Sagem SG 321i a fost lansat în primul trimestrul 2004, aderând la standardul GSM cu suport pentru benzile 900 MHz și 1800 MHz. Carcasa măsoară 100 x 45 x 24 mm și cântărește 105 g, fiind concepută pentru o utilizare practică și compactă, în timp ce slotul pentru SIM Mini-SIM facilitează înregistrarea rețelei. Ecranul de tip TFT afișează 65.000 de culori la o rezoluție de 128 x 160 pixeli, oferind suport pentru screensavers, wallpapers și logo-uri descărcabile, elemente care completează experiența vizuală a acestui telefon clasice.
Capacitatea de procesare este dedicată gestionării funcțiilor de bază, iar memoria internă păstrează 15 numere de apeluri realizate, 15 received și 15 missed, împreună cu un phonebook integrat, fără slot pentru carduri de memorie externe. Sistemul de sunet include alerte prin vibrație și ringtone-uri polifonice descărcabile, dar nu dispune de hochez 3.5 mm sau loundspeaker. Conectivitatea este limitată la interfața USB proprietară, lipsa modulelor WLAN, Bluetooth și GPS, iar camera foto este absentă. Printre funcțiile suplimentare se numără suportul pentru mesaje SMS, EMS și MMS, navigarea prin browser WAP 2.0/xHTML compatibil iMode, posibilitatea rulării a jocuri standard și descărcabile, mediul Java, predictive text input și un organizer util, toate gestionate de o baterie Li-Ion removabilă.
