Astăzi am primit un mesaj nesolicitat (spam) de la o firmă care promovează o soluție software destinată restaurantelor și barurilor. De ce sunt atât de deranjante astfel de mesaje trimise fără discernământ pe un blog?
În primul rând, pentru că denotă o lipsă totală de strategie și logică. Dexblog este un blog de tehnologie și software, deschis colaborărilor legitime: cu cea mai mare plăcere putem realiza o recenzie detaliată sau un articol dedicat unui produs românesc. De exemplu, în numeroase articole am promovat soluțiile de securitate Bitdefender și nu am solicitat niciun ban pentru articolele respective.
În schimb, cei de la AB Soft din Timișoara au considerat că este mai potrivit să plaseze un comentariu promoțional complet irelevant la un articol, poluând secțiunea de discuții:
Oferim soluții software pentru industria HoReCa. Soft pentru Restaurant, Bar, Fast food, Club.
AB Soft Timișoara – HORECA MANAGER este o soluție software care permite urmărirea, controlul și reglarea activităților din firma dumneavoastră prin controlarea de la vânzare la materii prime în timp real.Softul a fost dezvoltat pentru a veni în întâmpinarea nevoilor apărute în desfășurarea activității într-o locație HoReCa, astfel prin utilizarea monitorului cu touchscreen de către angajați, dumneavoastră aveți un control total asupra afacerii prin:
- Scăzământul din stoc după rețete sau unitar se face în momentul încasării mesei;
- Calculul în timp real al stocurilor de marfă (cantitativ și valoric);
- Controlul vânzărilor pe ospătar în timp real (cantitativ și valoric);
- Controlul vânzărilor totale în timp real (cantitativ și valoric);
- Rapoarte cantitative și analitice.
Oare acești responsabili de promovare nu înțeleg că ar fi mult mai eficient și civilizat să trimită un e-mail pe adresa contact [at] dexblog.ro, solicitând o prezentare onestă a produsului lor? Atât timp cât o aplicație este utilă și de calitate, suntem deschiși să sprijinim dezvoltatorii printr-o recenzie pertinentă și imparțială.
De ce spamul în comentarii este o strategie dăunătoare
Comentariile nesolicitate nu ajută afacerea, ci dimpotrivă:
- Afectează imaginea brandului: o companie care recurge la spam transmite neprofesionalism și lipsă de respect față de comunitatea online;
- Sunt blocate rapid de filtre: pluginurile moderne antispam (precum Akismet) detectează și trimit automat astfel de mesaje în coșul de gunoi;
- Irosesc resurse: efortul manual sau automatizat de a posta linkuri în comentarii aduce penalizări SEO din partea motoarelor de căutare, fără a genera clienți reali.
P.S.: Acest articol va rămâne public pe blog tocmai ca exemplu de bune practici despre cum NU ar trebui realizată promovarea online a unui serviciu software.
