Windows 7 conține numeroase instrumente utile care te pot ajuta să rezolvi problemele tehnice mult mai rapid și mai eficient decât în versiunile anterioare de Windows.
O aplicație integrată mai puțin cunoscută, dar extrem de utilă, este Problem Steps Recorder (PSR).
La ce folosește Problem Steps Recorder?
Să presupunem că întâmpini dificultăți cu un program de pe calculator sau primești o eroare neașteptată. Dacă nu ai un specialist IT lângă tine și încerci să explici situația la telefon sau prin mesagerie (Yahoo Messenger, Skype etc.), adesea este dificil să descrii în cuvinte exact pașii care au declanșat problema.
Aici intervine utilitarul Problem Steps Recorder: acesta înregistrează automat fiecare clic și fiecare pas efectuat de utilizator, capturând imagini ale ecranului (screenshot-uri) însoțite de detalii tehnice precise, generând la final un raport compact într-un fișier arhivat (ZIP).
Cum folosești Problem Steps Recorder?
- Deschide meniul Start din Windows și tastează în caseta de căutare
psr, apoi apasă Enter. - Pe ecran va apărea o bară de instrumente compactă. Fă clic pe butonul Start Record.
- Reprodu acțiunile care generează eroarea în programul cu probleme (fă clic pe butoanele respective, navighează în ferestrele problematice etc.).
- După reproducerea completă a erorii, apasă pe Stop Record.
- Alege o locație și salvează fișierul de tip arhivă rezultat, pe care îl poți trimite apoi persoanei care te ajută la depanare.
Atenție: Utilitarul efectuează capturi de ecran la fiecare acțiune. Asigură-te că nu ai deschise ferestre ce conțin date confidențiale (parole, conversații private sau documente bancare) în timpul înregistrării!
