Sâmbătă seara m-am confruntat cu un incident neașteptat: sistemul de operare a încetat brusc să funcționeze, refuzând să mai pornească și blocându-se complet la inițializare. Inițial am suspectat o defecțiune hardware sau o infectare gravă cu un troian necunoscut.
Cauza incidentului: o alarmă falsă în actualizarea BitDefender
Problema reală s-a dovedit însă a fi o actualizare eronată de definiții trimisă de cei de la BitDefender. Sâmbătă, în intervalul orar 17:00 – 21:00, baza de semnături a produs o identificare de tip fals pozitiv (false positive) raportată sub numele Trojan.FakeAlert.5, afectând utilizatorii cu sisteme de operare pe 64 de biți, în special pe Windows 7 pe 64 de biți.
În urma acestei detecții greșite, antivirusul a plasat în carantină sau a blocat fișiere esențiale din sistemul Windows, lăsând calculatoarele în imposibilitatea de a mai rula procesele de bază.
Consecințe și remediere
Incidentul a provocat neplăceri serioase, necesitând câteva ore de diagnosticare, restaurare a fișierelor de sistem sau chiar reinstalarea sistemului de operare pentru utilizatorii care nu au avut acces imediat la uneltele de depanare.
Compania a remediat ulterior definițiile și a publicat instrucțiuni de recuperare pentru utilizatorii afectați. Deși BitDefender rămâne una dintre cele mai bune soluții de securitate informatică de pe piață, astfel de episoade demonstrează cât de importantă este verificarea riguroasă a fiecărei actualizări înainte de distribuirea globală.
Ați fost afectați de această actualizare de la BitDefender? Cât timp v-a luat să readuceți sistemul în stare de funcționare?
Hmm, ce bine că nu am apucat încă să instalez Bitdefender pe laptop. Aș fi avut probleme la fel ca tine.
Ce bine ca nu sunt pe 64 biti :)
.-= infodeltaro a scris ultimul articol: Asa m-a apucat un dor … =-.