completat. Apoi, dacă îți dau notițele mele, transformă-le în acest format: [lipește aici notițele turei, opțional].

Deschide în generator

Articol de ajutor pentru clienți

Rapoarte și documente Relații cu clienții Angajat

Vreau să scriu un articol pentru pagina de ajutor (întrebări frecvente) despre [tema]. Informațiile corecte, de la colegi:

[lipește aici pașii, regulile, excepțiile]

Scrie articolul:
- un titlu formulat ca întrebarea clientului;
- un răspuns scurt în 2 rânduri, la început;
- pașii numerotați, cu limbaj simplu, fără termeni interni;
- o secțiune „Ce faci dacă…” cu 2–3 situații speciale;
- unde ne contactează dacă nu a rezolvat.

Maximum 300 de cuvinte. Nu adăuga reguli care nu apar în informațiile date.

Deschide în generator

Rezumatul unei conversații lungi cu un client

Ședințe și notițe Rapoarte și documente Relații cu clienții

Am un tichet cu o conversație lungă (multe mesaje) despre [tema], care trebuie predat unui coleg sau escaladat. Conversația, anonimizată:

<conversatie>
[lipește aici mesajele]
</conversatie>

Fă un rezumat pentru coleg:
- problema clientului, în 2 rânduri;
- ce s-a încercat și ce a răspuns clientul;
- ce s-a promis și cu ce termen;
- starea emoțională a clientului (calm, iritat, amenință cu ANPC sau cu recenzii);
- următorul pas recomandat.

Maximum 150 de cuvinte. Înainte să lipești mesajul, șterge numele, telefonul, adresa, numărul de comandă și orice date personale ale clientului (scrie „Clientul A”); respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Sesiune de training pentru operatori noi

Prezentări Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Pregătesc o sesiune de training de [durata] pentru operatori noi de call-center / suport, despre [tema].

Fă-mi:
1. obiectivele sesiunii (3, măsurabile);
2. structura pe module, cu timp alocat;
3. 2 jocuri de rol cu scenariu, rolul clientului și ce trebuie să facă operatorul;
4. 5 greșeli frecvente ale începătorilor și cum le evităm;
5. un test scurt de 5 întrebări la final.

Exemplele să fie realiste pentru o firmă din România.

Deschide în generator

Obiective clare pentru agenții de vânzări

Planificare și productivitate Evaluare, feedback și carieră Vânzări Șef de echipă sau manager

Sunt manager de vânzări și stabilesc obiectivele pentru [perioada] pentru [număr] agenți, cu experiențe diferite. Prioritatea firmei: [tema].

Ajută-mă să stabilesc:
1. 3–5 KPI pentru agenți (nu doar cifra de vânzări: și activitate, clienți noi, încasări);
2. cum ajustez țintele pentru un agent nou față de unul cu experiență;
3. cum formulez fiecare obiectiv SMART, cu un exemplu;
4. cum urmăresc progresul fără micro-management.

Format: tabel cu KPI, definiție, cum se măsoară, frecvență.

Deschide în generator

Reactivarea unui client care nu a mai cumpărat

Emailuri și mesaje Vânzări Angajat

Un client nu a mai comandat de la noi de [perioada]. Înainte cumpăra [ce produse sau servicii, cât de des]. Nu știu sigur de ce s-a oprit; bănuiesc [motivul presupus, dacă am unul].

Scrie un email de reactivare în 2 variante (formală și mai directă), de maximum 120 de cuvinte, cu un subiect care nu sună a reclamă. Emailul trebuie:
- să arate că ne amintim de colaborare, fără reproșuri;
- să menționeze ceva nou și util pentru el legat de [tema];
- să întrebe deschis dacă ceva nu a mers bine;
- să propună un pas mic (un apel scurt sau o ofertă actualizată).

Nu lipi nume, telefoane sau date de contact ale clienților; anonimizează (Clientul A, Firma B) și respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Organizarea unei ședințe mari sau a unui eveniment intern

Ședințe și notițe Planificare și productivitate Administrativ și secretariat

Mă ocup de organizarea pentru [tema] (de ex. ședința anuală, un training, petrecerea de Crăciun, vizita unui client important), pentru [numărul] persoane, pe [data], cu bugetul [bugetul].

Fă o listă de verificare pe etape: cu 4 săptămâni înainte, cu 2 săptămâni, cu o săptămână, cu o zi, în ziua evenimentului și după. Include: locația, catering, echipamente, invitații și confirmări, transport, materiale, persoane responsabile, plan B. Adaugă un tabel simplu de buget și 5 greșeli frecvente de evitat.

Deschide în generator

Obiective și evaluare pentru echipa financiară

Evaluare, feedback și carieră Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Conduc o echipă de [numărul] oameni în financiar-contabilitate (roluri: [lista]). Vreau obiective pe anul următor, cu accent pe [tema].

Propune pentru fiecare rol 3–4 obiective SMART (de ex. zile pentru închiderea de lună, rata erorilor, termenul mediu de încasare, automatizări), indicatorii prin care le măsor, cum arată „sub așteptări”, „la nivel” și „peste așteptări” și 2 obiective de dezvoltare. Evită indicatorii care încurajează comportamente greșite (de ex. viteză în dauna corectitudinii).

Deschide în generator

Procedură internă de aprobare a cheltuielilor

Rapoarte și documente Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Ești consultant în control financiar intern. Scrie o procedură de aprobare a cheltuielilor pentru o firmă cu [numărul] angajați, cu accent pe [tema].

Ce vrem: praguri de aprobare [de ex. sub 1.000 lei șeful de echipă, peste … directorul], cine verifică existența bugetului, ce documente sunt necesare (referat, ofertă, comandă, factură, recepție), termenele, cum se face plata și cum tratăm urgențele.

Structura: scop, domeniu, responsabilități, pașii în ordine, schema fluxului în text, excepții. Limbaj simplu. Ce ține de reguli fiscale sau contabile (deductibilitate, documente justificative obligatorii) marchează „de verificat cu contabilul autorizat”.

Deschide în generator

Pontaj: ore lucrate și ore suplimentare

Excel și date Resurse umane Angajat

Ești expert Excel. Am un pontaj zilnic: data, cod angajat, ora de intrare, ora de ieșire, pauza în minute. Am nevoie de [tema]: orele lucrate pe zi, totalul pe lună și orele peste norma de [numărul] ore pe zi.

Dă-mi formulele exacte, cu explicație pas cu pas, inclusiv cum tratez turele care trec de miezul nopții și cum formatez celulele ca să afișeze ore peste 24 (de ex. [h]:mm). Precizează separatorul de argumente pentru setări românești („;”) și versiunea: [Excel 365 / Excel 2019 / Google Sheets]. Cum se plătesc orele suplimentare verific separat cu salarizarea; tu doar calculează orele.

Deschide în generator

Demo pentru oamenii din business

Ședințe și notițe Prezentări IT și tehnic

La finalul sprintului prezint ce am livrat oamenilor din [departamentul client], care nu sunt tehnici: [tema].

Ce am livrat: [funcționalitățile]. Ce încă nu merge sau lipsește: [limitările].

Fă-mi scenariul unui demo de 15 minute: cu ce problemă a lor încep, ordinea în care arăt funcționalitățile (cu o poveste de utilizare reală), cum spun onest ce lipsește, ce feedback le cer (3 întrebări precise) și ce fac dacă ceva nu merge în timpul demo-ului. Limbaj de business, fără termeni tehnici.

Deschide în generator

Pregătește evaluarea anuală a oamenilor din tură sau depozit

Evaluare, feedback și carieră Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Fac evaluarea anuală pentru oamenii din [tema] (tura, secția, depozitul). Pentru fiecare am: [rezultate, prezență, calitate, siguranță, colaborare, observații — anonimizat].

Ajută-mă:
1. cu criterii clare și corecte, aceleași pentru toți, potrivite muncii fizice și operaționale;
2. cu formulări concrete pentru puncte tari și de îmbunătățit (exemple, fără etichete);
3. cu obiective pe anul următor (inclusiv polivalență și calificări noi);
4. cu întrebări de pus fiecăruia despre ce l-ar ajuta.

Fără criterii discriminatorii (vârstă, sex, etnie, sănătate). Pentru legătura cu salariul, urmează procedura internă.

Deschide în generator

Ședința lunară vânzări – producție – achiziții

Ședințe și notițe Planificare și productivitate Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Organizez ședința lunară în care vânzările, producția și achizițiile pun de acord planul pentru [tema] (luna sau trimestrul).

Date: prognoza de vânzări [cifrele], capacitatea de producție [cifrele], stocuri și termene de aprovizionare [cifrele].

Propune agenda (60–90 de minute), ce pregătește fiecare departament înainte, cum discutăm diferențele dintre cerere și capacitate, cum luăm decizii (ore suplimentare, amânări, stocuri de siguranță) și un model de rezumat cu deciziile, care se trimite după ședință.

Deschide în generator

Evaluarea anuală a unui operator de suport

Evaluare, feedback și carieră Rapoarte și documente Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Scriu evaluarea anuală pentru un operator din echipa de relații cu clienții. Date: [număr de tichete, timp de răspuns, satisfacția clienților, reclamații primite, comportament în echipă]. Context: [tema].

Ajută-mă să scriu:
1. un rezumat echilibrat de 5 rânduri;
2. 3 puncte tari, cu exemple;
3. 2 zone de dezvoltare, formulate constructiv;
4. obiective pentru anul următor (SMART);
5. ce sprijin îi ofer.

Evaluarea să fie corectă și fără formulări care pot fi discriminatorii. Nu te baza doar pe cifre; ține cont de complexitatea cazurilor.

Deschide în generator

Ce gest comercial să ofer după o greșeală

Negocieri și conversații dificile Relații cu clienții

Am greșit față de un client în legătură cu [tema]. Ce s-a întâmplat: [faptele]. Valoarea comenzii / relației: [valoarea]. Ce pot aproba: [voucher, reducere, transport gratuit, înlocuire, până la ce sumă].

Ajută-mă să aleg:
1. ce gest e proporțional cu greșeala și cu valoarea clientului;
2. cum îl ofer ca să pară sincer, nu ca o „mită”;
3. textul exact (email sau telefon), maximum 100 de cuvinte;
4. ce fac dacă clientul cere mai mult.

Fără promisiuni peste limita mea de aprobare.

Deschide în generator

Cererea unei măriri sau a unei schimbări de comision

Evaluare, feedback și carieră Negocieri și conversații dificile Vânzări Angajat

Lucrez în vânzări de [perioada] și vreau să cer [o mărire de salariu / o schimbare a schemei de comision / promovarea în rolul de key account]. Argumentele mele: [rezultate, clienți aduși, responsabilități în plus]. Context: [tema].

Ajută-mă:
1. să-mi construiesc argumentele în ordinea cea mai convingătoare, cu cifre;
2. să aleg momentul potrivit;
3. să scriu cum deschid discuția cu șeful (3–4 propoziții);
4. ce răspund dacă spune „nu e buget acum”;
5. ce alternative pot cere dacă nu se poate mărirea.

Ton profesionist, fără ultimatumuri.

Deschide în generator

Ce îmi spun cifrele de vânzări

Excel și date Rapoarte și documente Vânzări

Ești analist de vânzări. Mai jos sunt cifrele agregate pentru [tema] (fără nume de clienți):

[lipește aici tabelul: perioade, valori, cantități, număr de clienți, preț mediu]

Spune-mi:
1. cele 3 tendințe principale, cu calculele arătate;
2. ce anomalii sau schimbări bruște vezi și ce le-ar putea explica;
3. ce întrebări ar trebui să-mi pun înainte de a trage concluzii;
4. ce date suplimentare m-ar ajuta.

Nu presupune cauze ca fapte; marchează-le drept ipoteze.

Deschide în generator

Rezervare de cazare sau sală pentru o deplasare

Emailuri și mesaje Administrativ și secretariat Angajat

Organizez deplasarea unor colegi la [tema] (orașul, evenimentul). Am nevoie de: [număr de camere sau o sală de ședințe], datele [de la – până la], cerințe [mic-dejun, parcare, factură pe firmă, anulare gratuită].

Scrie un email de maximum 150 de cuvinte către hotel sau locație, cu subiect clar, care cere disponibilitatea, prețul total cu TVA, condițiile de anulare și datele de facturare necesare. Dă-mi o variantă în română formală și una mai scurtă. Nu include în email date personale ale colegilor (CNP, serie de buletin) până nu e nevoie de ele pentru rezervarea confirmată.

Deschide în generator

Refuzul politicos al unei cereri de întâlnire

Negocieri și conversații dificile Administrativ și secretariat Angajat

Sunt asistent/ă de direcție. Cineva insistă să obțină o întâlnire cu directorul pentru [tema], dar directorul nu dorește sau nu are timp acum.

Ajută-mă cu: un email de maximum 100 de cuvinte care refuză politicos și propune o alternativă (o altă persoană din firmă, o prezentare trimisă pe email, o discuție mai târziu), ce spun la telefon dacă persoana insistă (3–4 replici) și cum răspund dacă devine nepoliticoasă. Tonul: ferm, cald, fără să promit ce nu pot ține.

Deschide în generator

Planul procesului de bugetare anuală

Planificare și productivitate Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Coordonez procesul de bugetare pe [anul] pentru o firmă cu [numărul] departamente, cu accent pe [tema]. Bugetul trebuie aprobat până la [data].

Fă un plan pe săptămâni: ipotezele macro și instrucțiunile către departamente, șabloanele, termenele de predare, ședințele de discuție, consolidarea, iterațiile cu conducerea, aprobarea și comunicarea. Pentru fiecare etapă: responsabil, livrabil, risc tipic. Propune și un mesaj scurt de lansare a procesului către manageri.

Deschide în generator

Plan de dezvoltare individual pentru un angajat

Evaluare, feedback și carieră Resurse umane

Ești specialist în învățare și dezvoltare. Fă un plan de dezvoltare pe 6 luni pentru un angajat pe postul de [denumirea postului], care vrea să crească în direcția [tema].

Puncte forte: [lista]. Zone de dezvoltare: [lista]. Buget și timp disponibil: [detalii].

Structura: 3 obiective de dezvoltare formulate SMART, pentru fiecare activități după regula 70-20-10 (practică la job, învățare de la colegi, cursuri), resurse concrete (tipuri de cursuri, cărți, proiecte), cum măsurăm progresul și datele de verificare cu managerul.

Deschide în generator

Raport despre fluctuația de personal pentru conducere

Rapoarte și documente Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești analist de resurse umane. Pregătesc un raport pentru conducere despre [tema] (fluctuația de personal pe [perioada]). Datele, anonimizate:

[lipește aici: plecări pe lună, pe departamente, vechime, motive din interviurile de ieșire]

Scrie raportul în 1 pagină: rezumat în 3 propoziții, cifrele principale (rata de fluctuație și cum s-a calculat), tendințe, departamentele cu probleme, motivele dominante și 3–5 recomandări concrete, cu cost și efort estimat. Nu trage concluzii pe care datele nu le susțin; marchează ce ar trebui investigat suplimentar.

Deschide în generator

Plan de dezvoltare pentru un coleg junior

Evaluare, feedback și carieră IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Am în echipă un coleg junior pe [tema] (de ex. helpdesk care vrea să treacă la administrare de sisteme, programator junior). Puncte tari: [lista]. Ce îi lipsește: [lista]. Ce vrea el: [aspirațiile].

Fă un plan de dezvoltare pe 6 luni: obiective pe trimestru, sarcini reale din echipă care îl ajută să crească, cursuri sau certificări potrivite (fără să inventezi denumiri; dacă nu ești sigur, scrie tipul de certificare), cine îl poate îndruma și cum măsurăm progresul în ședințele 1:1 lunare.

Deschide în generator

Rescrie un tichet neclar într-unul bun

Rapoarte și documente IT și tehnic Angajat

Am primit sau am scris un tichet neclar despre [tema]:

<tichet>
[lipește aici tichetul, fără date personale]
</tichet>

Rescrie-l ca să poată fi preluat de oricine din echipă: titlu scurt și precis, context, pașii pentru reproducere, rezultatul așteptat vs. rezultatul obținut, mediul (aplicație, versiune, browser), prioritate propusă cu justificare, criterii de acceptare. La final, listează întrebările pe care trebuie să le pun utilizatorului ca să completez ce lipsește.

Deschide în generator

Sesiune de brainstorming cu echipa

Ședințe și notițe Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Vreau să conduc o sesiune de brainstorming de [durata] cu echipa de marketing ([număr] oameni) pentru [tema].

Pregătește-mi:
1. cum formulez problema ca întrebare deschisă („Cum am putea…?”);
2. 2–3 exerciții concrete, cu timp, ca să vorbească toți, nu doar cei mai vocali;
3. cum grupăm și votăm ideile;
4. criteriile de selecție (impact, cost, timp);
5. ce trimit după și cum duc ideile alese mai departe.

Format: plan minut cu minut.

Deschide în generator

Interviu pentru un post în marketing

Evaluare, feedback și carieră Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Recrutez un [funcția: specialist marketing, PR, marketing digital] pentru echipă. Ce va face: [sarcini principale], cu accent pe [tema]. Ce contează cel mai mult: [abilități].

Pregătește-mi:
1. 10 întrebări de interviu, cu ce urmăresc la fiecare;
2. un exercițiu practic scurt (de maximum 1 oră) relevant pentru post;
3. o grilă de evaluare a candidaților;
4. semnale de alarmă.

Fără întrebări despre vârstă, familie, religie sau alte criterii discriminatorii.

Deschide în generator

Plan de dezvoltare profesională pe un an

Evaluare, feedback și carieră Angajat

Lucrez în [departamentul] ca [rolul meu]. Peste 1–2 ani vreau să ajung [ce vreau]. Ce știu bine: [competențe]. Ce îmi lipsește: [competențe].

Fă-mi un plan pe 12 luni: ce competențe dezvolt, cum (cursuri, proiecte, mentorat, cărți), cum arăt progresul și cum discut planul cu șeful. Fii realist cu timpul pe care îl am: [orele pe săptămână].

Deschide în generator

Conflict între producție și vânzări pe termene

Negocieri și conversații dificile Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

Vânzările promit clienților termene pe care producția nu le poate respecta, iar [tema] e ultimul exemplu. Fiecare parte dă vina pe cealaltă.

Ajută-mă să pregătesc o discuție cu șeful de vânzări: cum deschid fără acuzații, ce date aduc (capacitate, termene reale, comenzi întârziate), ce întrebări îi pun ca să-i înțeleg presiunile și ce propun concret (regulă de confirmare a termenelor, calendar comun, prioritizare săptămânală). Încheie cu un acord scris în 3–4 puncte.

Deschide în generator

Plan pentru inventarul anual sau periodic

Planificare și productivitate Producție, logistică, achiziții

Pregătesc inventarul pentru [tema] (depozitul, magazia, secția). Date: număr de locații și articole [cifrele], oameni disponibili [numărul], timp alocat [zile sau ore], sistemul folosit [ERP, scanere, liste pe hârtie].

Fă un plan: pregătirea (ordine, etichetare, blocarea mișcărilor), echipele de numărare și verificare, ordinea zonelor, cum tratăm diferențele și recontarea, cine aprobă rezultatul. Adaugă o listă de verificare pentru ziua inventarului. Pentru înregistrarea contabilă a diferențelor, recomandă coordonarea cu contabilitatea.

Deschide în generator

Analiza cauzei unei reclamații repetate

Rapoarte și documente Ședințe și notițe Relații cu clienții

De [perioada] primim tot mai multe reclamații despre [tema]. Ce știm: [număr de cazuri, ce spun clienții, ce am aflat de la logistică / producție / IT].

Fă o analiză a cauzei (metoda „5 de ce”):
1. formularea clară a problemei;
2. lanțul „de ce” până la o cauză pe care o putem controla;
3. alte cauze posibile de verificat;
4. 3 măsuri: una imediată, una pe termen scurt, una care previne repetarea;
5. cum măsurăm dacă măsurile au funcționat.

Marchează ipotezele ca ipoteze, nu ca fapte.

Deschide în generator

Întrebări pentru a afla nevoia reală a clientului

Ședințe și notițe Negocieri și conversații dificile Vânzări Angajat

Vând [tema] către clienți din [domeniul clientului]. Clienții îmi spun de obicei „vrem un preț”, dar nu-mi spun de ce au nevoie de fapt.

Dă-mi 15 întrebări de descoperire, grupate pe:
1. situația actuală;
2. problema și impactul ei (cât îi costă);
3. procesul de decizie și buget;
4. termen și urgență.

Pentru fiecare grup, adaugă o întrebare de continuare pentru când clientul răspunde vag. Întrebările să sune natural în română, nu ca un chestionar.

Deschide în generator

Prezentarea unei proceduri noi pentru colegi

Prezentări Administrativ și secretariat

Trebuie să le prezint colegilor o procedură nouă despre [tema], în 10 minute, la ședința de luni. Procedura pe scurt:

[lipește aici pașii]

Fă structura a 6 slide-uri: de ce schimbăm, ce se schimbă concret pentru ei, pașii (cu o schemă simplă), cine îi ajută, de când se aplică, întrebări frecvente. Pentru fiecare slide: titlu, maximum 3 idei scurte și o sugestie vizuală. Adaugă notițele de vorbitor, cu ton prietenos, și 3 obiecții probabile cu răspunsuri.

Deschide în generator

Minută după ședința de închidere de lună

Ședințe și notițe Financiar și contabilitate Angajat

Am notițe brute din ședința de închidere de lună a echipei financiare, despre [tema]:

[lipește aici notițele, fără date confidențiale]

Transformă-le într-o minută clară: participanți (pe roluri), stadiul fiecărei activități de închidere, problemele găsite, deciziile luate și un tabel de acțiuni (ce, cine, până când). Maximum 250 de cuvinte. Nu adăuga decizii care nu apar în notițe; ce e neclar trece la „De confirmat”.

Deschide în generator

Prezentare despre beneficii pentru angajați

Prezentări Resurse umane

Ești specialist în comunicare internă și resurse umane. Fă structura unei prezentări de 10 slide-uri despre [tema] (beneficiile firmei) pentru angajații noi sau pentru toată firma.

Beneficiile: [lista: abonament medical, tichete, zile libere, training etc., cu condiții]

Pentru fiecare slide: titlu, 3 idei scurte și o sugestie vizuală. Include un slide „Cum folosesc concret beneficiul” cu pași și un slide de întrebări frecvente. Limbaj simplu, fără promisiuni care nu sunt în lista mea. La final, notițe de vorbitor pentru primele 3 slide-uri.

Deschide în generator

Mediază un conflict în echipa tehnică

Negocieri și conversații dificile IT și tehnic Șef de echipă sau manager

În echipa mea IT e un conflict între [rolul A] și [rolul B] (de ex. dezvoltare și testare, sau doi colegi seniori) legat de [tema]. Ce am observat: [comportamente concrete, fără etichete].

Ajută-mă să pregătesc:
1. discuțiile separate cu fiecare (întrebări deschise, ce ascult);
2. discuția comună: cum o deschid, regulile, cum ajungem la un acord concret;
3. ce schimb în proces ca să nu se repete (de ex. criterii clare de „gata”, revizuiri de cod);
4. când trebuie să implic resursele umane.

Ton echilibrat, fără să iau partea cuiva dinainte.

Deschide în generator

Analiză cu tabel pivot: unde se duce timpul echipei

Excel și date IT și tehnic Șef de echipă sau manager

Am exportul tichetelor din ultimele [numărul] luni, cu coloanele: [enumeră coloanele]. Vreau să aflu unde se duce timpul echipei de suport și ce probleme se repetă.

Explică-mi pas cu pas, pentru [Excel 365 / Google Sheets]:
1. ce tabele pivot să fac (rânduri, coloane, valori) ca să văd tichetele pe categorii, luni și persoane care le-au rezolvat;
2. ce grafic se potrivește pentru fiecare;
3. cum identific top 5 probleme recurente care merită automatizate sau documentate.

La final, dă-mi 3 întrebări la care ar trebui să răspundă analiza pentru conducere. Anonimizează numele utilizatorilor înainte să lipești date.

Deschide în generator

Interpretarea unui test A/B

Excel și date Rapoarte și documente Marketing și comunicare

Am testat două variante pentru [tema] (subiect de newsletter, pagină de destinație, ofertă). Rezultatele:
- varianta A: [număr de afișări / trimiteri, număr de conversii];
- varianta B: [număr de afișări / trimiteri, număr de conversii].

Explică-mi:
1. rata de conversie pentru fiecare, cu calculul arătat;
2. dacă diferența e probabil reală sau poate fi întâmplătoare (explică simplu ideea de semnificație statistică);
3. cum fac verificarea în Excel sau Google Sheets (formula, cu „;” ca separator);
4. ce decizie recomanzi și ce test fac în continuare.

Nu trage concluzii ferme dacă eșantionul e mic.

Deschide în generator

Realizările tale din achiziții sau logistică, în cifre

Evaluare, feedback și carieră Producție, logistică, achiziții Angajat

Îmi pregătesc evaluarea anuală sau CV-ul. Lucrez ca [rolul] în [achiziții / logistică / producție]. Ce am făcut: [economii negociate, furnizori noi, reducerea stocurilor, livrări la timp, proceduri, proiecte de îmbunătățire].

Transformă lista în 6–8 realizări formulate prin impact (lei economisiți, zile câștigate, procente), începând cu verbe de acțiune. Unde lipsește o cifră, întreabă-mă în loc să inventezi. Apoi propune 3 obiective pentru anul următor și 2 competențe pe care le-aș putea dezvolta (de ex. analiza datelor, negociere, managementul calității).

Deschide în generator

Calculul OEE pe linie sau utilaj

Excel și date Producție, logistică, achiziții

Vreau să calculez OEE (eficiența globală a utilajului) pentru [tema] (linia sau utilajul), pe ture.

Date pe care le am: timp planificat, timp de oprire (pe cauze), producție totală, piese bune, timp de ciclu ideal.

Arată-mi structura tabelului și formulele pentru disponibilitate, performanță, calitate și OEE, în [Excel 365 / Google Sheets], cu separatorul de argumente precizat. Explică fiecare indicator în cuvinte simple, cum fac un grafic Pareto al opririlor și ce greșeli frecvente apar la calcul (de ex. timpul planificat greșit).

Deschide în generator

Escaladarea unui caz către șef sau alt departament

Negocieri și conversații dificile Emailuri și mesaje Relații cu clienții Angajat

Am un caz despre [tema] pe care nu-l pot rezolva singur. Ce s-a întâmplat: [rezumat]. Ce am încercat: [pași]. De ce trebuie escaladat: [motivul: sumă mare, risc de reclamație la ANPC, client important, problemă tehnică].

Scrie un mesaj de escaladare către [șeful meu / departamentul X]:
- subiect clar, cu „Urgent” doar dacă chiar e;
- situația în 3 rânduri;
- ce am făcut deja;
- ce decizie sau ajutor cer și până când.

Maximum 150 de cuvinte. Înainte să lipești mesajul, șterge numele, telefonul, adresa, numărul de comandă și orice date personale ale clientului (scrie „Clientul A”); respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Interpretarea indicatorilor de satisfacție (NPS, CSAT)

Excel și date Rapoarte și documente Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Sunt șeful departamentului de relații cu clienții. Am indicatorii pentru [perioada], legați de [tema]:
[NPS, CSAT, rata de rezolvare la primul contact, timp mediu de răspuns, pe luni sau pe canale]

Explică-mi:
1. cum se calculează fiecare indicator (și formula în Excel, cu „;” ca separator);
2. ce spun cifrele mele, cu tendințele arătate;
3. ce poate distorsiona rezultatele (puține răspunsuri, sezon);
4. ce 3 lucruri prezint conducerii și cum.

Nu exagera concluziile dacă numărul de răspunsuri e mic.

Deschide în generator

Coaching pentru un agent după o întâlnire cu clientul

Evaluare, feedback și carieră Vânzări Șef de echipă sau manager

Am însoțit un agent la o întâlnire cu un client despre [tema]. Ce am observat: [ce a făcut bine, ce a ratat, cum a reacționat clientul].

Ajută-mă să-i dau feedback util:
1. structura discuției (maximum 15 minute);
2. 3 întrebări care îl fac să-și analizeze singur întâlnirea;
3. cum formulez 2 lucruri bune și 2 de îmbunătățit, concret, nu general;
4. un exercițiu practic pentru următoarea săptămână.

Ton de antrenor, nu de evaluator.

Deschide în generator

Evaluarea și feedbackul pentru echipa administrativă

Evaluare, feedback și carieră Administrativ și secretariat Șef de echipă sau manager

Conduc echipa administrativă și de secretariat ([numărul] oameni, roluri [lista]). Trebuie să-i evaluez și vreau criterii corecte, cu accent pe [tema].

Propune: 4–5 criterii măsurabile pentru fiecare rol (de ex. termen de rezolvare a solicitărilor, corectitudinea registrelor, feedback de la colegi, costuri), cum aduc dovezi pentru fiecare, cum recunosc munca „invizibilă” care merge bine tocmai pentru că nu se observă și un exemplu de feedback scris pentru un om bun care vrea să crească. Ton corect, fără criterii legate de persoană.

Deschide în generator

Centralizator de deplasări și cheltuieli

Excel și date Administrativ și secretariat Angajat

Ești expert Excel. Țin evidența deplasărilor colegilor (codificați), legat de [tema]: data plecării, data întoarcerii, destinația, transport, cazare, diurnă, alte cheltuieli, stadiul decontului.

Vreau formule pentru: numărul de zile, totalul pe deplasare, totalul pe lună și pe departament, deconturile nepredate de peste [numărul] zile (cu formatare condiționată) și un tabel pivot pe destinații. Formule exacte, explicate pas cu pas, cu separatorul „;”, pentru [Excel 365 / Excel 2016 / Google Sheets]. Cuantumul diurnei și regulile de decontare le confirm cu contabilitatea, nu le presupui tu.

Deschide în generator

Tabel pivot pe centre de cost și luni

Excel și date Financiar și contabilitate

Am un export din programul de contabilitate cu: data, cont, denumirea contului, centrul de cost, suma. Vreau să analizez [tema].

Explică-mi pas cu pas: cum curăț datele înainte (format de dată, sume salvate ca text, spații), cum fac tabelul pivot cu centrele de cost pe rânduri și lunile pe coloane, cum grupez conturile pe categorii cu o coloană ajutătoare, cum adaug procentul din total și cum fac un grafic din pivot. Dacă propui formule, precizează separatorul „;” și versiunea [Excel 365 / Excel 2019 / Google Sheets].

Deschide în generator

Refuzul unei cheltuieli fără să strici relația

Negocieri și conversații dificile Financiar și contabilitate

Sunt în departamentul financiar. Un manager din [departamentul] cere aprobarea pentru [tema] de [suma], dar cheltuiala nu e în buget și cash-flow-ul e strâns.

Ajută-mă să răspund: cum recunosc nevoia lui, cum explic constrângerile cu cifre simple, ce alternative propun (amânare, etapizare, realocare din alt capitol, aprobare excepțională a conducerii) și ce informații îi cer ca să reanalizăm. Dă-mi o variantă pentru discuție față în față și un email de maximum 150 de cuvinte.

Deschide în generator

Tabel de urmărire a candidaților pe etape

Excel și date Resurse umane

Ești expert Excel și recruiter. Vreau un tabel de urmărire a recrutărilor pentru [tema]. Candidații sunt notați cu cod, nu cu nume.

Propune: coloanele (post, cod candidat, sursă, data aplicării, etapa curentă, data ultimului contact, următorul pas, decizie), o listă derulantă pentru etape, formule pentru zile de la aplicare și zile în etapa curentă, numărul de candidați pe etapă și pe sursă, timpul mediu până la angajare și o formatare condiționată pentru candidații fără contact de peste 5 zile. Formule complete, separatorul „;” pentru setări românești și versiunea [Excel 365 / Google Sheets]. Amintește-mi cât timp e rezonabil să păstrez datele candidaților conform GDPR și să verific politica firmei.

Deschide în generator

Plan de onboarding pentru un coleg nou în echipa IT

Planificare și productivitate IT și tehnic Șef de echipă sau manager

În echipa IT vine un coleg nou pe postul de [tema] (de ex. administrator de sistem, analist, programator, helpdesk).

Fă un plan pentru primele 30 de zile: ce accese și echipamente pregătim înainte de prima zi, săptămâna 1 (oameni, sisteme, documentație), săptămânile 2–4 (sarcini reale tot mai mari, cu un coleg de sprijin), ședințele 1:1 de verificare și ce înseamnă „a reușit onboardingul” la 30 de zile. Include o listă de verificare și 5 întrebări bune pe care să i le pun la final de lună.

Deschide în generator

Ședință de aliniere între marketing și vânzări

Ședințe și notițe Negocieri și conversații dificile Marketing și comunicare

Între marketing și vânzări sunt tensiuni legate de [tema: calitatea lead-urilor, materialele de vânzare, promoții]. Am o ședință comună de [durata].

Pregătește-mă:
1. o agendă care pornește de la date, nu de la reproșuri;
2. ce cifre aduc (lead-uri, rata de conversie pe surse);
3. 5 întrebări pentru colegii de la vânzări;
4. 2–3 propuneri concrete (definiția comună a unui lead calificat, feedback săptămânal);
5. cum închei cu angajamente de ambele părți.

Ton colaborativ.

Deschide în generator

Am primit o critică de la șef. Cum răspund?

Negocieri și conversații dificile Angajat

Șeful mi-a spus: „[critica]”. Contextul: [ce s-a întâmplat]. Eu cred că [punctul meu de vedere].

Ajută-mă să răspund constructiv: ce parte a criticii e îndreptățită, cum recunosc asta fără să mă scuz excesiv, cum îmi explic punctul de vedere și ce plan concret propun ca să nu se repete. Dă-mi un răspuns scurt pe care îl pot spune sau scrie.

Deschide în generator

Discuție cu echipa după un incident sau un accident evitat la limită

Ședințe și notițe Producție, logistică, achiziții Șef de echipă sau manager

În secție a avut loc [tema] (un incident de siguranță, un accident evitat la limită, un defect major). Ce s-a întâmplat: [descriere, fără nume].

Pregătește-mă pentru o discuție de 20 de minute cu echipa: cum deschid fără să caut vinovați, întrebări care îi fac pe oameni să spună ce au văzut, cum strâng propuneri de prevenire, cum închei cu 2–3 măsuri concrete. Amintește-mi ce obligații de raportare pot exista și să le verific cu responsabilul SSM; nu da concluzii juridice.

Deschide în generator

Spune „nu” sau „nu atât de repede” unei comenzi urgente

Negocieri și conversații dificile Emailuri și mesaje Producție, logistică, achiziții

Mi se cere [tema] (de ex. o comandă urgentă în 48 de ore, o modificare de producție în ultimul moment), dar capacitatea e ocupată cu [comenzile curente].

Ajută-mă să răspund (verbal și în scris) astfel încât:
- să arăt că înțeleg urgența;
- să spun clar ce se poate și ce nu, cu cifre (capacitate, termen realist);
- să ofer variante: livrare parțială, termen alternativ, cost suplimentar pentru ore suplimentare sau transport urgent;
- să las decizia de prioritizare la [persoana care decide].

Mesajul scris: 2 variante (formală și directă), maximum 110 cuvinte.

Deschide în generator

Pregătirea echipei pentru o perioadă aglomerată

Planificare și productivitate Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Urmează o perioadă cu volum mare de solicitări: [tema: Black Friday, sărbători, lansare de produs, schimbare de sistem], între [datele]. Anul trecut volumul a crescut cu [procentul].

Fă-mi un plan de pregătire:
1. ce fac cu 4, 2 și 1 săptămână înainte;
2. cum reduc numărul de solicitări (mesaje proactive, pagina de ajutor);
3. cum organizez echipa (ture, ajutor din alte departamente, șabloane);
4. ce indicatori urmăresc zilnic;
5. ce fac după, ca să învățăm pentru data viitoare.

Format: listă de verificare.

Deschide în generator

Organizarea arhivei: nomenclator și reguli

Rapoarte și documente Administrativ și secretariat Șef de echipă sau manager

Ești specialist în arhivare pentru firme. Vreau să pun ordine în arhiva firmei, mai ales la [tema] (de ex. contracte, documente de personal, facturi, corespondență).

Ce avem: [tipuri de documente, volum, hârtie și digital, unde stau].

Propune: o structură a nomenclatorului (categorii, subcategorii, coduri), reguli de denumire pentru fișierele digitale, cine are acces la ce, cum se predau documentele la arhivă și un plan pe etape pentru documentele vechi. Termenele de păstrare a documentelor nu le stabilește AI-ul: marchează-le „de verificat” cu legislația arhivelor, contabilul și juristul.

Deschide în generator

Un vizitator sau apelant nemulțumit la recepție

Negocieri și conversații dificile Administrativ și secretariat Angajat

Lucrez la recepție sau secretariat. Am o situație frecventă: [tema] (de ex. un client care vine fără programare și cere să vorbească imediat cu directorul, un apelant nervos care nu a primit răspuns la o adresă).

Dă-mi un ghid de reacție: cum îl calmez în primele 30 de secunde, ce întrebări pun ca să înțeleg ce vrea, ce pot oferi concret, cum transfer cazul fără să-l plimb de la unul la altul și cum închid. Include 6–8 replici exacte, în română, și ce fac dacă devine agresiv (când chem pe cineva sau securitatea).

Deschide în generator

Cum cresc în cariera de financiar-contabilitate

Evaluare, feedback și carieră Financiar și contabilitate Angajat

Lucrez ca [postul actual] de [numărul] ani și vreau să avansez spre [tema] (de ex. contabil-șef, controller, analist financiar, FP&A). Ce fac acum: [sarcini și realizări]. Ce știu: [programe, Excel, standarde].

Ajută-mă: ce competențe și certificări contează pentru direcția aleasă (de ex. CECCAR, ACCA, cursuri de modelare financiară) și cât durează aproximativ, ce proiecte să cer la job ca să dovedesc că pot, cum îmi descriu realizările în cifre în CV și la evaluare și un plan pe 12 luni. Fii onest despre ce e realist.

Deschide în generator

Interviul de ieșire cu un angajat care pleacă

Negocieri și conversații dificile Resurse umane

Ești specialist HR. Un angajat din departamentul [departamentul] pleacă din firmă, iar motivul pare legat de [tema]. Vreau să fac un interviu de ieșire util și respectuos.

Dă-mi: cum deschid ca să se simtă în siguranță să fie sincer, 12 întrebări deschise (motive, manager, echipă, dezvoltare, ce l-ar fi făcut să rămână), cum reacționez la critici fără să mă apăr, cum închid frumos și un șablon de sinteză anonimă pentru conducere. Amintește-mi ce nu e potrivit să întreb și să nu promit lucruri pe care nu le pot ține.

Deschide în generator

Organizarea cererilor primite de la alte departamente

Planificare și productivitate Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Echipa de marketing primește zilnic cereri „urgente” de la alte departamente: [exemple: materiale pentru vânzări, postări, broșuri, prezentări]. Nu mai facem față și prioritățile noastre, legate de [tema], rămân în urmă.

Ajută-mă:
1. un formular simplu de cerere (ce câmpuri trebuie completate);
2. reguli de prioritate și termene minime pe tip de material;
3. cum anunț noile reguli fără să par că refuzăm colaborarea (un email de maximum 200 de cuvinte);
4. ce fac cu cererile care chiar sunt urgente.

Practic, pentru o echipă mică.

Deschide în generator

Explică un proces nou oamenilor din hală sau depozit

Prezentări Producție, logistică, achiziții

Introducem un proces nou: [tema] (de ex. scanarea la recepție, etichetare nouă, 5S în secție). Oamenii sunt obișnuiți cu modul vechi și unii sunt sceptici.

Fă o prezentare scurtă (5–6 slide-uri sau o fișă pentru o discuție de 15 minute la începutul turei): de ce schimbăm (în beneficiul lor, nu doar al firmei), ce se schimbă concret pas cu pas, ce rămâne la fel, ce facem dacă apar probleme, cui pun întrebări. Limbaj simplu, cu imagini sugerate. Adaugă 4 obiecții probabile și cum răspund la ele.

Deschide în generator

Cum rezist la o zi cu mulți clienți nervoși

Planificare și productivitate Evaluare, feedback și carieră Relații cu clienții Angajat

Lucrez în relații cu clienții și am zile cu multe apeluri tensionate, mai ales legate de [tema]. Simt că mă epuizează.

Dă-mi:
1. 5 tehnici scurte pe care le pot folosi între apeluri (1–2 minute);
2. cum îmi organizez ziua ca să am pauze reale;
3. fraze pe care mi le pot spune ca să nu iau personal furia clienților;
4. când și cum să vorbesc cu șeful despre volum.

Ton practic și cald. Dacă epuizarea durează, recomandă-mi să vorbesc cu un specialist.

Deschide în generator

Pregătirea discuției despre mărire sau promovare

Evaluare, feedback și carieră Administrativ și secretariat Angajat

Lucrez ca [postul actual] la administrativ de [numărul] ani și vreau să cer [tema] (mărire de salariu, promovare ca office manager, responsabilități noi).

Ce am făcut în ultimul an: [realizări, proiecte, economii, procese îmbunătățite, sarcini preluate].

Ajută-mă: transformă realizările în rezultate măsurabile (timp economisit, bani, probleme rezolvate), structurează discuția cu șeful (deschidere, argumente, cererea concretă), pregătește răspunsuri la obiecții („nu e buget acum”) și o variantă de rezervă (calendar, formare, alte beneficii). Dă-mi și un email scurt prin care cer întâlnirea.

Deschide în generator

Sinteză pentru director înaintea unei întâlniri

Ședințe și notițe Administrativ și secretariat Angajat

Sunt asistent/ă de direcție. Directorul meu are mâine o întâlnire cu [persoana sau firma] despre [tema] și vrea o sinteză scurtă. Ce am adunat:

[lipește aici corespondența, notițele anterioare, documentele relevante]

Fă o fișă de maximum o jumătate de pagină: cine participă și ce rol au, istoricul pe scurt, ce vrea cealaltă parte, ce vrem noi, subiectele sensibile și 3 întrebări utile pentru director. Bazează-te doar pe ce ți-am dat și marchează ce lipsește.

Deschide în generator

Pregătirea întâlnirii cu auditorul

Ședințe și notițe Financiar și contabilitate

Ești manager financiar cu experiență în audit. Urmează întâlnirea cu auditorii pentru [tema] (de ex. auditul anual, verificarea unui proces). Ce mi-au cerut până acum:

[lista de documente și întrebări]

Ajută-mă să mă pregătesc: o listă de verificare a documentelor, zonele pe care auditorii le verifică de obicei (creanțe, stocuri, provizioane, venituri), întrebări probabile și cum structurez răspunsurile, cum notez constatările și termenele de răspuns. Nu da interpretări fiscale sau contabile ferme; marchez ce discut cu expertul contabil.

Deschide în generator

Următorul pas în cariera mea în resurse umane

Evaluare, feedback și carieră Resurse umane Angajat

Lucrez în resurse umane ca [postul actual] de [numărul] ani și mă gândesc la [tema] (de ex. promovare, specializare în recrutare, salarizare, L&D, HR business partner).

Ce fac acum: [sarcini, realizări]. Ce îmi place și ce nu: [detalii].

Ajută-mă: ce trasee de carieră sunt realiste pentru profilul meu, ce competențe și certificări îmi lipsesc pentru fiecare, cum îmi prezint realizările în cifre (timp de recrutare, fluctuație, satisfacție), cum deschid discuția cu șeful și un plan pe 12 luni. Fii onest dacă un traseu nu se potrivește cu ce am descris.

Deschide în generator

Rezultatele sondajului angajaților, prezentate conducerii

Prezentări Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești manager HR. Prezint conducerii rezultatele sondajului de satisfacție despre [tema]. Datele, agregate și anonimizate:

[lipește aici scorurile pe întrebări și departamente, comparația cu anul trecut, comentariile reprezentative]

Fă structura a 8 slide-uri: mesajul principal, participarea, ce merge bine, 3 probleme prioritare cu dovezi, comparația cu anul trecut, ce propunem (acțiuni, responsabili, termene), ce cerem conducerii (buget, decizii). Sugerează graficul potrivit pentru fiecare set de date. Nu prezenta rezultate pe grupuri sub 5 persoane, ca să nu poată fi identificat nimeni.

Deschide în generator

Update scurt și clar pentru daily stand-up

Ședințe și notițe IT și tehnic Angajat

Ajută-mă să-mi pregătesc update-ul pentru ședința zilnică. Ce am făcut ieri: [lista]. Ce fac azi: [lista]. Ce mă blochează: [blocajele, pe cine aștept].

Rescrie în maximum 60 de secunde de vorbit: 3 fraze scurte, cu accent pe ce contează pentru echipă (ce am terminat, ce risc există, de ajutorul cui am nevoie). Dacă un blocaj trebuie discutat separat, formulează și o propoziție de tipul „discutăm după ședință cu ...”. Fără detalii tehnice pe care nu le cere nimeni.

Deschide în generator

Cum spun șefului că termenul nu e realist

Negocieri și conversații dificile Marketing și comunicare Angajat

Șeful mi-a cerut [tema] până pe [data]. Realist, am nevoie de [timpul necesar], pentru că [motivele: aprobări, agenție, alte proiecte].

Ajută-mă să pregătesc discuția:
1. cum prezint situația cu fapte, nu cu plângeri;
2. 2–3 variante pe care le pot propune (versiune redusă, alt termen, renunțarea la altă sarcină);
3. ce spun exact, în 4–5 propoziții;
4. un mesaj scris de confirmare după discuție.

Ton constructiv.

Deschide în generator

Întrebări frecvente pentru colegi

Rapoarte și documente

Colegii mă întreabă mereu aceleași lucruri despre [tema]. Iată întrebările și ce le răspund de obicei:

[întrebările și răspunsurile mele]

Transformă-le într-o pagină de întrebări frecvente: grupate pe teme, cu răspunsuri scurte și clare, cu linkuri sau persoane de contact unde e nevoie (marchează-le ca [DE COMPLETAT]).

Deschide în generator

Predarea sarcinilor înainte de concediu

Planificare și productivitate Rapoarte și documente

Plec în concediu între [datele]. Colegul care mă înlocuiește este [Colegul B]. Sarcinile mele active: [lista].

Fă-mi un document de predare: pentru fiecare sarcină, stadiul, ce trebuie făcut, termenele, persoanele de contact și unde găsește fișierele. Scrie și mesajul de răspuns automat pentru email, scurt și clar.

Deschide în generator

Organizează-ți ziua în achiziții sau logistică

Planificare și productivitate Producție, logistică, achiziții Angajat

Lucrez în [achiziții / logistică / planificarea producției] și am mereu prea multe de urmărit: comenzi, confirmări, livrări, reclamații, telefoane. Azi am pe listă:

[lipește aici lista de sarcini]

Ordonează-le după urgență și impact, spune ce pot delega sau amâna și propune un program al zilei cu blocuri de timp (inclusiv o fereastră fixă pentru telefoane și emailuri). Sugerează și un sistem simplu de urmărire a comenzilor deschise, ca să nu mai depind de memorie.

Deschide în generator

Cum avansez din call-center sau suport

Evaluare, feedback și carieră Relații cu clienții Angajat

Lucrez în relații cu clienții de [perioada], ca [funcția]. Vreau să avansez spre [tema: coordonator de echipă, calitate, training, account management, product, alt departament].

Ajută-mă:
1. ce abilități din munca mea actuală se transferă în rolul dorit;
2. ce îmi lipsește și cum învăț (cursuri, proiecte interne);
3. 3 realizări pe care le pot documenta de pe acum, cu cifre;
4. cum discut cu șeful despre asta;
5. un plan pe 6 luni.

Răspuns realist, fără promisiuni.

Deschide în generator

Plan de cont pentru un client important

Rapoarte și documente Planificare și productivitate Vânzări Angajat

Gestionez un client important (key account) din domeniul [domeniul clientului]. Vreau un plan de cont pentru următoarele 12 luni, legat de [tema].

Ce știu: [vânzările actuale, produsele cumpărate, persoanele de decizie descrise doar prin funcție, concurenții prezenți la ei, probleme recente].

Fă planul cu:
- situația actuală, pe scurt;
- obiective măsurabile pentru 12 luni;
- harta persoanelor de decizie (rol, influență, ce le pasă), fără nume;
- oportunități de vânzare suplimentară;
- riscuri și cum le reduc;
- calendar de contacte, pe trimestre.

Format tabelar unde se poate. Nu lipi nume, telefoane sau date de contact ale clienților; anonimizează (Clientul A, Firma B) și respectă politica firmei despre AI și GDPR.

Deschide în generator

Costurile administrative prezentate conducerii

Prezentări Administrativ și secretariat Șef de echipă sau manager

Coordonez administrativul și trebuie să prezint conducerii [tema] (costurile administrative pe [perioada]). Datele:

[chirie, utilități, curățenie, consumabile, pază, mentenanță, deplasări, contracte, comparații cu perioada trecută]

Fă structura a 7 slide-uri: rezumat, unde se duc banii (pe categorii), ce a crescut și de ce, economii realizate, propuneri de reducere a costurilor cu economie estimată și efort, riscuri (contracte care expiră, scumpiri anunțate), decizii cerute. Pentru fiecare: titlu-mesaj și tip de grafic. Marchează unde lipsesc date.

Deschide în generator

Discuție cu un manager care depășește repetat bugetul

Negocieri și conversații dificile Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Sunt director financiar. Managerul departamentului [departamentul] a depășit bugetul [numărul] luni la rând, mai ales la [tema]. Cifrele: [buget, realizat, diferențe].

Pregătește-mă pentru o discuție fermă, dar colaborativă: cum deschid, cum prezint faptele, întrebările despre cauze, cum separăm cheltuielile inevitabile de cele controlabile, ce plan de corecție îi cer (măsuri, termene, raportare) și ce fac dacă nu se schimbă nimic. Dă-mi formulări concrete și reacții posibile ale lui, cu răspunsuri.

Deschide în generator

Organizarea unei săptămâni aglomerate în HR

Planificare și productivitate Resurse umane Angajat

Lucrez în resurse umane și săptămâna asta am prea multe pe cap, mai ales [tema]. Sarcinile mele:

[lista: interviuri, acte de angajare, pontaj, întrebări de la colegi, rapoarte, onboarding, termene]

Ajută-mă să le ordonez: ce e urgent și important (cu termen legal sau de salarizare), ce pot delega sau amâna, ce pot grupa. Fă un program zi cu zi, cu blocuri de timp pentru lucru concentrat și unul zilnic pentru întrebările colegilor. La final, 3 sfaturi ca să nu se repete aglomerația luna viitoare.

Deschide în generator

Prezentarea unei campanii pentru echipa de vânzări

Prezentări Marketing și comunicare Angajat

Lansăm campania [tema] și echipa de vânzări trebuie să știe ce să le spună clienților. Am [durata] minute la ședința lor.

Fă-mi:
1. 5–6 slide-uri: ce lansăm, pentru cine, mesajul principal, oferta și condițiile, materialele disponibile, cum ne dau feedback;
2. 3 fraze pe care agenții le pot folosi direct cu clienții;
3. răspunsuri la 4 întrebări probabile ale agenților.

Limbaj practic, nu de agenție.

Deschide în generator

Pregătește-te pentru postul de șef de tură sau coordonator

Evaluare, feedback și carieră Producție, logistică, achiziții Angajat

Lucrez de [numărul] ani ca [rolul] în [tema] și vreau să devin șef de tură sau coordonator. Puncte tari: [lista]. Ce mă îngrijorează: [de ex. să conduc foști colegi, rapoartele, conflictele].

Ajută-mă: ce competențe se cer de obicei pe acest post, cum le dezvolt în 6 luni cu sarcini concrete în firma mea, cum îi cer șefului o discuție despre asta (un mesaj scurt) și cum mă pregătesc pentru provocarea de a conduce oameni cu care am lucrat până acum de la egal la egal.

Deschide în generator

Discuție cu un coleg care nu respectă regulile biroului

Negocieri și conversații dificile Administrativ și secretariat

Lucrez la administrativ și un coleg (Colegul A) încalcă repetat regulile biroului legate de [tema] (de ex. rezervarea sălilor, parcarea, curățenia din bucătărie, consumabilele).

Ajută-mă: cum deschid discuția fără să sune a reproș, cum explic regula și de ce contează, cum ascult motivul lui, ce soluție practică propun și ce fac dacă se repetă (fără să trec direct la amenințări). Dă-mi replici concrete și un mesaj scris scurt, pentru cazul în care prefer să-i scriu. Dacă e cazul, cum anunț și managerul lui, corect.

Deschide în generator

Planul mutării într-un birou nou

Planificare și productivitate Administrativ și secretariat Șef de echipă sau manager

Coordonez mutarea firmei într-un birou nou: [tema] (de unde, unde, câți angajați, data mutării [data]).

Fă un plan pe săptămâni, de la 8 săptămâni înainte până la o săptămână după: contracte (chirie, utilități, internet, pază, curățenie), schimbarea adresei (la ce instituții și parteneri, de verificat cu contabilul și juristul), firma de mutări, IT, așezarea birourilor, comunicarea către angajați și clienți, ziua mutării, verificările de după. Pentru fiecare activitate: responsabil și dependențe. Adaugă riscurile principale și cum le reduc.

Deschide în generator

Feedback pentru un coleg care face greșeli repetate

Evaluare, feedback și carieră Financiar și contabilitate Șef de echipă sau manager

Sunt șeful echipei de contabilitate. Un coleg (Colegul A) face greșeli repetate la [tema] (de ex. înregistrări greșite, reconcilieri neterminate). Exemple:

[situații concrete, frecvență, impact]

Pregătește-mi feedbackul: cum deschid, cum descriu faptele și impactul fără să-l etichetez, întrebări pentru cauze (volum, instruire, proces, neatenție), ce sprijin ofer (listă de verificare, verificare încrucișată, instruire) și ce urmăresc în următoarele 4 săptămâni. Și un rezumat scris de maximum 150 de cuvinte după discuție.

Deschide în generator

Ce trebuie să știe financiarul dintr-un contract

Rapoarte și documente Financiar și contabilitate Angajat

Lucrez în financiar și am primit spre avizare un contract legat de [tema]. Clauzele relevante (fără numele părților și fără date confidențiale):

[lipește aici clauzele despre preț, plată, facturare, garanții, penalități, durată, reziliere]

Fă-mi un rezumat pentru financiar: valoarea și cum se calculează, scadențele și condițiile de facturare, garanțiile, penalitățile, ajustările de preț și riscurile pentru cash-flow. Listează întrebările pe care să le pun celor care negociază. Nu da interpretări juridice ferme; ce e ambiguu marchez pentru jurist.

Deschide în generator

Sesiune de discuție după sondajul de satisfacție

Ședințe și notițe Resurse umane Șef de echipă sau manager

Ești facilitator de resurse umane. Am rezultatele sondajului de satisfacție al angajaților și vreau să organizez o sesiune de 60 de minute cu o echipă despre [tema]. Rezultatele principale, anonimizate:

[lipește aici scorurile și comentariile reprezentative]

Propune: agenda pe minute, cum prezint rezultatele fără să pară că acuz pe cineva, 4–5 întrebări pentru discuție, un exercițiu scurt de prioritizare, cum notăm acțiunile (cine, ce, până când). Ai grijă să păstrăm anonimatul respondenților.

Deschide în generator

Tabel de urmărire a costurilor lunare cu servicii

Excel și date IT și tehnic

Vreau să urmăresc lunar costurile pentru [tema] (servicii cloud, abonamente, licențe SaaS). Am datele în forma: [descrie coloanele: serviciu, furnizor, lună, cost, monedă, centru de cost].

Ajută-mă să fac în [Excel 365 / Google Sheets]:
- conversia în lei cu un curs pe lună dintr-o foaie separată;
- totalul pe serviciu și pe lună (SUMIFS / SUMA.DACĂ.MULTIPLU, după limba Excelului meu);
- variația față de luna anterioară în % și evidențierea creșterilor peste 15%.

Dă formulele cu separatorul corect („;” sau „,”) și explică-le. Nu lipi facturi reale sau date contractuale confidențiale.

Deschide în generator

Evaluarea anuală a colaborării cu agenția

Evaluare, feedback și carieră Rapoarte și documente Marketing și comunicare Șef de echipă sau manager

Vreau să evaluez colaborarea cu agenția noastră pe ultimul an, legat de [tema]. Ce am observat: [rezultate, respectarea termenelor, calitatea ideilor, comunicare, costuri].

Ajută-mă:
1. criterii de evaluare clare, cu o scară de notare;
2. un tabel pe care îl completăm intern;
3. cum dau feedback agenției într-o ședință (ce merge, ce trebuie schimbat);
4. când are sens să organizăm o selecție nouă de agenții și cum o pregătim.

Corect și bazat pe fapte.

Deschide în generator

Automatizează o sarcină repetitivă din Excel

Excel și date Planificare și productivitate

În fiecare [zi / săptămână / lună] fac manual în Excel: [descrie pașii]. Durează [timpul].

Spune-mi ce variante am ca s-o automatizez (formule, Power Query, macro, Google Sheets cu scripturi) și care e cea mai simplă pentru cineva care [nu programează / știe puțin VBA]. Dacă recomanzi un macro, explică fiecare linie și cum îl testez pe o copie a fișierului.

Deschide în generator

Ședințele noastre durează prea mult

Ședințe și notițe Planificare și productivitate Șef de echipă sau manager

Echipa mea din [departamentul] are ședințe care durează prea mult și nu se termină cu decizii. Acum facem: [ce ședințe, cât durează, câți participă].

Propune reguli concrete: ce ședințe pot deveni un email sau un mesaj, cum arată o agendă scurtă, cine moderează, cum notăm deciziile. Dă-mi și un mesaj scurt prin care anunț echipa despre noile reguli.

Deschide în generator

Prezentarea unei schimbări de proces echipei

Prezentări Negocieri și conversații dificile Relații cu clienții

De la [data] se schimbă modul în care lucrăm cu [tema] (de ex. un sistem nou de tichete, alte reguli de retur, alt program). Trebuie să explic echipei de relații cu clienții.

Fă-mi:
1. 5–6 slide-uri: de ce schimbăm, ce se schimbă, ce rămâne la fel, pașii noi, cui cer ajutor;
2. răspunsuri la 5 întrebări sau temeri probabile ale colegilor;
3. un rezumat de o pagină pe care îl trimit după.

Ton clar și liniștitor, fără limbaj corporatist.

Deschide în generator

Împărțirea corectă a portofoliului între agenți

Planificare și productivitate Vânzări Șef de echipă sau manager

Conduc o echipă de [număr] agenți de vânzări și trebuie să reîmpart portofoliul de clienți / teritoriile din cauza [tema: un agent nou, o plecare, o reorganizare].

Situația: [număr de clienți, valoare, zone, cum e împărțit acum].

Propune-mi:
1. 2–3 criterii de împărțire (valoare, potențial, zonă, specializare) cu avantaje și dezavantaje;
2. cum evit ca un agent să simtă că pierde clienți buni;
3. cum fac predarea clienților fără să-i pierdem;
4. cum anunț decizia echipei.

Răspuns structurat, practic.

Deschide în generator

Ce să învăț ca să cresc din secretariat

Evaluare, feedback și carieră Administrativ și secretariat Angajat

Lucrez în secretariat sau administrativ și vreau să mă dezvolt spre [tema] (de ex. office manager, asistent executiv, achiziții, coordonare de facilități).

Ce știu acum: [programe, limbi străine, sarcini]. Timpul disponibil: [ore pe săptămână].

Fă-mi un plan pe 6 luni: competențele care contează (Excel, organizare de evenimente, negociere cu furnizori, instrumente AI folosite responsabil), ce cursuri sau certificări sunt utile în România, ce proiecte să cer la job ca să exersez și cum arăt progresul în CV și la evaluare. Fii realist cu timpul pe care îl am.

Deschide în generator

Mini-curs despre indicatorii financiari pentru colegi

Prezentări Financiar și contabilitate

Lucrez în financiar și vreau să țin o sesiune de 30 de minute pentru colegii din alte departamente despre [tema] (de ex. ce înseamnă marja, cash-flow-ul, creanțele, bugetul).

Fă structura a 10 slide-uri: pentru fiecare indicator, definiția în cuvinte simple, un exemplu din viața de zi cu zi și unul din firma noastră [context], de ce îi interesează pe ei și ce pot face concret. Adaugă un mic exercițiu la final și 5 întrebări frecvente cu răspunsuri. Fără formule complicate.

Deschide în generator

Clarificarea unei promoții cu departamentul juridic

Negocieri și conversații dificile Emailuri și mesaje Marketing și comunicare Angajat

Pregătim o promoție sau un concurs: [tema]. Mecanismul: [cum funcționează, premii, perioadă, cine poate participa].

Ajută-mă:
1. să listez întrebările pe care trebuie să le pun juristului (regulament, date personale, taxe pe premii, mențiuni obligatorii);
2. să scriu emailul către juridic (maximum 150 de cuvinte), cu termenul de care am nevoie;
3. să pregătesc o schiță de structură a regulamentului, marcată clar „de verificat de jurist”.

Nu da răspunsuri juridice sau fiscale ferme; trimite la jurist, la contabil sau la reglementările ANAF.

Deschide în generator

Ghid practic al biroului pentru colegii noi

Prezentări Administrativ și secretariat Angajat

Vreau o prezentare scurtă, de 8 slide-uri, pentru colegii noi despre [tema] (cum funcționează biroul). Informații: program și acces în clădire, rezervarea sălilor, imprimante, consumabile, bucătărie, parcare, curieri și corespondență, deconturi, pe cine întreabă pentru ce.

Pentru fiecare slide: titlu, informațiile esențiale ca listă scurtă și o sugestie de imagine sau iconiță. Ton prietenos, cu o notă de umor. Lasă [de completat] unde nu ți-am dat informații, nu le inventa.

Deschide în generator

Cum explic cifrele în 3 minute la ședință

Ședințe și notițe Financiar și contabilitate Angajat

Lucrez în financiar și la ședința de luni am 3 minute ca să prezint [tema] colegilor din alte departamente. Cifrele:

[lipește aici datele principale]

Scrie-mi ce să spun: un mesaj principal într-o propoziție, maximum 3 cifre importante explicate prin comparații ușor de înțeles, ce înseamnă pentru ei concret și ce le cer. Apoi 4 întrebări probabile cu răspunsuri scurte. Limbaj fără jargon contabil.

Deschide în generator

Organizarea zilei când totul are termen

Planificare și productivitate Financiar și contabilitate Angajat

Lucrez în contabilitate și am o săptămână plină din cauza [tema]. Sarcinile mele:

[lista: înregistrări, reconcilieri, întrebări de la colegi, rapoarte, plăți, documente de la clienți, termene]

Ajută-mă să le ordonez după termen și impact, să grupez sarcinile asemănătoare (de ex. toate facturile odată), să-mi fac blocuri de timp fără întreruperi și să știu ce să-i spun șefului dacă nu reușesc tot. Rezultatul: un program pe zile, cu priorități clare. Termenele legale le verific separat în calendarul ANAF.

Deschide în generator

Planul de recrutare pe anul următor, în slide-uri

Prezentări Resurse umane Șef de echipă sau manager

Sunt responsabil de resurse umane și trebuie să prezint managementului planul de recrutare pentru [tema]. Am: posturile noi pe departamente [lista], înlocuirile estimate, bugetul disponibil, sursele de recrutare folosite și rezultatele lor de anul trecut.

Propune 7 slide-uri: contextul, nevoile pe trimestre, cost și buget (inclusiv cost per angajare), canalele de recrutare și de ce, riscuri (posturi greu de ocupat, salarii pe piață), indicatori pe care îi urmărim, decizii cerute. Pentru fiecare slide: titlu-mesaj, conținut și tip de grafic. Marchează unde lipsesc date.

Deschide în generator

Răspuns la o cerere de sponsorizare sau parteneriat

Emailuri și mesaje Negocieri și conversații dificile Marketing și comunicare

Am primit o cerere de sponsorizare / parteneriat pentru [tema]. Ce cer: [suma sau produsele, ce oferă la schimb]. Decizia noastră: [acceptăm / refuzăm / acceptăm parțial], pentru că [motivul].

Scrie răspunsul (maximum 150 de cuvinte, subiect clar), în 2 variante (formală și mai caldă), care:
- mulțumește și arată că am citit propunerea;
- comunică decizia clar;
- dacă refuzăm, lasă ușa deschisă pentru viitor, fără promisiuni goale;
- dacă acceptăm, spune pașii următori și ce așteptăm la schimb.

Deschide în generator

Recunoașterea muncii echipei după o perioadă grea

Evaluare, feedback și carieră Negocieri și conversații dificile Relații cu clienții Șef de echipă sau manager

Echipa mea de relații cu clienții a trecut printr-o perioadă grea: [tema: volum mare, o criză, un sistem nou]. Vreau să le mulțumesc concret, nu cu un email generic.

Ajută-mă:
1. un mesaj de mulțumire (maximum 150 de cuvinte) cu exemple concrete de ce au făcut;
2. 5 idei de recunoaștere care nu costă mult;
3. cum le transmit conducerii meritele echipei;
4. ce întreb echipa ca să aflu ce i-a obosit cel mai tare.

Ton sincer și cald.

Deschide în generator